《旅游信息化简明教程》 613电子商务的主要内容 企业间的电子商务(BtoB) 具体内容详见表6-1 2.企业对消费者的电子商务(Btoc) 具体内容详见表6-2 3.企业与政府之间的电子商务(BtoG) 4.消费者与政府之间的电子商务(ctoG) 5.消费者与消费者之间的电子商务(ctoc)
《旅游信息化简明教程》 6.1.3 电子商务的主要内容 1．企业间的电子商务（B to B） 具体内容详见表6－1 2．企业对消费者的电子商务（B to C） 具体内容详见表6－2 3．企业与政府之间的电子商务（B to G） 4．消费者与政府之间的电子商务（C to G） 5．消费者与消费者之间的电子商务（C to C）
《旅游信息化简明教程》 614电子商务的实现方式 1. EDI 2.Internet 3.Intranet
《旅游信息化简明教程》 6.1.4 电子商务的实现方式 1．EDI 2．Internet 3．Intranet
《旅游信息化简明教程》 61.5我国电子商务的发展状况 1.发展电子商务的意义 2.我国电子商务发展的现状 3.我国电子商务发展的问题分析 4.我国电子商务发展应采取的对策
《旅游信息化简明教程》 6.1.5 我国电子商务的发展状况 1．发展电子商务的意义 2．我国电子商务发展的现状 3．我国电子商务发展的问题分析 4．我国电子商务发展应采取的对策
《旅游信息化简明教程》 6.2旅游电子商务基本知识 621旅游业与电子商务结合是一种必然趋势 1.旅游产品自身特点适合发展电子商务 2.旅游消费的独特性是进行旅游电子商务的基础 3.市场竞争与“入世”的挑战是我国发展旅游电子商务 的外在动力 4.旅游者个性化服务要求旅游业与电子商务结合 5.从旅行社自身角度出发也应该结合电子商务 ■旅游电子商务的出现是旅游业的曙光,应用它不 仅可以提高效率,降低成本,寻求新的利润增长 点,而且可以增强企业的竞争力,保持高速地增 长,从容应对国际旅游机构的竞争
《旅游信息化简明教程》 6.2 旅游电子商务基本知识 6.2.1 旅游业与电子商务结合是一种必然趋势 1．旅游产品自身特点适合发展电子商务 2．旅游消费的独特性是进行旅游电子商务的基础 3．市场竞争与“入世”的挑战是我国发展旅游电子商务 的外在动力 4．旅游者个性化服务要求旅游业与电子商务结合 5．从旅行社自身角度出发也应该结合电子商务 ◼ 旅游电子商务的出现是旅游业的曙光，应用它不 仅可以提高效率，降低成本，寻求新的利润增长 点，而且可以增强企业的竞争力，保持高速地增 长，从容应对国际旅游机构的竞争
《旅游信息化简明教程》 6.22旅游电子商务的定义与内涵一1 ■世界旅游组织的定义:“旅游电子商务就是通过 先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的 连通性,即改进旅游企业之间、旅游企业与上游 供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交 易,改进旅游企业内部业务流程,增进知识共 享” ■杨春宇教授的定义:“旅游电子商务是旅游企业 基于 Internet提供的互联网络技术,使用计算机 技术、电子通信技术与企业购销网络系统联通而 形成的一种新型的商业活动
《旅游信息化简明教程》 6.2.2 旅游电子商务的定义与内涵－1 ◼ 世界旅游组织的定义：“旅游电子商务就是通过 先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的 连通性，即改进旅游企业之间、旅游企业与上游 供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交 易，改进旅游企业内部业务流程，增进知识共 享”。 ◼ 杨春宇教授的定义：“旅游电子商务是旅游企业 基于Internet提供的互联网络技术，使用计算机 技术、电子通信技术与企业购销网络系统联通而 形成的一种新型的商业活动