一、经营定位与策略分析 1、市场经营定位分析 ● 在进行物流配送中心的规划时，首先必须确定物流配送中心 的经营定位和客户群 ● 不同功能类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大区别 ● 经营定位一般需明确以下几个问题： ①为客户提供的服务项目及其具体内容 ②服务地域范围 ③物品种类 ④重点服务的行业 ⑤客户群的特征
一、经营定位与策略分析 1、市场经营定位分析 l 在进行物流配送中心的规划时，首先必须确定物流配送中心 的经营定位和客户群 l 不同功能类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大区别 l 经营定位一般需明确以下几个问题： ①为客户提供的服务项目及其具体内容 ②服务地域范围 ③物品种类 ④重点服务的行业 ⑤客户群的特征
2、物流通路策略分析 明确配送中心的经营定位和客户群后，需要对配送中心的物流通路进行分 析，明确配送中心在产销物流通路结构中的位置，分析上游供应源及下游 配送点的特征。一般需进行以下几个方面的分析： ①客户对象是属于企业体系内的单位还是其他企业； ②客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售业； ③配送客户之间属于独立经营的企业还是具有连锁性质； ④上、下游企业属于开放性的还是封闭性的 ⑤是否随时会有新客户产生 ⑥在产品供应链中地位 上述类型均将影响配送中心在通路中的作用与经营特性，也间接限制了配送 中心区位的选择和内部规划
2、物流通路策略分析 • 明确配送中心的经营定位和客户群后，需要对配送中心的物流通路进行分 析，明确配送中心在产销物流通路结构中的位置，分析上游供应源及下游 配送点的特征。一般需进行以下几个方面的分析： ①客户对象是属于企业体系内的单位还是其他企业； ②客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售业； ③配送客户之间属于独立经营的企业还是具有连锁性质； ④上、下游企业属于开放性的还是封闭性的 ⑤是否随时会有新客户产生 ⑥在产品供应链中地位 上述类型均将影响配送中心在通路中的作用与经营特性，也间接限制了配送 中心区位的选择和内部规划
3、位置网络策略分析 位置网络策略就是确定配送中心的网点数量及布局。 就地理区位而言，在整个供应链物流通路的运作过程中，越接近末端 消费者的通路二般较多具分散，、储运配送成本相对也较高，因此一般 配送中心若以末端消费通路为主，厕应设在接近消费者的地区为宜 ● 相反的若以上有原料或半成品的供应为主，则以接近生产厂为宜。 若以末端消费者通路为主于距离与配送量分故6耄类 将使物流管理协 调因难度增加，反映速率降低，因此当各区营运量) 分区设立配送中心以提高储运效率，但是若据点太过分散使各区均无 足够的营运规模，则效率又将递减。 在评估整个配送网络成本时，，对各种成本与效益组合的方案中，配送 网络 的公布写节点配置之间必须取得苹衡，并决定主要的区位与范围， 以发挥最大的效益
3、位置网络策略分析 • 位置网络策略就是确定配送中心的网点数量及布局。 • 就地理区位而言，在整个供应链物流通路的运作过程中，越接近末端 消费者的通路一般较多且分散，储运配送成本相对也较高，因此一般 配送中心若以末端消费通路为主，则应设在接近消费者的地区为宜 • 相反的若以上有原料或半成品的供应为主，则以接近生产厂为宜。 • 若以末端消费者通路为主，由于距离与配送量分散，将使物流管理协 调困难度增加，反映速率降低，因此当各区营运量足够大时，可考虑 分区设立配送中心以提高储运效率，但是若据点太过分散使各区均无 足够的营运规模，则效率又将递减。 • 在评估整个配送网络成本时，对各种成本与效益组合的方案中，配送 网络的分布与节点配置之间必须取得平衡，并决定主要的区位与范围， 以发挥最大的效益
4、顾客服务水平策略分析 一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容、以时 效、品质、成本、弹性、付款方式等项目为主 ● 包括：接单后的处理时间、及时送货能力、可接受送货的 频率、送货内容的正确性、是否可配合上架作业、客户抱 怨的响应、商品信息的提供等
4、顾客服务水平策略分析 • 一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容、以时 效、品质、成本、弹性、付款方式等项目为主 • 包括：接单后的处理时间、及时送货能力、可接受送货的 频率、送货内容的正确性、是否可配合上架作业、客户抱 怨的响应、商品信息的提供等
5、系统整合策略分析 物流配送中心连接从上游供应源到下游客户的流通服务过程，如果只是单 纯作为储运连接的角色，则失去了整合功能。 信息技术的应用与系统整合，应该是一个现代化的物流配送中心最重要的 关键。 因此，设置物流配送中心时需对系统整合的层次及范围作一界定，主要包 括： （1)作业层次：如储运作业的整合与标准化（托盘、储运箱与容器共同化)、 配送运输作业整合，（车辆共同化)、、作业信息输入整合（条形码化）、采 购作业与订单信息传递(EDI八E0S)等 (2)作业管理层次：如库存管理、存货管理(MRP\ABC分级)、分销信息反 馈'(P0S)亏分析、出货订单排程、拣货立作指派等作业的规划管理 (3)决策支持层次：如配派车系统、配送区域规划、物流成本分析与计费定 价策略等 (4 经营管理层次：策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的资源整合。 可由产业垂直整合、水平整合，或异业间的整合方向进行
5、系统整合策略分析 • 物流配送中心连接从上游供应源到下游客户的流通服务过程，如果只是单 纯作为储运连接的角色，则失去了整合功能。 • 信息技术的应用与系统整合，应该是一个现代化的物流配送中心最重要的 关键。 • 因此，设置物流配送中心时需对系统整合的层次及范围作一界定，主要包 括： （1）作业层次：如储运作业的整合与标准化（托盘、储运箱与容器共同化）、 配送运输作业整合（车辆共同化）、作业信息输入整合（条形码化）、采 购作业与订单信息传递（EDI\EOS）等 （2）作业管理层次：如库存管理、存货管理（MRP\ABC分级）、分销信息反 馈（POS）与分析、出货订单排程、拣货工作指派等作业的规划管理 （3）决策支持层次：如配派车系统、配送区域规划、物流成本分析与计费定 价策略等 （4）经营管理层次：策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的资源整合。 可由产业垂直整合、水平整合，或异业间的整合方向进行