§2方法研究 4.工作研究的一般程序(续) (5)改进:取消一合并一重排一简化 (6)评价:根据预定目标,从成本、工作时间、 工作效率、省力、工作效果等方面 看是否达到要求; (7)试行:对新工作方法可行性、可靠性、安 全性作出评价,征求操作人员意见, 予以改进; (8)应用:将新的工作标准化,征得有关领导 批准,正式公布
（5）改进：取消—合并—重排—简化 （6）评价：根据预定目标，从成本、工作时间、 工作效率、省力、工作效果等方面 看是否达到要求； （7）试行：对新工作方法可行性、可靠性、安 全性作出评价，征求操作人员意见， 予以改进； （8）应用：将新的工作标准化，征得有关领导 批准，正式公布。 §2 方法研究 4.工作研究的一般程序(续）
§2方法研究 4.工作研究的一般程序(续) 在进行分析和改进时经常应用所谓5WH方法 Who 谁来做这个工作最合适一劳动者的精神和心理特征; What一要完成的任务是什么? Where一组织的地理位置及工作地点在何处? When-完成日期及作业流程时间; 工作的目标和动机; How 工作方法及激励方式
§2 方法研究 4.工作研究的一般程序(续） 在进行分析和改进时经常应用所谓 5W1H方法 • Who -- 谁来做这个工作最合适– 劳动者的精神和心理特征； • What -- 要完成的任务是什么？ • Where -- 组织的地理位置及工作地点在何处？ • When -- 完成日期及作业流程时间； • Why -- 工作的目标和动机； • How -- 工作方法及激励方式
5工作研究考虑的因素 为因素一—劳动专业化 对管理者 对劳动者 有·能迅速培训劳动力 为了获得工作只需付出很少教育 利·容易招到新工人 较为容易地学会一种工作 响/¨生产率高、质量高 工资低 对流水生产,节拍容易控制 不·无人对整个生产负责,质量控制困难·重复劳动,易厌烦 利·工人对工作容易产生厌倦 贡献小,不能有满足感 响/¨人对整个生产不了解,很难提出改 易疲劳 进意见 更换新工作困难 适应新产品能力较差
5. 工作研究考虑的因素 行为因素——劳动专业化 对管理者 对劳动者 有 利 影 响 • 能迅速培训劳动力 • 容易招到新工人 • 生产率高、质量高 • 工资低 • 对流水生产，节拍容易控制 为了获得工作只需付出很少教育， 较为容易地学会一种工作 不 利 影 响 • 无人对整个生产负责，质量控制困难 • 工人对工作容易产生厌倦 • 工人对整个生产不了解，很难提出改 进意见 • 适应新产品能力较差 • 重复劳动，易厌烦 • 贡献小，不能有满足感 • 易疲劳 • 更换新工作困难
5.工作研究考虑的因素 行为因素—工作扩展 横向扩展一能操作更多的作业 纵向扩展一能对自己的工作有一定 的管理权 扩展的结果:对质量改善、生产效率 提高有效果
5. 工作研究考虑的因素 行为因素——工作扩展 横向扩展 —— 能操作更多的作业 纵向扩展 —— 能对自己的工作有一定 的管理权 扩展的结果： 对质量改善、生产效率 提高有效果
5.工作研究考虑的因素 行为因素—团队精神 团队符合下列原则: 任务多样化 技能多样化 反馈 任务界定 任务自主
5. 工作研究考虑的因素 行为因素——团队精神 团队符合下列原则： • 任务多样化 • 技能多样化 • 反馈 • 任务界定 • 任务自主