第三讲(理论6学时) 时间方式辅助器材 第一节讲解 简要说明披围布、洗发和护发的基本程序内容 课(45 洗发服务中的披围布、洗发和护发准备 分钟) 水洗服务中的披围布、洗发和护发步骤 水洗服务中的结束程序 干洗的程序 灯片 引入课程的第一个要点: 洗发服务中的披围布、洗发和护发准备: 洗发和护发前要准备好下列用品 ·塑料围布 升降椅 洗发、冲洗和护发产品 这个程序中你可以直接从披围布转移到洗发。如果在披围布和洗 发之间还有一些时间,你最好再用抗菌液洗一次手,然后再洗发。 10分钟|示范 范操作披围布、洗发护发准备全过程 要求:准确选择围布类型: 正确操作披围布的动作。 总结洗发服务中的披围布、洗发和护发准备工作的重要性 1、保证洗护过程的顺利进行 2、保证顾客在洗护过程中的舒适性和安全性: 3、保证操作人员在操作过程中动作的准确性性和安全性 4、正确的选用洗护产品能够保证洗护服务的质量 接下来介绍本课程的第二个要点 第二节 幻灯片3、 水洗服务中的披围布、洗发和护发步骤 课(45 分钟)讲解 步骤1:清洁并消毒双手。请顾客除掉首饰和眼镜,并存放到 一个安全的地方。将顾客的头发束好,方法是简单地扭发并用发夹固 定。可以的话将顾客的衣领向内翻,注意一定不要弄损顾客的衣服 步骤2:将毛巾搭到顾客的后肩上,毛巾的两端应位于肩的前部, 将毛巾固定好。 步骤3:在毛巾外披上塑料围布并固定好,注意不要夹住颈部的 头发。调节到合适舒服的高度。彻底检查顾客的头发和头皮。围布应 置于洗发椅以外, 步骤4:从发尾开始梳理头发,梳通发结
第 三 讲（理论 6 学时） 时间 方式 辅助器材 阐 述 第一节 课 （ 45 分钟） 10 分钟 第二节 课 （ 45 分钟） 讲解 示范 讲解 幻灯片 2 幻灯片 3、 简要说明披围布、洗发和护发的基本程序内容： 洗发服务中的披围布、洗发和护发准备 水洗服务中的披围布、洗发和护发步骤 水洗服务中的结束程序 干洗的程序 引入课程的第一个要点： 洗发服务中的披围布、洗发和护发准备： 洗发和护发前要准备好下列用品: • 毛巾 • 塑料围布 • 升降椅 • 洗发、冲洗和护发产品 这个程序中你可以直接从披围布转移到洗发。如果在披围布和洗 发之间还有一些时间, 你最好再用抗菌液洗一次手, 然后再洗发。 示范操作披围布、洗发护发准备全过程。 要求：准确选择围布类型； 正确操作披围布的动作。 总结洗发服务中的披围布、洗发和护发准备工作的重要性： 1、 保证洗护过程的顺利进行； 2、 保证顾客在洗护过程中的舒适性和安全性； 3、 保证操作人员在操作过程中动作的准确性性和安全性； 4、 正确的选用洗护产品能够保证洗护服务的质量； 接下来介绍本课程的第二个要点： 水洗服务中的披围布、洗发和护发步骤： 步骤 1：清洁并消毒双手。请顾客除掉首饰和眼镜，并存放到 一个安全的地方。将顾客的头发束好，方法是简单地扭发并用发夹固 定。可以的话将顾客的衣领向内翻, 注意一定不要弄损顾客的衣服。 步骤 2：将毛巾搭到顾客的后肩上, 毛巾的两端应位于肩的前部, 将毛巾固定好。 步骤 3：在毛巾外披上塑料围布并固定好, 注意不要夹住颈部的 头发。调节到合适舒服的高度。彻底检查顾客的头发和头皮。围布应 置于洗发椅以外。 步骤 4：从发尾开始梳理头发，梳通发结
时间方式 辅助器材 阐述 第二节讲解幻灯片4、5、6 步骤5:测试水温和水压,保证温度适中舒服 课(45 分钟) 步骤6-7:彻底打湿头发。头发和头皮都要浸湿。将手弯曲, 形成一个杯形,挡在前部发线、耳部和颈部,以保护顾客其他 部位不被弄湿 骤8-9:先将洗发水倒入手掌中,然后再涂到头发上并搓 至起泡。 步骤10-11:进行头皮按摩。从前部发际线开始。用指腹以 打圈动作或向后做轻抚法推拿。手指与头皮保持接触,继续向 冠顶部轻轻滑动。在这期间,额部和腱膜(连接前额和枕骨的 建)的肌肉将受到影响。这个动作和下面的动作至少要重复两 步骤12-13:向后滑至发线处,重复使用打圈或向后动作 先从太阳穴到冠顶,然后从耳前到冠顶。操作时要保持与头皮 接触 步骤14-15:双手滑至耳后,继续用轻抚法向头的后上部推 拿。在颈部使用揉捏法并向上朝冠顶横过枕骨操作 步骤16-17:按摩整个头部,重点按摩发线、冠顶和后颈。 完成头部按摩后,清除多余的洗发水。 步骤18-19:彻底冲洗。用手挡住水流和洗发水以保护眼睛 耳朵等。打开水流时,一个手指弯曲到花洒头下,这样可以测 试到水温。同样要记住水压要适中到强。水压要足以冲洗掉头 中的所有洗发水。冲洗整个头部,尤其是后颈部。必要时再重 复一次这个程序。 步骤20-21:使用冲洗剂或护发素。用轻轻的轻抚法将产品 揉进头发中,时间为30-60秒。根据厂商的使用说明操作,可 以让护发产品停留长一些时间或使用塑料帽及加热 骤22-23:彻底冲洗,用手指保护敏感部位。提起头发, 让水流沿着发束向下流。将发尾处的多余水分挤出来
时间 方式 辅助器材 阐 述 第二节 课 （ 45 分钟） 讲解 幻灯片 4、5、6 步骤 5：测试水温和水压, 保证温度适中舒服。 步骤 6-7：彻底打湿头发。头发和头皮都要浸湿。将手弯曲， 形成一个杯形, 挡在前部发线、耳部和颈部, 以保护顾客其他 部位不被弄湿。 步骤 8-9：先将洗发水倒入手掌中，然后再涂到头发上并搓 至起泡。 步骤 10-11：进行头皮按摩。从前部发际线开始。用指腹以 打圈动作或向后做轻抚法推拿。手指与头皮保持接触, 继续向 冠顶部轻轻滑动。在这期间，额部和腱膜（连接前额和枕骨的 腱）的肌肉将受到影响。这个动作和下面的动作至少要重复两 次。 步骤 12-13：向后滑至发线处, 重复使用打圈或向后动作, 先从太阳穴到冠顶, 然后从耳前到冠顶。操作时要保持与头皮 接触。 步骤 14-15：双手滑至耳后, 继续用轻抚法向头的后上部推 拿。在颈部使用揉捏法并向上朝冠顶横过枕骨操作。 步骤 16-17：按摩整个头部, 重点按摩发线、冠顶和后颈。 完成头部按摩后，清除多余的洗发水。 步骤 18-19：彻底冲洗。用手挡住水流和洗发水以保护眼睛、 耳朵等。打开水流时, 一个手指弯曲到花洒头下, 这样可以测 试到水温。同样要记住水压要适中到强。水压要足以冲洗掉头 中的所有洗发水。冲洗整个头部, 尤其是后颈部。必要时再重 复一次这个程序。 步骤 20-21：使用冲洗剂或护发素。用轻轻的轻抚法将产品 揉进头发中，时间为 30-60 秒。根据厂商的使用说明操作，可 以让护发产品停留长一些时间或使用塑料帽及加热。 步骤 22-23：彻底冲洗, 用手指保护敏感部位。提起头发， 让水流沿着发束向下流。将发尾处的多余水分挤出来
时间方式 辅助器材 阐述 第二节讲解幻灯片6 步骤24:用干净的毛巾擦干头发,并擦去顾客脸上的水 课(45 步骤25:梳顺头发,从后颈开始梳理,避免打结。从头皮到发 分钟) 尾向外梳理 20分钟示范幻灯片4-6 范步骤1-25,边示范边讲解操作要点 以便学生在记忆步骤同时,强调操作要点。 要求:学生通过本节课后要熟记各个步骤以及各个步骤的要点。 介绍水洗—侧面站位的步骤 第三节讲解幻灯片7 步骤1-2:彻底打湿顾客头发。一只手在顾客前部发线和耳部周 课(45 围形成一个杯状,以保护顾客脸部、眼睛和耳朵。另一只手的一个 分钟) 手指放到花洒头下测试水温 步骤3-4:用手指的指腹以打圈动作从前部发线到冠顶开始头部 按摩。用拇指进行揉捏推拿。从前部发线中间向冠顶操作。然后返 回前部发线,在距离中间约1英寸处停下。重复这些动作。朝每一 侧操作。 步骤5-6:提起头发并托起头部。在后颈从一侧向另一侧以顿按 方式按摩。然后使用剪刀的动作操作整个头部。重复操作几分钟 步骤7-10:从前部发线到冠顶再到发尾彻底冲洗头发。用一只 手托起头部,另一只手围住花洒头,冲洗掉后颈的洗发水。然后用双 手握紧头发,挤出头发中的水 接下来强调:洗发中长发的处理办法 长发的洗发和护发需要特别处理。在冲水时要向上提起较长的 部分以冲洗掉洗头盆中积累的泡沫。长发洗头盆设计有一个加长部 分,能使头发自然下垂,这样能避免头发打结 幻灯片9 示范水洗—侧面站位的步骤 边示范边讲解操作要点。 以便学生在记忆步骤同时,强调操作要点 15分钟示范幻灯片7、8 公仔头(光头) 要求:理解洗护中长发的处理办法。 具体讲解水洗过程中的操作技巧 第四节 l、从前发际线自后抓头皮,先中间后两边 课(45讲解|幻灯片10--13 分钟) 要点:动作连贯、轻重适度、双手操作同步、富有节奏。 2、双手交叉,指腹与头皮产生磨擦。 要点:控制好指端力度和形状、避免用指甲抓伤头皮
时间 方式 辅助器材 阐 述 第二节 课 （ 45 分钟） 20 分钟 第三节 课 （ 45 分钟） 15 分钟 第四节 课 （ 45 分钟） 讲解 示范 讲解 示范 讲解 幻灯片 6 幻灯片 4-6 幻灯片 7、8 幻灯片 9 幻灯片 7、8 公仔头（光头） 幻灯片 10--13 步骤 24：用干净的毛巾擦干头发, 并擦去顾客脸上的水。 步骤 25：梳顺头发, 从后颈开始梳理, 避免打结。从头皮到发 尾向外梳理。 示范步骤 1-25，边示范边讲解操作要点。 以便学生在记忆步骤同时，强调操作要点。 要求：学生通过本节课后要熟记各个步骤以及各个步骤的要点。 介绍水洗------侧面站位的步骤 步骤 1-2：彻底打湿顾客头发。一只手在顾客前部发线和耳部周 围形成一个杯状, 以保护顾客脸部、眼睛和耳朵。另一只手的一个 手指放到花洒头下测试水温。 步骤 3-4：用手指的指腹以打圈动作从前部发线到冠顶开始头部 按摩。用拇指进行揉捏推拿。从前部发线中间向冠顶操作。然后返 回前部发线, 在距离中间约 1 英寸处停下。重复这些动作。朝每一 侧操作。 步骤 5-6：提起头发并托起头部。在后颈从一侧向另一侧以顿按 方式按摩。然后使用剪刀的动作操作整个头部。重复操作几分钟。 步骤 7-10：从前部发线到冠顶再到发尾彻底冲洗头发。用一只 手托起头部,另一只手围住花洒头，冲洗掉后颈的洗发水。然后用双 手握紧头发，挤出头发中的水。 接下来强调：洗发中长发的处理办法： 长发的洗发和护发需要特别处理。在冲水时要向上提起较长的 部分以冲洗掉洗头盆中积累的泡沫。长发洗头盆设计有一个加长部 分, 能使头发自然下垂, 这样能避免头发打结 示范水洗------侧面站位的步骤 边示范边讲解操作要点。 以便学生在记忆步骤同时，强调操作要点。 要求：理解洗护中长发的处理办法。 具体讲解水洗过程中的操作技巧; 1、从前发际线自后抓头皮，先中间后两边 要点：动作连贯、轻重适度、双手操作同步、富有节奏。 2、双手交叉，指腹与头皮产生磨擦。 要点:控制好指端力度和形状、避免用指甲抓伤头皮
时间方式 辅助器材 阐述 第四节讲解幻灯片10-13 3、双手交替,沿前发际线交替运动 课(45 要点:手腕灵活转动,顺着前发际线的形状进行操作 分钟) 双手灵活、自然、弧线交替移动 4、从后发际线向上抓头皮。 要点:轻重适度、后发际线整洁、干净,手指移动轨迹 平滑、顺畅,富有节奏 讲解「幻灯片14 讲解水洗中的头部按摩步骤 步骤1:五指揉按头皮 步骤2:分推滑动(横三坚五)。 步骤3:点按督脉及其两侧穴位 步骤4:揉按督脉及其两侧穴位。 步骤5:揉按穴位及搓耳:从前额滑下揉按太阳穴: 再滑至耳部跑动,点按耳部穴位:揉耳:按压减压动作 搓耳:四指揉头皮:理顺头发:提发:反顺弹、点弹、抓 弹;掌揉太阳穴、曲鬓周围:滚动(上下左右):五指弹抓 五指揉头皮 第五节 课(45 示范水洗过程中操作的技巧,示范过程中强调要点、 分钟 20分钟示范幻灯片10-14 要求学生记忆水洗过程的步骤 公仔头(光头) 1、从前发际线自后抓头皮,先中间后两边 要点:动作连贯、轻重适度、双手操作同步、富有节奏 2、双手交叉,指腹与头皮产生磨擦。 要点:控制好指端力度和形状、避免用指甲抓伤头皮 3、双手交替,沿前发际线交替运动 要点:手腕灵活转动,顺着前发际线的形状进行操作 双手灵活、自然、弧线交替移动 4、从后发际线向上抓头皮 要点:轻重适度、后发际线整洁、干净,手指移动轨迹 平滑、顺畅,富有节奏 25分钟讲解幻灯片15 水洗服务中的结束程序 规范化包头。 继续服务前要先清洁洗发区,用品工具擦洗清洁归位 清洁洗头盆 保证洗发区没有留下积水 与顾客谈论你所使用的产品及下一步的服务
时间 方式 辅助器材 阐 述 第四节 课 （ 45 分钟） 第五节 课 （ 45 分钟） 20 分钟 25 分钟 讲解 讲解 示范 讲解 幻灯片 10--13 幻灯片 14 幻灯片 10—14 公仔头（光头） 幻灯片 15 3、双手交替，沿前发际线交替运动。 要点：手腕灵活转动，顺着前发际线的形状进行操作。 双手灵活、自然、弧线交替移动。 4、 从后发际线向上抓头皮。 要点：轻重适度、后发际线整洁、干净，手指移动轨迹 平滑、顺畅，富有节奏。 讲解水洗中的头部按摩步骤： 步骤 1：五指揉按头皮。 步骤 2：分推滑动（横三坚五）。 步骤 3：点按督脉及其两侧穴位。 步骤 4：揉按督脉及其两侧穴位。 步骤 5：揉按穴位及搓耳：从前额滑下揉按太阳穴； 再滑至耳部跑动，点按耳部穴位；揉耳；按压减压动作； 搓耳；四指揉头皮；理顺头发；提发；反顺弹、点弹、抓 弹；掌揉太阳穴、曲鬓周围；滚动（上下左右）；五指弹抓； 五指揉头皮。 示范水洗过程中操作的技巧，示范过程中强调要点、 要求学生记忆水洗过程的步骤 1、从前发际线自后抓头皮，先中间后两边 要点：动作连贯、轻重适度、双手操作同步、富有节奏。 2、双手交叉，指腹与头皮产生磨擦。 要点:控制好指端力度和形状、避免用指甲抓伤头皮。 3、双手交替，沿前发际线交替运动。 要点：手腕灵活转动，顺着前发际线的形状进行操作。 双手灵活、自然、弧线交替移动。 4、 从后发际线向上抓头皮。 要点：轻重适度、后发际线整洁、干净，手指移动轨迹 平滑、顺畅，富有节奏。 水洗服务中的结束程序 ⚫ 规范化包头。 ⚫ 继续服务前要先清洁洗发区，用品工具擦洗清洁归位。 ⚫ 清洁洗头盆。 ⚫ 保证洗发区没有留下积水。 ⚫ 与顾客谈论你所使用的产品及下一步的服务
匚时间方式辅助器材 第六节 课(45 分钟) 讲解干洗的程序 干洗的准备 10分钟讲解幻灯片16 将顾客坐于美发椅上 取用顾客选用洗发水,开沫用温热毛巾、围布 为顾客围上围布,垫上毛巾,并帮助顾客取下眼 镜,首饰等,存放于安全之处。 除尘干洗(手法与水洗相同) 打泡沫除尘:倒2m1洗发水于手上,加水少许 轻抹在头发上,渐渐起泡 冲洗 按摩(头、颈、肩、背) 35分钟|示范|幻灯片17-19 头部按摩 对调节大脑,促进新陈代谢有有很大的作用。 ●轮拍:双手四指轮拍额部(由左至右)。 左手掌握住头部后部,右手用食指和中指指腹揉 按印堂按鼻两侧,揉按睛明。 右手中指、食指揉按印堂、神庭、百会。 左右手拇指,食指按顺序揉按头顶督脉两侧穴位 揉按太阳穴,曲鬓及周围的穴位至翳风。 四指按于枕部,拇指揉按风池。 五指弹(顺/反/点弹 轻按头部,右手握拳击打左手背(左中右)。 双手交叉提发 双手轻切 双手心相握叩敲头部(左、中、右)。 ●耳部:食指、中指、夹搓耳部、轻重交替:揉按 耳部穴位:揉耳廓、按压减压。 颈部按摩 指按颈部穴位,拿捏颈部肌肉,使其放松 虎口紧贴颈部皮肤上下滑动,揉按风池3-5遍。 ●单手幌颈,切颈 肩部按摩 用以调和气血、舒筋活血、灵活关节、使肩部肌肉神经 得以放松 双手掌心揉按肩部 四指揉按肩部前侧 用拇指揉按肩部穴位
时间 方式 辅助器材 阐 述 第六节 课 （ 45 分钟） 10 分钟 35 分钟 讲解 示范 幻灯片 16 幻灯片 17-19 讲解干洗的程序： 干洗的准备 ⚫ 将顾客坐于美发椅上。 ⚫ 取用顾客选用洗发水，开沫用温热毛巾、围布。 ⚫ 为顾客围上围布，垫上毛巾，并帮助顾客取下眼 镜，首饰等，存放于安全之处。 ⚫ 刷发。 除尘干洗（手法与水洗相同） ⚫ 打泡沫除尘：倒 2ml 洗发水于手上，加水少许； 轻抹在头发上，渐渐起泡。 ⚫ 冲洗。 ⚫ 按摩（头、颈、肩、背）。 头部按摩 对调节大脑，促进新陈代谢有有很大的作用。 ⚫ 轮拍：双手四指轮拍额部（由左至右）。 ⚫ 左手掌握住头部后部，右手用食指和中指指腹揉 按印堂按鼻两侧，揉按睛明。 ⚫ 右手中指、食指揉按印堂、神庭、百会。 ⚫ 左右手拇指，食指按顺序揉按头顶督脉两侧穴位。 ⚫ 揉按太阳穴，曲鬓及周围的穴位至翳风。 ⚫ 四指按于枕部，拇指揉按风池。 ⚫ 五指弹（顺/反/点弹）。 ⚫ 轻按头部，右手握拳击打左手背（左中右）。 ⚫ 双手交叉提发。 ⚫ 双手轻切。 ⚫ 双手心相握叩敲头部（左、中、右）。 ⚫ 耳部：食指、中指、夹搓耳部、轻重交替：揉按 耳部穴位：揉耳廓、按压减压。 颈部按摩: ⚫ 指按颈部穴位，拿捏颈部肌肉，使其放松。 ⚫ 虎口紧贴颈部皮肤上下滑动，揉按风池 3-5 遍。 ⚫ 单手幌颈，切颈。 肩部按摩: 用以调和气血、舒筋活血、灵活关节、使肩部肌肉神经 得以放松。 ⚫ 双手掌心揉按肩部。 ⚫ 四指揉按肩部前侧。 ⚫ 用拇指揉按肩部穴位