三种基本战略的特征和基本要求 特征和要求 成本领先战略 差别化战略 重点集中战略 产品多样化 较低 较高 特殊的多样化集中和 成本领先集中 市场分割 有限的市场分割，产品面向大众 市场分割点多 一个或少数几个市场 市场和普通顾客 分割 所需特殊能 制造能力和物料管理能力要高 研发能力要求高 在集中战略下的任何 力 种类的特异能力 优势 对供应商有较强的讨价还价能力； 品牌具有忠诚度，提高了买者对自 建立顾客忠诚度，并 同竞争对手相比，不易受较大的 己的依赖性，可以减少替代品的威 能对顾客需求作出反 买者或卖者影响，可对潜在进入 胁 映，能在其集中的市 者形成成本障碍 场中发挥自己的能力 劣势 技术进步使经验曲线优势丧失， 进入成熟期后受到模仿的威胁 技术变革和顾客需求 并导致被竞争对手的模仿；容易 的变化带来威胁，导 忽视顾客的不同需求 致失去顾客；成本相 对要高 基本资源和 持续的资本投资和良好的融资能 强大的营销能力；产品加工能力； 针对具体战略目标， 能力要求 力；工艺加工技能高；生产管理 创新能力；质量或技术领先的公司 由上述各项组合构成 严格；产品易于制造和大批量生 信誉；悠久的产业传统或独特的技 产；低成本的分销系统 能组合；销售渠道高度配合；强调 品牌、设计、服务和质量 基本组织要 结果分明的组织和责任以满足严 研发、销售部门密切的配合；重视 针对具体战略目标， 求 格的定量目标为基础的激励；严 主观评价和激励；要求轻松愉快的 由上述各项组合构成 格成本控制；经常，详细地控制 工作氛围，以吸引高素质的创造性 报告 、才
特征和要求 成本领先战略 差别化战略 重点集中战略 产品多样化 较低 较高 特殊的多样化集中和 成本领先集中 市场分割 有限的市场分割，产品面向大众 市场和普通顾客 市场分割点多 一个或少数几个市场 分割 所需特殊能 力 制造能力和物料管理能力要高 研发能力要求高 在集中战略下的任何 种类的特异能力 优势 对供应商有较强的讨价还价能力； 同竞争对手相比，不易受较大的 买者或卖者影响，可对潜在进入 者形成成本障碍 品牌具有忠诚度，提高了买者对自 己的依赖性，可以减少替代品的威 胁 建立顾客忠诚度，并 能对顾客需求作出反 映，能在其集中的市 场中发挥自己的能力 劣势 技术进步使经验曲线优势丧失， 并导致被竞争对手的模仿；容易 忽视顾客的不同需求 进入成熟期后受到模仿的威胁 技术变革和顾客需求 的变化带来威胁，导 致失去顾客；成本相 对要高 基本资源和 能力要求 持续的资本投资和良好的融资能 力；工艺加工技能高；生产管理 严格；产品易于制造和大批量生 产；低成本的分销系统 强大的营销能力；产品加工能力； 创新能力；质量或技术领先的公司 信誉；悠久的产业传统或独特的技 能组合；销售渠道高度配合；强调 品牌、设计、服务和质量 针对具体战略目标， 由上述各项组合构成 基本组织要 求 结果分明的组织和责任以满足严 格的定量目标为基础的激励；严 格成本控制；经常，详细地控制 报告 研发、销售部门密切的配合；重视 主观评价和激励；要求轻松愉快的 工作氛围，以吸引高素质的创造性 人才 针对具体战略目标， 由上述各项组合构成 三种基本战略的特征和基本要求
(3)职能战略(Funct iona|Strategy) ①生产运营型职能战略 是企业或业务单元的基础性职能战略，从企业或业务 运营的基本职能上为总体战略或业务战略提供支持，包括 研发战略、筹供战略、生产战略、质量战略、营销战略、 物流战略等。 ②资源保障型职能战略 是为总体战略或业务战略提供资源保障和支持的职能 战略，包括财务战略、人力资源战略、信息化战略、知识 管理战略、技术战略等。 ③战略支持型职能战略 是从企业全局上为总体战略和业务战略提供支持的战 略，包括组织结构战略、企业文化战略、公共关系战略等
（3）职能战略(Functional Strategy) ①生产运营型职能战略 是企业或业务单元的基础性职能战略，从企业或业务 运营的基本职能上为总体战略或业务战略提供支持，包括 研发战略、筹供战略、生产战略、质量战略、营销战略、 物流战略等。 ②资源保障型职能战略 是为总体战略或业务战略提供资源保障和支持的职能 战略，包括财务战略、人力资源战略、信息化战略、知识 管理战略、技术战略等。 ③ 战略支持型职能战略 是从企业全局上为总体战略和业务战略提供支持的战 略，包括组织结构战略、企业文化战略、公共关系战略等
6、战略管理的过程 (1)战略环境分析 (2) 战略制定 (3) 战略实施 (4)战略控制和评价
6、战略管理的过程 （1）战略环境分析 （2）战略制定 （3）战略实施 （4）战略控制和评价
战略管理过程 主要内容 愿景 对企业的长远发展和未来业务结构有 一个清晰的认识 总体战略目标 将企业的战略愿景转化为具体的战略目 标，明确何为做大，何为做强 公司战缩 明确哪些业务要保留、哪些业务要剥离、 评价反馈 应进入哪些新行业 将企业总体目标分解落实到每一项具体 业务发展目标 业务，明确各业务和产品在各区域市场 发展的具体财务目标和战略目标 业务战酪 明确保留业务如何发展、剥离业务如何 退出、新行业如向切入 职能战酪 提高资源利用效率，使企业资源利用效 率最大化 管理实施 建立有竞争力的与战路相适应的组织 体系，保证战酪实施落实到位
二、物流战略(logistics strategy) 1、物流战略的含义 物流战略是为寻求物流的可持续发展， 就物流发展目标以及达到目标的途径与手段 而制定的长远性、全局性的规划与谋略
二、物流战略(logistics strategy) 1、物流战略的含义 物流战略是为寻求物流的可持续发展， 就物流发展目标以及达到目标的途径与手段 而制定的长远性、全局性的规划与谋略