电话约访时注意 。传递微笑、控制语速 5次约访不成直接到场或门口堵截 接洽阶段、避免深谈 注意方法 理解赞美、再次强调价值、给与选择、 有限时间、再次联络、顺路方便 就在门口、搞定秘书、亲朋介绍
电话约访时注意 传递微笑、控制语速 5次约访不成直接到场或门口堵截 接洽阶段、避免深谈 注意方法 理解赞美、再次强调价值、给与选择、 有限时间、再次联络、顺路方便、 就在门口、搞定秘书、亲朋介绍
面对客户唐突拜访的恶果 不良的第一印象 定位欠妥 收获甚 很难抓住机遇
面对客户唐突拜访的恶果 不良的第一印象 定位欠妥 收获甚少 很难抓住机遇
对于重要或陌生的客户 产品准备>主推项目、特点、优势 客户准备>组织结构、决策过程、拜访对象 行程准备》目标、开场、对方问题 销售道具>资料、名片、方案
对于重要或陌生的客户 产品准备 客户准备 行程准备 销售道具 主推项目、特点、优势 组织结构、决策过程、拜访对象 目标、开场、对方问题 资料、名片、方案
有效开场白的要点 目标 介绍自我、说明来意、创造气氛 技巧)趣味介绍、赞美(贴切举例)、借用、 个性提问、拉家常、销售道具 目标 周边环境、情形(忙或闲)、客户态度、 服饰、办公室陈设、桌面 注意事项口勿谨小慎微 日勿过分热情 日勿盲目赞美 日勿轻狂张扬
介绍自我、说明来意、创造气氛 有效开场白的要点 目标 趣味介绍、赞美(贴切举例)、借用、 个性提问、拉家常、销售道具 技巧 周边环境、情形(忙或闲)、客户态度、 服饰、办公室陈设、桌面 目标 勿谨小慎微 勿过分热情 勿盲目赞美 勿轻狂张扬 注意事项
要问什么 第一:公司方面 第二:业务方面 第三:个人方面 组织人员 相关设备配套情况技术水平 大体决策过程 销售机会 负责权限 对方近期大事 对方关键评价点 对方个人近期关注 经营资信情况 0个人爱好经历
第一:公司方面 要问什么 组织人员 大体决策过程 对方近期大事 经营资信情况 第二:业务方面 第三:个人方面 技术水平 负责权限 对方个人近期关注 个人爱好经历 相关设备配套情况 销售机会 对方关键评价点