(一)损失成本的分析 ■损失成本又称为事故成本。它是指因产 未能达到质量要求所造成的各项损失 费用,一般包括返修、降级、报废、保 修、索赔等损失的费用。损失成本又可 按内部损失成本和外部损失成本进行分
（一） 损失成本的分析 ◼ 损失成本又称为事故成本。它是指因产 品未能达到质量要求所造成的各项损失 费用，一般包括返修、降级、报废、保 修、索赔等损失的费用。损失成本又可 按内部损失成本和外部损失成本进行分 析
1、内部损失成本 ■内部损失成本是指产品出厂前,由于 本身存在缺陷所造成的损失、在加工 过程中发生的不良损失以及为处理出 前事故所发生的费用之和。它包括:废 品损失、返修损失、复检费用,停工损 失,产品降级损失,以及处理不合格品 所需的人工、材料费和设备费用等
1、内部损失成本 ◼ 内部损失成本是指产品出厂前，由于产 品本身存在缺陷所造成的损失、在加工 过程中发生的不良损失以及为处理出厂 前事故所发生的费用之和。它包括：废 品损失、返修损失、复检费用，停工损 失，产品降级损失，以及处理不合格品 所需的人工、材料费和设备费用等