第一节决策支持系统的概念 用户 问题处理与人机交互系统 模型库管理系统 数椐库管琿系统 知识库及其推理机 管理系统 模型库 知识库 数据库 DSs-般结构图
第一节 决策支持系统的概念
第一节决策支持系统的概念 二、企业管理与决策 企业决策支持系统的作用体现在企业决策的三个阶段: 1、情报收集和分析阶段: 这实际上是一个间题或机会的识别过程,即对问题或机会 的条件进行内外环境的搜索或调查。对企业来说,赢利、为 社会服务及减少风险都是机会,而问题可分为涉及产品和服 务需求的、涉及生产率等企业绩效的、涉及企业风险的。企 业决策支持系统可为该识别过程提供如下功能 (1)收集和存储与企业活动有关的各种数据。 (2)计算处理并检索有关可能出现的问题和机会的数据。 (3)向决策者提供有关机会与问题的报告
二、企业管理与决策 企业决策支持系统的作用体现在企业决策的三个阶段： 1、情报收集和分析阶段： 这实际上是一个问题或机会的识别过程，即对问题或机会 的条件进行内外环境的搜索或调查。对企业来说，赢利、为 社会服务及减少风险都是机会，而问题可分为涉及产品和服 务需求的、涉及生产率等企业绩效的、涉及企业风险的。企 业 决 策 支 持 系 统 可 为 该 识 别 过 程 提 供 如 下 功 能 ： (1) 收 集 和 存 储 与 企 业 活 动 有 关 的 各 种 数 据 。 (2) 计算处理并检索有关可能出现的问题和机会的数据。 (3) 向决策者提供有关机会与问题的报告。 第一节 决策支持系统的概念
第一节决策支持系统的概念 二、企业管理与决策 2、决策方案设计过程: 企业决策支持系统对提出、完善、分析可能出现 的行动路线提供支持,其中包括: (1)辅助理解问题,即为问题或机会建立一个合适的模 型 (2)辅助求解,即求解模型,产生若干方案。 (3)测试解的可能性,即根据企业的、市场竞争的、 社会的环境,对解的可能性进行测试
二、企业管理与决策 2、决策方案设计过程： 企业决策支持系统对提出、完善、分析可能出现 的行动路线提供支持，其中包括： (1) 辅助理解问题，即为问题或机会建立一个合适的模 型。 (2) 辅助求解 ， 即求解模型 ， 产 生 若 干 方 案 。 (3) 测试解的可能性，即根据企业的、市场竞争的、 社会的环境，对解的可能性进行测试。 第一节 决策支持系统的概念
第一节决策支持系统的概念 二、企业管理与决策 3、抉择阶段: 该阶段是企业决策者依据自己的经验 智慧和才能进行判断的过程。企业决 策支持系统可以: (1)对备选方案进行排队。 (2)根据一定的准则来辅助抉择方案, 进行方案评价与审核,并付之实施
二、企业管理与决策 3、抉择阶段： 该阶段是企业决策者依据自己的经验、 智慧和才能进行判断的过程。企业决 策支持系统可以： (1) 对备选方案进行排队。 (2) 根据一定的准则来辅助抉择方案, 进行方案评价与审核，并付之实施。 第一节 决策支持系统的概念
第一节决策支持系统的概念 三、决策的科学化 传统的决策依靠决策者个人的经验,凭直觉判断, 因而决策被认为是一种艺术和技巧。近4年来,由于 生产规模的扩大和自动化技术的应用,使得管理的性 质和环境都发生了巨大的变化,因而管理决策问题不 仅数量多,而且复杂程度高,难度大。显然,在这 种情况下,以领导者的艺术、洞察力、理智和经验为 基础的传统决策方法就远远不能满足日益复杂的管理 决策的需要了,决策科学化就被提上了日程。决策的 科学化,一方面是现实管理提出的要求,另一方面是 计算机和近代数学的发展,为它提供了实现的可能性, 目前,决策科学化正在向以下一些方向发展:
三、决策的科学化 传统的决策依靠决策者个人的经验，凭直觉判断， 因而决策被认为是一种艺术和技巧。近40年来，由于 生产规模的扩大和自动化技术的应用，使得管理的性 质和 环境 都发生了巨大的变化，因而管理决策问题不 仅数量多，而且 复杂程度高，难度大 。显然，在这 种情况下，以领导者的艺术、洞察力、理智和经验为 基础的传统决策方法就远远不能满足日益复杂的管理 决策的需要了，决策科学化就被提上了日程。决策的 科学化，一方面是现实管理提出的要求，另一方面是 计算机和近代数学的发展，为它提供了实现的可能性。 目前，决策科学化正在向以下一些方向发展： 第一节 决策支持系统的概念