兰州石化职业技术学院计算机系应用教研室 单 单元十四电脑维护及故障诊断与处理 电脑维护及故障诊断与处理 微机主机系统常见故障处理 微机故障实例 *丢失文件的恢复 《计算机组装与维护》讲义
《计算机组装与维护》讲义 兰州石化职业技术学院计算机系应用教研室 单 元 十 四 电 脑 维 护 及 故 障 诊 断 与 处 理 单元十四 电脑维护及故障诊断与处理 *微机主机系统常见故障处理 *微机故障实例 *丢失文件的恢复
兰州石化职业技术学院计算机系应用教研室 单 元14.1微机主机系统常见故障处理 十 微型机主机系统出现故障的原因是多种多样的,既 有硬件故障又有软件故障。一般来说,一台微型机只要 再组装好后的一段时间里没有出现仕么问题,以后硬件 电方面也不容易出问题,很多的问题都是软件方面引起的。 脑所以当微机主机系统出现问题时,我 是先从软件入 维再到使作件。在微型机用的操作索纤以mnoN9 护成的话,那么要想准确地找到其他原因往往是非常困难 及的。从软件入手 般最先做的就是检查病毒,然后是 故重新安装应用软件 动程序之类,接着也许是编辑注 障册表、设置CMoS大概最终、最有效的苏法就是格式花 诊.新安装me操作系件方面,主机 断正常启动甚至死机。下面个绍主机系统硬件类故障排解 与流程,并介绍几个最基本的常见故障维修实例。 处 理 《计算机组装与维护》讲义
《计算机组装与维护》讲义 兰州石化职业技术学院计算机系应用教研室 单 元 十 四 电 脑 维 护 及 故 障 诊 断 与 处 理 14.1 微机主机系统常见故障处理 微型机主机系统出现故障的原因是多种多样的，既 有硬件故障又有软件故障。一般来说，一台微型机只要 再组装好后的一段时间里没有出现什么问题，以后硬件 方面也不容易出问题，很多的问题都是软件方面引起的。 所以当微机主机系统出现问题时，我们都是先从软件入 手,再到硬件。现在微型机使用的操作系统以Windows 9x 或Windows 2000 为主，如果主机系统的故障是由软件造 成的话，那么要想准确地找到其他原因往往是非常困难 的。从软件入手，一般最先做的就是检查病毒，然后是 重新安装应用软件、驱动程序之类，接着也许是编辑注 册表、设置CMOS,大概最终、最有效的办法就是格式化 硬盘，重新安装Windows操作系统。至于硬件方面，主机 系统的任何故障都可能导致主机系统工作的失常、不能 正常启动甚至死机。下面介绍主机系统硬件类故障排解 流程，并介绍几个最基本的常见故障维修实例
兰州石化职业技术学院计算机系应用教研室 单元十 无喇叭一检査接线、板 开机黑屏 风扇转动、CPU温度 有喇叭一根据喇叭提示检修 BOS自检失败 根据BOS提示检测 故主 系统引导失败 硬盘引导失败、系统文件、错误-用启动盘 障机 启动后SYsC: 载入操做系 系统初始化文件、注册表文件出错系统 解统 电脑维护及故障诊断与处理 统失败 文件恢复 流硬 进入系统时 CPU超频、内存错误、系统设置错误 失败 程件[4 类 光驱、软驱 光驱、软驱读写故障 读写出错 现实画面的 显卡、显示器故障 问题 声音问题 声卡、音响故障 其他外设问题 其他外设问题 《计算机组装与维护》讲义
《计算机组装与维护》讲义 兰州石化职业技术学院计算机系应用教研室 单 元 十 四 电 脑 维 护 及 故 障 诊 断 与 处 理 无喇叭---检查接线、板卡接触、 风扇转动、CPU温度 有喇叭---根据喇叭提示检修 开机黑屏 BIOS自检失败 根据BOIS提示检测 系统引导失败 硬盘引导失败、系统文件、错误---用启动盘 启动后SYS C： 载入操做系 统失败 系统初始化文件、注册表文件出错系统 文件恢复 进入系统时 失败 CPU超频、内存错误、系统设置错误 光驱、软驱 读写出错 光驱、软驱读写故障 现实画面的 问题 显卡、显示器故障 声音问题 声卡、音响故障 其他外设问题 题 其他外设问题 主 机 系 统 硬 件 类 故 障 排 解 流 程
兰州石化职业技术学院计算机系应用教研室 单元十 142微机故障实例 开机后,显示器的指示灯一直呈淡黄色,屏幕上没有任何信息 显示器指示灯一直橙黄色,表示显示卡的信号没有发送到显示器,造成这 种故障的主要原因一般有以下几种: 电压过低 电脑维护 由于电网电压会有波动,个别时候电压低于正常值很多,微型机不能 启动。 Reset按键没有复位 有些机器的 Reset按钮积了很多灰尘,也有时是一些其他原因,使 Reset 及按钮按下去,然卡住而不能弹起,解决的办法是想办法让其复位正常工作 软盘或光盘的数据线插反了,可能导致机器启动时无任何反应。插接数 故据线时,将有红线一侧靠着硬盘的电源线 主板故障或者CPU接触不好 障诊断与处理 显卡接触不好或者损坏 内存条接触不好或者损坏 主机板得BIOS被病毒改写,这时只有重写BOS或更换主机板 《计算机组装与维护》讲义
《计算机组装与维护》讲义 兰州石化职业技术学院计算机系应用教研室 单 元 十 四 电 脑 维 护 及 故 障 诊 断 与 处 理 14.2 微机故障实例 故障1 开机后，显示器的指示灯一直呈淡黄色，屏幕上没有任何信息 显示器指示灯一直橙黄色，表示显示卡的信号没有发送到显示器，造成这 种故障的主要原因一般有以下几种： （1）电压过低 由于电网电压会有波动，个别时候电压低于正常值很多，微型机不能 启动。 （2）Reset按键没有复位 有些机器的Reset按钮积了很多灰尘，也有时是一些其他原因，使Reset 按钮按下去，然卡住而不能弹起，解决的办法是想办法让其复位正常工作。 （3）软盘或光盘的数据线插反了，可能导致机器启动时无任何反应。插接数 据线时，将有红线一侧靠着硬盘的电源线。 （4）主板故障或者CPU接触不好。 （5）显卡接触不好或者损坏。 （6）内存条接触不好或者损坏。 （7）主机板得BIOS被病毒改写，这时只有重写BOIS或更换主机板
兰州石化职业技术学院计算机系应用教研室 单 机器能够检测到硬盘,容量也正确,但在检测完内存 十后,却提示让插入系统盘只有在极少数的时候。能够正常启动。有 四可能是硬盘主引导记录被破坏引起的或重了CH病毒。 硬盘的主引导扇区是硬盘中最为敏感的一个部分,其中主 电性,并确定活动分区,负责把引导权移交给活动分取得Ds或其他 脑的操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导,但从软驱或光区引 维导系统之后可对硬盘进行读/写。修复此故障的方法较简单,使用 护DOS的FDSK最为方便,当FDSK带参数MBR运行时,将直接更换 及(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主导记录扇区正是此程L 故序所建立的,FDSK中包含有完整的使主引导程序:然DO版 障的 Windows的MSDs。所以只要找到一种DO引导硬盘启动系 诊统并执行此程序即可修复 断与处理 《计算机组装与维护》讲义
《计算机组装与维护》讲义 兰州石化职业技术学院计算机系应用教研室 单 元 十 四 电 脑 维 护 及 故 障 诊 断 与 处 理 故障2 机器能够检测到硬盘，容量也正确，但在检测完内存 后，却提示让插入系统盘只有在极少数的时候。能够正常启动。有 可能是硬盘主引导记录被破坏引起的或重了CIH病毒。 硬盘的主引导扇区是硬盘中最为敏感的一个部分，其中主 引导程序是它的一部分，此段程序主要用于检测硬盘分区的正确 性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分取得DOS或其他 的操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软驱或光区引 导系统之后可对硬盘进行读/写。修复此故障的方法较简单，使用 DOS的FDISK最为方便，当FDISK带参数/MBR运行时，将直接更换 （重写）硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主导记录扇区正是此程 序所建立的，FDISK中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版 本不断更新，但硬盘的主引导程序没有变化，从DOS 1 .0到目前有 的Windows的 MS—DOS。所以只要找到一种DOS引导硬盘启动系 统并执行此程序即可修复