6.1行为模型 ◆分析人员获取用户需求后,结合领域专 家的意见和指导,获取系统中需要完成 的任务,对任务的主要因素进行详细地 分析,如任务的层次、发生条件、完成 的方法以及它们之间的关系等等。 ◆所有这些内容,都是在行为模型中所要 研究的 人机交互技术编写组
人机交互技术编写组 6 6.1 行为模型 分析人员获取用户需求后，结合领域专 家的意见和指导，获取系统中需要完成 的任务，对任务的主要因素进行详细地 分析，如任务的层次、发生条件、完成 的方法以及它们之间的关系等等。 所有这些内容，都是在行为模型中所要 研究的
6.1.1 GOMS ◆1983年由Card, Morgan和 Newel1提出的。 ◆通过目标(Goa)、操作( Operator)、方 法( Method)以及选择规则( Selection) 四个元素来描述用户的行为 ◆GOMS是在交互系统中用来分析建立用户 行为的模型。它采用“分而治之”的思 想,将一个任务进行多层次的细化 人机交互技术编写组
人机交互技术编写组 7 6.1.1 GOMS 1983年由Card, Morgan和Newell 提出的。 通过目标 (Goal)、操作 (Operator)、方 法 (Method) 以及选择规则 (Selection) 四个元素来描述用户的行为。 GOMS是在交互系统中用来分析建立用户 行为的模型。它采用“分而治之”的思 想，将一个任务进行多层次的细化
6.11 GOMS 1.目标 Goals 目标就是用户执行任务最终想要得到 的结果,它可以在不同的层次中进行定义。 2.操作0 perators 操作是任务分析到最低层时的行为, 是用户为了完成任务所必须执行的基本 动作 人机交互技术编写组
人机交互技术编写组 8 6.1.1 GOMS 1.目标 Goals 目标就是用户执行任务最终想要得到 的结果,它可以在不同的层次中进行定义。 2. 操作 Operators 操作是任务分析到最低层时的行为， 是用户为了完成任务所必须执行的基本 动作
6.1.1 GOMS 3.方法 Methods 方法是描述如何完成目标的过程。一个方法本 质上来说是内部的算法,用来确定子目标序列及 完成目标所需要的操作。 GOAL: ICONSIZE-WINDOW [select GOAL: USE-CLOSE-METHOD MOVE-MOUSE-TO-WINDOW-HEADER POP-UP-MENU CLICK-OVER-CLOSE-OPTION GOAL: USE-L7-METHOD PRESS-L7-KEYI 人机交互技术编写组
人机交互技术编写组 9 6.1.1 GOMS 3. 方法 Methods 方法是描述如何完成目标的过程。一个方法本 质上来说是内部的算法，用来确定子目标序列及 完成目标所需要的操作。 GOAL: ICONSIZE-WINDOW . [select GOAL: USE-CLOSE-METHOD . . MOVE-MOUSE-TO-WINDOW-HEADER . . POP-UP-MENU . . CLICK-OVER-CLOSE-OPTION . GOAL: USE-L7-METHOD . . PRESS-L7-KEY]
6.1.1 GOMS 4.选择 Selection ◆选择是用户要遵守的判定规则,以确定在特定环境下 所要使用的方法。 ◆当有多个方法可供选择时,GOMS中并不认为这是一个 随机的选择,而是尽量来预测会使用哪个方法,这需要 根据特定用户、系统的状态、目标的细节来预测要选 择哪种方法 ◆用户Sam: Rule 1: Use the CLOSE-METHOD unless another rule applies Rule 2: If the application is GAMe, use L7-METHOD 人机交互技术编写组 10
人机交互技术编写组 10 6.1.1 GOMS 4．选择 Selection 选择是用户要遵守的判定规则，以确定在特定环境下 所要使用的方法。 当有多个方法可供选择时，GOMS中并不认为这是一个 随机的选择，而是尽量来预测会使用哪个方法,这需要 根据特定用户、系统的状态、目标的细节来预测要选 择哪种方法。 用户Sam: Rule 1: Use the CLOSE-METHOD unless another rule applies Rule 2: If the application is GAME, use L7-METHOD