物流系程 第4章物示统预测 部门负责人评判意见法 口预测方法 令召集企业相关部门居于第一线的专家或负责人,请他们对预测对 象在未来某个时间内的情况做出自己的估计。 ◆将所有人的估计结果交给业务部门进行分析,得出预测结论。 口特点 ◆简便迅速。 令该方法包含了大量的主观因素和个人因素,其预测的可信度,主 要取决于预测人员的经验、知识和对情况的掌握。 口适用范目 ◆产品选型、确定产品的发展方向等预测。 16
物流系统工程—— 第4章 物流系统预测 16 二. 部门负责人评判意见法 ❑ 预测方法 ❖ 召集企业相关部门居于第一线的专家或负责人，请他们对预测对 象在未来某个时间内的情况做出自己的估计。 ❖ 将所有人的估计结果交给业务部门进行分析，得出预测结论。 ❑ 特点 ❖ 简便迅速。 ❖ 该方法包含了大量的主观因素和个人因素，其预测的可信度，主 要取决于预测人员的经验、知识和对情况的掌握。 ❑ 适用范围 ❖ 产品选型、确定产品的发展方向等预测
物流系程 第4章物示统预测 三。销售人员估计法 口预测方法 ◇制定销售计划时,让销售人员根据自己对市场和客户的了解,提出 自己的预测估计值。(每个人都独立进行) 令将每个人的估计值,进行一定的数学处理(如算术平均、加权平 均),然后作为预测值。 口特点 简单易行,能对市场变化迅速做出反应。 ◇预测中个人主观因素的影响较大,特别是易受到预测者声望的影响, 导致预测结果出现较大误差。 例题某公司对明年销售量的预测 根据三个销售员、两位经理的估计对明年的销量作出预测。 17
物流系统工程—— 第4章 物流系统预测 17 三. 销售人员估计法 ❑ 预测方法 ❖ 制定销售计划时，让销售人员根据自己对市场和客户的了解，提出 自己的预测估计值。（每个人都独立进行） ❖ 将每个人的估计值，进行一定的数学处理（如算术平均、加权平 均），然后作为预测值。 ❑ 特点 ❖ 简单易行，能对市场变化迅速做出反应。 ❖ 预测中个人主观因素的影响较大，特别是易受到预测者声望的影响， 导致预测结果出现较大误差。 例题 某公司对明年销售量的预测 根据三个销售员、两位经理的估计对明年的销量作出预测
物流系程 第4章物示统预测 三。销售人员估计法 1.三个销售人员估计值 销售员甲销售额 概率 销售额×概率 最高 1000 0.3 300 最可能 700 0.5 350 最低 400 0.2 80 期望 730 销售员乙 销售额 概率 销售额×概率 最高 1200 02 240 最可能 900 0.6 540 最低 600 0.2 120 期望 900 销售员丙 销售额 概率 销售额ⅹ概率 最 900 02 180 最可能 600 0.5 300 最低 300 03 期望 570 18
物流系统工程—— 第4章 物流系统预测 18 1. 三个销售人员估计值 销售员 甲 销售额 概率 销售额×概率 最高 1000 0.3 300 最可能 700 0.5 350 最低 400 0.2 80 期望 730 销售员 乙 销售额 概率 销售额×概率 最高 1200 0.2 240 最可能 900 0.6 540 最低 600 0.2 120 期望 900 销售员 丙 销售额 概率 销售额×概率 最高 900 0.2 180 最可能 600 0.5 300 最低 300 0.3 90 期望 570 三. 销售人员估计法
物流系程 第4章物示统预测 三。销售人员估计法 2.销售人员估计值处理 假设三个销售人员预测的权重相同,取三者的平均值作为预测值(算 术平均值),即 销售人员预测值=(730+900+570)/3=2200/3=7333(单位) 3.两位销售经理的预测及处理 (1)估计值:经理甲:1000;经理乙:800 (2)假设估计结果的权重相同。取平均值,得到 经理预测值=(1000+800)/2=900(单位) 4.将经理预测值与销售人员预测值作加权平均,结果作为最终预测结果 (因经理是部门负责人,经验更丰富,意见的权威性大些,其预测值的比 重可大一些,假设采取2:1加权),得到 明年销售预测值=(1×7333+900×2)/3=8444(单位)
物流系统工程—— 第4章 物流系统预测 19 2. 销售人员估计值处理 假设三个销售人员预测的权重相同，取三者的平均值作为预测值（算 术平均值），即： 销售人员预测值=（730+900+570）/3=2200/3=733.3（单位） 3. 两位销售经理的预测及处理 （1）估计值：经理甲：1000； 经理乙：800 （2）假设估计结果的权重相同。取平均值，得到 经理预测值=（1000+800）/2=900（单位） 4. 将经理预测值与销售人员预测值作加权平均，结果作为最终预测结果 （因经理是部门负责人，经验更丰富，意见的权威性大些，其预测值的比 重可大一些，假设采取2:1加权），得到 明年销售预测值＝（1×733.3+900×2）/3=844.4（单位） 三. 销售人员估计法
物流系程 第4章物示统预测 四.德尔菲法( Delphi) 口德尔菲法( Delphi)简介 ◆德尔菲法是由美国兰德公司研提出的一种预测方法。 ◆德尔菲法也叫专家调查法。 ◇该方法的主要思想:依靠专家小组背靠背的独立判断,来代替面对 面的会议,使不同专家意见分歧的幅度和理由都能够表达岀来,经 过客观的分析,达到符合客观规律的一致意见。 口预测方法 ◇确定预测课题并编制咨询表。 ◇选择参与预测的专家。 ◆进行四轮次左右的函询与反馈。 ◇处理专家们的意见并给出预测结果
物流系统工程—— 第4章 物流系统预测 20 四. 德尔菲法（Delphi） ❑ 德尔菲法（Delphi）简介 ❖ 德尔菲法是由美国兰德公司研提出的一种预测方法。 ❖ 德尔菲法也叫专家调查法。 ❖ 该方法的主要思想：依靠专家小组背靠背的独立判断，来代替面对 面的会议，使不同专家意见分歧的幅度和理由都能够表达出来，经 过客观的分析，达到符合客观规律的一致意见。 ❑ 预测方法 ❖ 确定预测课题并编制咨询表。 ❖ 选择参与预测的专家。 ❖ 进行四轮次左右的函询与反馈。 ❖ 处理专家们的意见并给出预测结果