试卷代号：1239 座位号 中央广播电视大学2009一2010学年度第二学期“开放本科”期末考试（半开卷） 物流系统设计试题 2010年7月 题 号 一 二 三 四 五 总分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题（每小题1分，共15分。每小题只有一个正确答案， 错选、不选均不得分) 1.( )是企业物流的输出系统。 A.采购物流 B.供应物流 C.生产物流 D.销售物流 2.能够作为物流节点的是() A.飞机 B.托盘 C.货架 D.港口 3.物流业属于() A.生产性服务业 B.电子信息业 C.装备制造业 D.轻工业 4.( )是跨职能的综合物流能力。 A.学习能力 B.物流市场营销能力 C.企业财务管理能力 D.物流管理组织能力 5.绿色物流战略属于() A.物流配送战略 B.物流经营战略 C.物流职能战略 D.物流系统战略 6.采购物流战略属于() A.销售物流战略 B.物流经营战略 C.物流职能战略 D.物流系统战略 1273
试卷代号 3 9 座位号 中央广播电视大学 0 0 2010 年度第 学期 放本科 末考 物流系统设计试题 2010 年7 题号 总分 分数 得分|评卷人 一、单项选择题(每小题 1分，共 5分。每小题只有-个正确答案， B.供应物流 D.销售物流 B.电子信息业 D. B. 托盘 D.港口 错选、不选均不得分) 1. ( )是企业物流的输出系统。 A. c.生产物流 2. ) A. c.货架 3. 流业 ) A. 生产 服务业 c.装备制造业 4. ( )是跨职能的综合物流能力。 A. c.企业财务管理能力 5. 色物 ) A. 物流 c.物流职能战略 6. 购 物流 ) A.销售物流战略 c.物流职能战略 B. 物流市 D. 物流 B. 物流经 营 战 D. 战 略 B.物流经营战略 D. 物 流 战 略 1273
7.在企业基础条件较好但企业财力、技术、人员等方面尚有欠缺的时候，可采用()物 流发展模式。 A,改良式 B.渐进式 C.跨越式 D.创新式 8.物流活动可以被看作是在线路和结点进行的。其中，在线路上进行的活动主要是( A.加工 B.装卸 C.运输 D.仓储 9.物流对企业成功影响不大，同时企业具有较低的物流处理能力，企业适合采用() A.外包运输 B.自营运输 C.开发运输 D.购买运输 10.下列指标中能够反映仓储生产经济效益的指标是() A.仓容利用率 B.发运天数 C.人均利税率 D.收发差错率 11.下列说法正确的是( A.如果库存周转量较高，选择公共仓库更经济；相反，当周转量较低时选择自有仓库 更为明智 B.高价值的产品对外购物流服务成本的承受能力较弱 C.市场密度较低的情况下，企业使用自有仓库比使用公共仓库更经济 D.如企业具有多种产品线，使仓库具有稳定的周转量，则选择自有仓库更为经济 12.下面关于配送中心的描述错误的是() A.主要为特定客户或末端客户提供服务 B.少品种、大批量配送 C.配送功能健全 D.辐射范围小 13.()是联系社会物流需求和物流服务的重要体制形式。 A.物流业务外包 B.股权参与 C.自建物流 D.仓库 14.在基于供应链的物流信息流程结构模式中，物流信息集中于一个平台处理的是() A.直链式供应链物流信息流程结构模式 B.跨级直链式供应链物流信息流程结构模式 C.集成式供应链物流信息流程结构模式 D.网状供应链物流信息流程结构模式 15.企业物流系统的经济性评价的重点是( A.降低物流成本 B.提高物流效率 C.分散风险 D.提高技术水平 1274
B.提高物流效率 D. 术水平 7. 条件较 但企业 技术 有欠 )物 流发展模式。 A. 式B.渐进 c.跨越式 .创新式 8. 流活动 被看作是 进行 活动 ) A. 工B.装卸 c.运输 .仓储 9. 对企业成 较低 物流 企业造合采用 ) A. 外包运输B. 运输 c.开发运输 .购买运输 10. 仓储 经济 ) A. 率B. 运天 c.人均利税率 .收发差错率 1 1. 说法正确 ) A. 转量 选择公共仓 经济 相反 量较低 更为明智 B. 流服务 c.市场密度较低的情况下，企业使用自有仓库比使用公共仓库更经济 D. 种产 有稳定 转量 选择 仓库 12. 于配 描述 ) A. 末端 提供服务 B. 配送 c.配送功能健全 D. 13. ( )是联系社会物流需求和物流服务的重要体制形式。 A. 物流业务外包B. c.自建物流 .仓库 14. 在基 应链 物流 息流程结 息集 于一 ) A. 直链 供应链物 息 流程结 模式 B. 跨级 链式 应链物流 流程 c.集成式供应链物流信息流程结构模式 D. 链物流信息 流 15. 企业 性评价 ) A. 降低物 流成本 c.分散风险 1274
得 分 评卷人 二、多项选择题（每小题2分，共12分。每小题不止一个正确答案， 多选、少选或不选均不得分) 1.企业物流系统设计的内容主要包括( A,发展战略设计· B.系统网络设计 C.服务标准设计 D.业务流程设计 2.柔性化物流战略非常适合( )类型的物流企业。 A.综合型企业 B.仓储型企业 C.小型企业 D.运输型企业 3.下列说法正确的是( A.降低缺货率，就必须增加库存量，相应地要增加保管费用 B.运输成本和保管成本之间不存在效益背反关系 C.各子系统的功能如果不均匀，物流系统的整体能力将受到影响 D.一般来讲，较高水平的物流服务必然有较高的物流成本支撑 4.销售物流战略包括( A.政府承担销售物流战略 B.企业自营销售物流战略 C.第三方销售物流战略 D.交易方承担销售物流战略 5.企业进行多个配送中心新建规划的关键点在于( A.企业重组 B.网点布局 C.系统构造 D.充分利用现有设施 6.物流业务外包可能存在的风险有( ) A.企业和物流服务商之间容易发生目标冲突 B.提高运营成本 C.产生人力资源问题 D.容易失去具有竞争力的技术和知识 1275
得分|评卷人 二、多项选择题(每小题 2分，共 2分。每小题不止一个正确答案， 多选、少选或不选均不得分) 1.企业物流系统设计的内容主要包括( ) A. 13. C. 标准 计D. 流程设计 2. 性化物流 非 常适合 )类型的物流企业。 A.综合型企业 .仓储型企业 已小型企业 .运输型企业 3. 下列 法正 ) A. 降低缺货 要增 保管 B. 运输成本 本之 益背 C. D. 般来 水平 流服 物 流 本支撑 4. ) A. 府承担 售物流 13.企业自营销售物流战略 c.第三方销售物流战略 D. 方承担销 售 5. 业进 建规 ) A. 业重 B. c.系统构造 .充分利用现有设施 6. 流业务外包可能 ) A. 企业 服务商之 发生 B. 运 营 c.产生人力资源问题 D. 竞争 1275
得 分 评卷人 三、判断改错题（每小题3分，共18分，判断正误1分，改正2分。每 小题须先判断正误，如判断为正确则不需修改，如判断为错误则 需进行改正) 1.物流线路的多样性是指不同类型的物流线路都可以分为不同的等级。( 改正： 2.潜在物流需求是指由专门经营物流业务的企业承担的来自社会各方面的物流业务需 求。 ( ) 改正： 3.水路运输运费较高，但速度较慢。 ( 改正： 4.在仓储系统设计合理化的标志中，分布标志是指被储物不同品种、不同规格、不同花色 的储存数量间的比例关系。 ( 改正： 5.运输能够保持商品价格的稳定性。 ( 改正： 6.物资采购分散化带来的成本提升的风险属于价格变动风险。 改正： 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.简述配送中心设备配置的原则。 2.简述基于供应链的物流服务企业的主要特征。 3.简述自营物流的优势和不足。 1276
得分|评卷人 三、判断改错题(每小题 3分，共 8分，判断正误 1分，改正 2分。每 小题须先判断正误，如判断为正确则不需修改，如判断为错误则 需进行政正) 1.物流线路的多样性是指不同类型的物流线路都可以分为不同的等级。( ) 改正: 求。( 2. 在物流需 是指 业务 社会 流业务 ) 改正: 3. 运费 较慢 ) 改正: 4. 统设计合理化 同 品 规格 的储存数量间的比例关系。( ) 改正: 5. 保持 ) 改正: 6. 采购 化带来 成本 格 变动 ) 改正: 得分|评卷人 四、简答题(每小题 0分，共 0分) 1.简述配送中心设备配置的原则。 2. 供应链 物流服 要特 3. 物流 1276
得分 评卷人 五、应用分析题（共25分）】 海尔现代物流系统的建设案例 www.56en.com来源：中国物流设备网 海尔在连续16年保持80%的增长速度之后，近两年来又悄然进行着一场重大的管理革 命。这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化 的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年15次，实现了零 库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。 (一)海尔现代物流从根本上重塑了企业的业务流程，真正实现了市场化程度最高的定单 经济 海尔现代物流的起点是定单。企业把定单作为企业运行的驱动力，作为业务流程的源头， 完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动。从接到定单时起，就开始了采购、配送和分 拨物流的同步流程，现代物流过程也就同时开始。由于物流技术和计算机管理的支持，海尔物 流通过3个JIT,即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来实现同步流程。这样的运行速度为海 尔赢得了源源不断的定单。由于所有的采购基于定单，采购周期减到3天；所有的生产基于定 单，生产过程降到一周之内；所有的配送基于定单，产品一下线，中心城市在8小时内、辐射区 域在24小时内、全国在4天之内即能送达。总起来，海尔完成客户定单的全过程仅为10天时 间，资金回笼一年15次(1999年我国工业企业流动资本周转速度年均只为1.2次)，呆滞物资 降低73.8%。张瑞敏认为，定单是企业建立现代物流的基础。如果没有定单，现代物流就无 物可流，现代企业就不可能运作。没有定单的采购，意味着采购回来就是库存；没有定单的生 产，就等于制造库存；没有定单的销售，就不外乎是处理库存。抓住了定单，就抓住了满足即期 消费需求、开发潜在消费需求、创造崭新消费需求这个牛鼻子。但如果没有现代物流保障流通 的速度，有了定单也会失去。 (二)海尔现代物流从根本上改变了货物在企业的流通方式，基本实现了资本效率最大化 的零库存 1277
得分 五、应用分析题(共 5分) 海尔现代物流系统的建设案例 www.56en.com 梅尔在连续 6年保持 8 0 %的增长速度之后，近两年来又悄然进行着一场重大的管理革 命。这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化 的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年 5次，实现了零 库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。 (一)海尔现代物流从根本上重塑了企业的业务流程，真正实现了市场化程度最高的定单 经济 海尔现代物流的起点是定单。企业把定单作为企业运行的驱动力，作为业务流程的源头， 完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动。从接到定单时起，就开始了采购、配送和分 拨物流的同步流程，现代物流过程也就同时开始。由于物流技术和计算机管理的支持，海尔物 流通过 3个]IT，即]IT采购、]IT配送、]IT分拨物流来实现同步流程。这样的运行速度为海 尔赢得了惊源不断的定单。由于所有的采购基于定单，采购周期减到 3天;所有的生产基于定 单，生产过程降到一周之内;所有的配送基于定单，产品一下线，中心城市在 8小时内、辐射区 域在 4小时内、全国在 4天之内即能送达。总起来，海尔完成客户定单的全过程仅为 0天时 间，资金回笼一年 5次 9 9 9年我国工业企业流动资本周转速度年均只为1. 2次) ，呆滞物资 降低 7 3 %。张瑞敏认为，定单是企业建立现代物流的基础。如果没有定单，现代物流就无 物可流，现代企业就不可能运作。没有定单的采购，意味着采购回来就是库存;没有定单的生 产，就等于制造库存;没有定单的销售，就不外乎是处理库存。抓住了定单，就抓住了满足即期 消费需求、开发潜在消费需求、创造崭新消费需求这个牛鼻子。但如果没有现代物流保障流通 的速度，有了定单也会失去。 (二)海尔现代物流从根本上改变了货物在企业的流通方式，基本实现了资本效率最大化 的零库存 1277