第二章信息系统模式及其构建 当前企业中的备种信息系统 二、信息系统体系结构的框架 、系统的各类建构板块
第二章 信息系统模式及其构建 一、当前企业中的各种信息系统 三、系统的各类建构板块 二、信息系统体系结构的框架
、当前企业中的各种信息系统 、信息系统的分类框架 >战略规划 >管理控制 1)管理活动的分类 >知识管理 操作管理 2)决策过程和分类 决策阶段 信息需求 信息系统 决策过程、信息需 情报 例外报表 MIS 求及相应信息系统 设计 模拟 DSS、KWS 选择 " What-if"分析DSS:复杂模拟 实施 图表 PC和大型机助手
一、当前企业中的各种信息系统 1、信息系统的分类框架 1）管理活动的分类 ➢战略规划 ➢管理控制 ➢知识管理 ➢操作管理 2）决策过程和分类 决策阶段 信息需求 信息系统 情报 例外报表 MIS 设计 模拟 DSS、KWS 选择 "What-if"分析 DSS：复杂模拟 实施 图表 PC和大型机助手 决策过程、信息需 求及相应信息系统
决策问题分类 管理层次 操作控制管理控制战略计划 应收款预算分析 结构化订单输入工程成本仓库和工厂 问 存货控制短期预算 位置 题结构化程度 变化分析 生产计划全面预算 合并和购置 构半结构化现金管理预算准备新生产计划 PERT网络 非结构化分析系统销售和生产研发计划
决策问题分类 应收款 订单输入 存货控制 预算分析 工程成本 短期预算 仓库和工厂 位置 PERT网络 分析系统 生产计划 现金管理 变化分析 全面预算 预算准备 销售和生产 合并和购置 新生产计划 研发计划 操作控制 管理控制 战略计划 管理层次 非结构化 半结构化 结构化 问 题 结 构 化 程 度
3)信息系统基本分类框架 操作控制层知识管理层管理控制层战略规划层 应收帐处理 结构化 TPS 电子会议 产品成本 事 系统 OAS MIS 办公自动系统 半结构化 管理信息系统 预算准备 DSS 产品设计 决策寺系统 新市场、新产 非结构化 KWS ESS 经理支系统 知识工作系统
3）信息系统基本分类框架 非结构化 半结构化 结构化 操作控制层 知识管理层 管理控制层 战略规划层 TPS OAS MIS DSS ESS KWS 应收帐处理 电子会议 产品成本 预算准备 产品设计 新市场、新产品 事务处理系统 办公自动化系统 知识工作系统 管理信息系统 决策支持系统 经理支持系统
2、各类典型的信息系统 事务处理系统IPS( ransaction processing system >事务处理系统是操作层的数据处理自动化,提高效率的 信息系统。 典型的TPS:销售订单处理系统、物料需求计划、财务 管理系统等。 TPS的基本功能:数据处理、数据维护、数据查询、监控 功能。 >TPS是其它信息系统的基础
1）事务处理系统TPS(transaction processing system) ➢ 事务处理系统是操作层的数据处理自动化，提高效率的 信息系统。 ➢典型的TPS ：销售订单处理系统、物料需求计划、财务 管理系统等。 ➢TPS的基本功能：数据处理、数据维护、数据查询、监控 功能。 ➢TPS是其它信息系统的基础。 2、各类典型的信息系统