SJQU-QR-JW-033(A0) 【企业研究方法】 (Research Methods for Business) 、基本信息 课程代码:【2060728】 课程学分:【2】 面向专业:【工商管理】 课程性质:【院级选修课】 开课院系:【商学院电子商务系】 先修课程:【(1)计算机应用基础12050206(2)管理学2060045(3)管理信息系统 2060042】 使用教材:【企业研究方法乌玛塞克拉等编著,清华大学出版社,2020年7月】 参考书目:【管理信息系统(精要版·第11版)【美】肯尼思·劳东简·劳东著,中国人 民大学出版社,2018年01月】 【管理信息系统概论——流程、系统与信息(信息管理与信息系统引进版教材系列)戴 维·M·克伦克小厄尔·H·麦金尼,中国人民大学出版社,2016年04月】 【管理信息系统(第六版),滕佳东编,东北财经大学出版社有限责任公司,2018年11月】 【信息系统项目管理师历年真题解析(第3版),薛大龙主编,电子工业出版社,2017年3月】 【管理信息系统原理及开发,马秀麟,王燕主编,人民邮电出版社,2018年4月】 【管理信息系统理论与应用,陈德良主编,人民邮电出版社,2018年4月】 课程网站网址: 先修课程:【(1)计算机应用基础12050206:(2)管理学2060045:(3)(管理信息系统 2060042 二、课程简介 《企业研究方法》是一门理论性和实践性都很强的课程,是综合了管理学、计算机科学、统 计学等学科的交叉性、边缘性学科。与工商管理、数据库、计算机网络、程序设计语言等信息技 术类课程有密切的联系。本科程的任务是使工商管理专业的学生对信息理论和应用有初步的了解 和掌握。本课程主要讲述信息与信息系统,组织管理与信息系统,信息技术基础设施,企业应用 系统,信息化规划与架构,信息系统开发,信息系统项目管理,道德与安全、控制,企业与未来 的挑战等内容。同时通过本课程实践教学,培养学生综合运用相关知识,开发简单信息系统的初 步能力 三、选课建议 本课程适合工商管理开设,要求学生完成并达到先修课程《计算机应用基础》和《管理学》 的教学要求,具有一定的计算机操作能力
1 【企业研究方法】 【Research Methods for Business】 一、基本信息 课程代码：【2060728】 课程学分：【2】 面向专业：【工商管理】 课程性质：【院级选修课】 开课院系：【商学院电子商务系】 先修课程：【（1）计算机应用基础 1 2050206 （2）管理学 2060045 （3）管理信息系统 2060042】 使用教材：【 企业研究方法 乌玛.塞克拉等编著，清华大学出版社，2020 年 7 月】 参考书目：【管理信息系统（精要版·第 11 版）【美】肯尼思·劳东简·劳东著，中国人 民大学出版社，2018 年 01 月】 【管理信息系统概论——流程、系统与信息（信息管理与信息系统引进版教材系列）戴 维·M·克伦克小厄尔·H·麦金尼，中国人民大学出版社，2016 年 04 月】 【管理信息系统(第六版)，滕佳东编，东北财经大学出版社有限责任公司，2018 年 11 月】 【信息系统项目管理师历年真题解析（第 3 版）,薛大龙主编，电子工业出版社，2017 年 3 月】 【管理信息系统原理及开发,马秀麟 , 王燕主编，人民邮电出版社，2018 年 4 月】 【管理信息系统理论与应用, 陈德良主编,人民邮电出版社，2018 年 4 月】 课程网站网址： 先修课程：【（1）计算机应用基础 1 2050206 ；（2）管理学 2060045； （3）（管理信息系统 2060042】 二、课程简介 《企业研究方法》是一门理论性和实践性都很强的课程，是综合了管理学、计算机科学、统 计学等学科的交叉性、边缘性学科。与工商管理、数据库、计算机网络、程序设计语言等信息技 术类课程有密切的联系。本科程的任务是使工商管理专业的学生对信息理论和应用有初步的了解 和掌握。本课程主要讲述信息与信息系统，组织管理与信息系统，信息技术基础设施，企业应用 系统，信息化规划与架构，信息系统开发，信息系统项目管理，道德与安全、控制，企业与未来 的挑战等内容。同时通过本课程实践教学，培养学生综合运用相关知识，开发简单信息系统的初 步能力。 三、选课建议 本课程适合工商管理开设，要求学生完成并达到先修课程《计算机应用基础》和《管理学》 的教学要求，具有一定的计算机操作能力。 SJQU-QR-JW-033（A0）
四、课程与专业毕业要求的关联性 专业毕业要求 L011:表达沟通。理解他人的观点,尊重他人的观点,能在不同场合用书 面或口头形式进行有效沟通。 L021:自主学习。学生能根据环境需要确定自己的学习目标,并主动地通 过搜集信息、分析信息、讨论、实践、质疑、创造等方法来实现学习目标 L03l:调查预测能力。熟悉调查方案的策划,调查问卷的设计,掌握常用 的资料分析与预测方法,熟悉调查报告的写作。 L032:市场开拓能力。熟悉swo0T分析、波士顿矩阵、STP分析、4P组合 营销组织与控制等,并能有效应用 L033:生产运作能力。清楚生产运作系统的设计、进度管理、质量管理、 技术管理、设备管理等。 L034:人力资源能力。熟悉人力资源工作规划、招聘与配置、培训与开发、 绩效管理、薪酬与福利、劳动关系管理,并能设计方案 L035:财务管理能力。清楚资金的筹集、投资、运营、分配和财务计划与 决策、财务预算与控制、财务分析与考核等 L036:项目管理能力。熟悉项目范围、项目时间、项目成本、项目质量、 项目人员、项目沟通、项目风险、项目采购、项目集成管理等 L037商务策划能力。能用已有的思维成果和创新的方法进行策划。熟悉营 销策划原理与步骤、策划创意与文案、营销策划整体设计及运用等 L041:尽责抗压。遵守纪律、守信守责;适应环境变化,具有耐挫折、抗 压力的能力。(“责任”为我校校训内容之一) L051:协同创新。同群体保持良好的合作关系,做集体中的积极成员;善 于从创新思维,利用自己的知识与实践来提出新设想。 1061:信息应用。具备一定的信息素养,善于收集信息,并能在工作中应 用信息技术解决问题。 L071:服务关爱。愿意服务他人、服务企业、服务社会;为人热忱,富于 爱心,懂得感恩(“感恩、回报、爱心”为我校校训内容之一) 备注:LO= earning outcomes(学习成果)
2 四、课程与专业毕业要求的关联性 备注：LO=learning outcomes（学习成果） 专业毕业要求 关联 LO11：表达沟通。理解他人的观点，尊重他人的观点，能在不同场合用书 面或口头形式进行有效沟通。 LO21：自主学习。学生能根据环境需要确定自己的学习目标，并主动地通 过搜集信息、分析信息、讨论、实践、质疑、创造等方法来实现学习目标 LO31：调查预测能力。熟悉调查方案的策划，调查问卷的设计，掌握常用 的资料分析与预测方法，熟悉调查报告的写作。 LO32：市场开拓能力。熟悉 SWOT 分析、波士顿矩阵、STP 分析、4P 组合、 营销组织与控制等，并能有效应用 LO33：生产运作能力。清楚生产运作系统的设计、进度管理、质量管理、 技术管理、设备管理等。 LO34：人力资源能力。熟悉人力资源工作规划、招聘与配置、培训与开发、 绩效管理、薪酬与福利、劳动关系管理，并能设计方案。 LO35：财务管理能力。清楚资金的筹集、投资、运营、分配和财务计划与 决策、财务预算与控制、财务分析与考核等 LO36：项目管理能力。熟悉项目范围、项目时间、项目成本、项目质量、 项目人员、项目沟通、项目风险、项目采购、项目集成管理等。 LO37 商务策划能力。能用已有的思维成果和创新的方法进行策划。熟悉营 销策划原理与步骤、策划创意与文案、营销策划整体设计及运用等。 LO41：尽责抗压。遵守纪律、守信守责；适应环境变化，具有耐挫折、抗 压力的能力。（“责任”为我校校训内容之一） LO51：协同创新。同群体保持良好的合作关系，做集体中的积极成员；善 于从创新思维，利用自己的知识与实践来提出新设想。 LO61：信息应用。具备一定的信息素养，善于收集信息，并能在工作中应 用信息技术解决问题。 LO71：服务关爱。愿意服务他人、服务企业、服务社会；为人热忱，富于 爱心，懂得感恩（“感恩、回报、爱心”为我校校训内容之一）。
五、课程目标/课程预期学习成果 序课程预期 号学习成果 课程目标 教与学方式 评价方式 能够针对某个项目,完成企项目实战方式,让学生「系统规划方 业研究、信息系统分析、系进行企业研究、信息系案、系统分 L0361 统规划 统的规划、分析、设计。析报告、系 统设计报告 0511 在集体活动中能主动担任小组合作,共同完成某项目调研 自己的角色,与其他成员密些指定的项目目标。分析报告展 切合作,共同完成任务。 演讲 3 L0713 奉献社会:具有服务企业、结合企业实际需求进行项目创意方 服务社会的意愿和行为能项目规划分析和设计 六、课程内容 第1单元研究方法概论理论课时2 教学内容 1.1介绍 1.1.1企业研究 1.1.2理论与信息在研究中的作用 1.1.3研究与管理者 1.2企业研究的类型应用研究与基础研究, 1.2.1应用研究 1.2.2基础研究 1.3管理者和研究 1.3.1为什么管理者需要了解研究 1.3.2管理者和顾问、研究员 14内部和外部顾问/研究人员 1.4.1内部顾问/研究人员 1.4.2外部顾问/研究人员 1.5研究和管理效率的知识, 1.6理论与企业研究 知识要求 ①理解企业研究等基本概念 ②区分应用研究和基础研究,了解应用研究和基础研究发展历程与现状 ③分析管理者和硏究学科特点,管理者和研究解决现实中的管理问题。 能力要求 ①了解企业研究方法的定义、发展历程、现状与特点 教学难点 企业研究的特点、分类、与其他学科的关系
3 五、课程目标/课程预期学习成果 六、课程内容 第 1 单元 研究方法概论 理论课时 2 教学内容： 1.1 介绍 1.1.1 企业研究 1.1.2 理论与信息在研究中的作用 1.1.3 研究与管理者 1.2 企业研究的类型应用研究与基础研究， 1.2.1 应用研究 1.2.2 基础研究 1.3 管理者和研究 1.3.1 为什么管理者需要了解研究 1.3.2 管理者和顾问、研究员 1.4 内部和外部顾问/ 研究人员 1.4.1 内部顾问/ 研究人员 1.4.2 外部顾问/ 研究人员 1.5 研究和管理效率的知识， 1.6 理论与企业研究。 知识要求： ① 理解企业研究等基本概念； ② 区分应用研究和基础研究，了解应用研究和基础研究发展历程与现状 ③ 分析管理者和研究学科特点，管理者和研究解决现实中的管理问题。 能力要求： ① 了解企业研究方法的定义、发展历程、现状与特点 教学难点： 企业研究的特点、分类、与其他学科的关系 序 号 课程预期 学习成果 课程目标 教与学方式 评价方式 1 LO361 能够针对某个项目，完成企 业研究、信息系统分析、系 统规划。 项目实战方式，让学生 进行企业研究、信息系 统的规划、分析、设计。 系统规划方 案、系统分 析报告、系 统设计报告 2 LO511 在集体活动中能主动担任 自己的角色，与其他成员密 切合作，共同完成任务。 小组合作，共同完成某 些指定的项目目标。 项目调研、 分析报告展 示、演讲 3 LO713 奉献社会：具有服务企业、 服务社会的意愿和行为能 力。 结合企业实际需求进行 项目规划分析和设计。 项目创意方 案
第2单元科学调研和可供选择的研究方法理论课时2 教学内容 2.1科学研究的特征 2.1.1目的性 2.1.2严格性 2.1.3可验证性 2.1.4可重复性 2.1.5精确性与可信度 2.1.6客观性 2.1.7共性 2.1.8简练性 2.2假设演绎法 2.2.1假设演绎法的七个步骤 2.2.2假设演绎法回顾 2.3可供选择的研究方法。 2.3.1实证主义 2.3.2构成主义 2.3.3批判实用主义 知识要求 ①理解与科学研究相关的概念 ②分析科学研究资源的充分条件和必要条件 ③掌握企业研究资源的概念、分类和作用 ④掌握企业研究的内涵和原则 ⑤掌握假设演绎法 能力要求: ①运用企业研究境中信息系统的战略作用及商业大数据分析的重要性 教学难点 大数据视角下利用假设演绎法 第3单元定义和细化研究问题理论课时2 教学内容 3.1广泛的问题范围 32初步研究, 3.3定义问题陈述 3.3.1什么是好的问题陈述? 3.3.2问题的基础类型:探索新问题和描述性问题 3.4研究提案 3.5管理意义 3.6研究调查初期阶段的伦理问题 知识要求 ①掌握广泛的问题范围
4 第 2 单元 科学调研和可供选择的研究方法 理论课时 2 教学内容： 2.1 科学研究的特征 2.1.1 目的性 2.1.2 严格性 2.1.3 可验证性 2.1.4 可重复性 2.1.5 精确性与可信度 2.1.6 客观性 2.1.7 共性 2.1.8 简练性 2.2 假设演绎法 2.2.1 假设演绎法的七个步骤 2.2.2 假设演绎法回顾 2.3 可供选择的研究方法。 2.3.1 实证主义 2.3.2 构成主义 2.3.3 批判实用主义 知识要求: ① 理解与科学研究相关的概念 ② 分析科学研究资源的充分条件和必要条件 ③ 掌握企业研究资源的概念、分类和作用 ④ 掌握企业研究的内涵和原则 ⑤ 掌握假设演绎法 能力要求： ① 运用企业研究境中信息系统的战略作用及商业大数据分析的重要性。 教学难点： 大数据视角下利用假设演绎法 第 3 单元 定义和细化研究问题 理论课时 2 教学内容： 3.1 广泛的问题范围 3.2 初步研究， 3.3 定义问题陈述 3.3.1 什么是好的问题陈述？ 3.3.2 问题的基础类型：探索新问题和描述性问题 3.4 研究提案 3.5 管理意义 3.6 研究调查初期阶段的伦理问题 知识要求： ① 掌握广泛的问题范围
②分析初步研究 ③理解定义问题陈述的概念、步骤和方法 掌握研究提案的概念、特点及模式类型 分析管理意义 ⑥理解研究调查初期阶段的伦理问题 能力要求 ①掌握广泛的问题范围 教学难点 调查初期阶段的伦理问题 第4单元批判性文件综述 理论课时:2实践课时2 教学内容: 41介绍 4.2如何进行文件综述 4.3道德问题。 知识要求 ①理解如何进行文件综述 ②掌握进行文件综述 能力要求: ①掌握进行文件综述 教学难点 如何进行文件综述 第5单元理论框架和提出假设理论课时4 教学内容 5.1理论框架的必要性 5.2变量 5.3理论是如何产生的? 5.4提出假设, 5.5管理的意义 知识要求 ①理解理论框架的概念 ②掌握提出假设 ③理解管理的意义 能力要求: ①理解理论框架的概念,掌握提出假设 教学难点 变量。 第6单元研究设计的要素理论课时4实践课时2 教学内容
5 ② 分析初步研究 ③ 理解定义问题陈述的概念、步骤和方法 ④ 掌握研究提案的概念、特点及模式类型 ⑤ 分析管理意义 ⑥ 理解研究调查初期阶段的伦理问题 能力要求： ① 掌握广泛的问题范围 教学难点： 调查初期阶段的伦理问题 第 4 单元 批判性文件综述 理论课时：2 实践课时 2 教学内容： 4.1 介绍 4.2如何进行文件综述 4.3道德问题。 知识要求： ① 理解如何进行文件综述 ② 掌握进行文件综述 能力要求： ① 掌握进行文件综述 教学难点： 如何进行文件综述 第 5 单元 理论框架和提出假设 理论课时 4 教学内容： 5.1 理论框架的必要性 5.2 变量 5.3 理论是如何产生的？ 5.4 提出假设， 5.5 管理的意义。 知识要求： ① 理解理论框架的概念 ② 掌握提出假设 ③ 理解管理的意义 能力要求： ① 理解理论框架的概念，掌握提出假设 教学难点： 变量。 第 6 单元 研究设计的要素 理论课时 4 实践课时 2 教学内容：