7909 用户思维 法则3:用户体验至上 用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种 感受。好的用户体验应该从细节开始,并贯彻于每一个细节,能够 让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜 贯穿品牌与消费者沟通的整个链条。微信新版本对公众账号的折叠 处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择。 ebusiness FUD粪 N UNIVERSIT Y
用户思维 法则3:用户体验至上 用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种 感受。好的用户体验应该从细节开始,并贯彻于每一个细节,能够 让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜, 贯穿品牌与消费者沟通的整个链条。微信新版本对公众账号的折叠 处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择
7909 用户思维 案例: 10多平方米的煎饼店,13个座位,煎饼果子能从早卖到晚,新浪 微博粉丝量将近25000。开店10个月,按目前的收益推算,“黄太吉” 年能实现500万元的流水,被风投估价4000万元人民币。 黄太吉煎饼从产品、环境、宣传,让用户觉得在黄太吉吃煎饼是 件时尚的事。 ebusiness FUD粪 N UNIVERSIT Y
用户思维 案例: 10多平方米的煎饼店,13个座位,煎饼果子能从早卖到晚,新浪 微博粉丝量将近25000。开店10个月,按目前的收益推算,“黄太吉” 一年能实现500万元的流水,被风投估价4000万元人民币。 黄太吉煎饼从产品、环境、宣传,让用户觉得在黄太吉吃煎饼是 一件时尚的事