11离散事件系统仿真的基本概念 离散事件系统仿真模型的简例 某一个工作人员每日的工作是处理文件,他从每天开始工作时即处 理文件,直至文件处理完毕或工作结束,每一个文件处理完毕后开 始下一个文件的处理,工作间隔一小时休息一次,休息时间为5分 钟,但必须是在一个文件处理完毕之后。假设不考虑当天收到的文 件,那么文件的数量可以预置,并随着每个作业的完成递减,直至 为零。 M工业工程与管理系 STU Industrial Engineering & Management
工 业 工 程 与 管 理 系 Industrial Engineering & Management 离散事件系统仿真模型的简例 某一个工作人员每日的工作是处理文件，他从每天开始工作时即处 理文件，直至文件处理完毕或工作结束，每一个文件处理完毕后开 始下一个文件的处理，工作间隔一小时休息一次，休息时间为5分 钟，但必须是在一个文件处理完毕之后。假设不考虑当天收到的文 件，那么文件的数量可以预置，并随着每个作业的完成递减，直至 为零。 1.1 离散事件系统仿真的基本概念
实例求解 实例目标:了解仿真 ·求解方法:手工仿真 求解平台: Excel 求解原理: 每个文件的处理时间(工作时间t)是一个随机过程,符合一定的 概率分布; 该工作人员一上班就开始处理文件,所以第一个文件处理的开始时 间就是仿真的开始时间(0时刻),后续文件的开始时间=上一文 件的结束时间或休息后的时间; 每一个文件处理的结束时间=文件处理的开始时间+文件处理时间; 设置一项统计量:累计工作时间t=休息后的工作时间之和。当t>1 小时,则置为零,同时标识一次休息;仿真时间推进5分钟。 M工业工程与管理系 STU Industrial Engineering & Management
工 业 工 程 与 管 理 系 Industrial Engineering & Management 实例求解 • 实例目标：了解仿真 • 求解方法：手工仿真 • 求解平台：Excel • 求解原理： – 每个文件的处理时间（工作时间tw）是一个随机过程，符合一定的 概率分布； – 该工作人员一上班就开始处理文件，所以第一个文件处理的开始时 间就是仿真的开始时间（0时刻），后续文件的开始时间t f＝上一文 件的结束时间或休息后的时间； – 每一个文件处理的结束时间＝文件处理的开始时间＋文件处理时间； – 设置一项统计量：累计工作时间tc =休息后的工作时间之和。当tc >1 小时，则置为零，同时标识一次休息；仿真时间推进5分钟
1.2生产系统仿真的特征 立品工艺技术与生产管理的结合 相同的结果可以有不同的生产工艺 生产管理策略对生产运作产生何种影响 稳定的生产过程 生产流程的稳定 生产时间规律化变化 生产过程存在不确定变化 人工干预生产作业的不确定变化及学习变化 机器设备的不确定故障停机 M工业工程与管理系 STU Industrial Engineering & Management
工 业 工 程 与 管 理 系 Industrial Engineering & Management 1.2 生产系统仿真的特征 • 产品工艺技术与生产管理的结合 – 相同的结果可以有不同的生产工艺 – 生产管理策略对生产运作产生何种影响 • 稳定的生产过程 – 生产流程的稳定 – 生产时间规律化变化 • 生产过程存在不确定变化 – 人工干预生产作业的不确定变化及学习变化 – 机器设备的不确定故障停机
1.3服务系统仿真的特征 服务技术与服务管理的结合 相同结果可以有不同的服务流程 服务策略对服务运作产生何种影响 客户化的服务过程 服务流程随着客户需求而改变 服务时间的不确定变化 服务过程存在不确定变化 服务流程的不确定 服务时间的不确定 服务资源配置的不确定——客户数量、需求的不确定 M工业工程与管理系 STU Industrial Engineering & Management
工 业 工 程 与 管 理 系 Industrial Engineering & Management 1.3 服务系统仿真的特征 • 服务技术与服务管理的结合 – 相同结果可以有不同的服务流程 – 服务策略对服务运作产生何种影响 • 客户化的服务过程 – 服务流程随着客户需求而改变 – 服务时间的不确定变化 • 服务过程存在不确定变化 – 服务流程的不确定 – 服务时间的不确定 – 服务资源配置的不确定——客户数量、需求的不确定
1.4离散系统仿真的基本步骤 明确离散系统仿真的需要解决的问题 系统运作的流程(确定流程或可能流程) 系统运作的管理策略——运作规则 系统的概念性建模:明确系统构成的元素 系统的详细建模:明确系统各元素的参数 系统运行编程:根据管理策略形成系统的运行规则 系统试运行——系统模型的有效性检验和可信度检验 系统正式运行 M工业工程与管理系 STU Industrial Engineering & Management
工 业 工 程 与 管 理 系 Industrial Engineering & Management 1.4 离散系统仿真的基本步骤 • 明确离散系统仿真的需要解决的问题 • 系统运作的流程（确定流程或可能流程） • 系统运作的管理策略——运作规则 • 系统的概念性建模：明确系统构成的元素 • 系统的详细建模：明确系统各元素的参数 • 系统运行编程：根据管理策略形成系统的运行规则 • 系统试运行——系统模型的有效性检验和可信度检验 • 系统正式运行