组织结构是描述组织的框架体系, 即基本架构,是对完成组织目标的 人员、工作、技术和信息所作的制 度性安排。组织结构可以用复杂性 规范化和集权化三个基本特性来描 述 www.tu100.com
第一节 组织概述 一、组织结构 组织结构是描述组织的框架体系， 即基本架构，是对完成组织目标的 人员、工作、技术和信息所作的制 度性安排。组织结构可以用复杂性、 规范化和集权化三个基本特性来描 述：
指组织内部结构的分化 程度。一个组织分工越细、组织 层级越多、管理幅度越大,组织 的复杂性就越高;组织的部门越 多、各单位的地理分布越分散、 协调人员及其活动也就越困难。 2.正规化指组织依靠制定的工作 程序、规章制度、规则引导员工行为 的程度。 www.tu100.com
1．复杂性：指组织内部结构的分化 程度。一个组织分工越细、组织 层级越多、管理幅度越大，组织 的复杂性就越高；组织的部门越 多、各单位的地理分布越分散、 协调人员及其活动也就越困难。 2．正规化：指组织依靠制定的工作 程序、规章制度、规则引导员工行为 的程度
集权化是指组织在决策 时正式权力在管理层级中的分布与 集中的程度。决策高度集中在组织 的上层,问题由下而上传递给高层 管理人员,由他们选择合适的行动 方案,这时组织的集权化程度就较 高;反之,一些组织授予下层人员 更多决策权力时,组织的集权化程 度就较低。 www.tu100.com
3．集权化：集权化是指组织在决策 时正式权力在管理层级中的分布与 集中的程度。决策高度集中在组织 的上层，问题由下而上传递给高层 管理人员，由他们选择合适的行动 方案，这时组织的集权化程度就较 高；反之，一些组织授予下层人员 更多决策权力时，组织的集权化程 度就较低
叔和分权 保持的职权量 授权量 度集汉 集权程度 分权程度 高度分 www.tu100.com
集权和分权 集权程度 分权程度 保持的职权量 授权量 高度分权 高度集权
二组织设计 管理人员一旦确定了组织的基本目 标,并制定了明确的实施计划和步骤 之后,就必须通过组织设计为决策和 计划的有效实施创造条件。 概括国内外学者的观点,组织设计 就是指对一个组织的结构进行规划 构造、创新或再构造,以便从组织结 构上确保组织目标的有效实现。 www.tu100.com
管理人员一旦确定了组织的基本目 标，并制定了明确的实施计划和步骤 之后，就必须通过组织设计为决策和 计划的有效实施创造条件。 概括国内外学者的观点，组织设计 就是指对一个组织的结构进行规划、 构造、创新或再构造，以便从组织结 构上确保组织目标的有效实现。 二、组织设计