第二部分心态及应对篇 “大家都不怕它,我也可以应对 它。”“这对我来说会是一段很重 要的经历。"“生气和焦虑也无济 于事,我要好好生活。 (2)回忆过去的危机是如何 成功应对的,重新肯定自己的能力。 (3)如果因为紧张失眠,可 以做一些放松训练,如深呼吸训练。 做好睡前准备,例如只有疲倦了 才上床,不要在床上玩手机。注 意睡眠卫生:如果20分钟无法入 睡就立即下床做一些放松活动,待有睡意后再上床;睡眠时不要 看表,无论几点入睡,早上准时起床,白天尽量不要卧床。 (4)如果一直恐慌、紧张,可以跟家人倾诉或打电话给好 朋友,还可以做一些有趣的事情分散你的注意力,如果做了很多 努力仍然紧张,可以打心理热线电话,寻求专业的心理支持帮助。 三)心理干预 (1)理解患者出现的情绪反应属于正常的应激反应,作到 事先有所准备,不被患者的攻击和悲伤行为所激怒而失去专业心 理干预人员的立场,如与患者争吵或过度卷入等。 (2)正面心理支持,解释隔离治疗的重要性和必要性,鼓 励患者树立积极恢复的信心。及时宣教,强调隔离手段不仅是为 了更好地观察治疗患者,同时是保护亲人和社会安全的方式 (3)在理解患者的前提下,及时评估自杀、自伤、攻击风险, 必要时请精神科医生会诊共同处理
9 第二部分 心态及应对篇 “大家都不怕它，我也可以应对 它。”“这对我来说会是一段很重 要的经历。”“生气和焦虑也无济 于事，我要好好生活。” （2）回忆过去的危机是如何 成功应对的，重新肯定自己的能力。 （3）如果因为紧张失眠，可 以做一些放松训练，如深呼吸训练。 做好睡前准备，例如只有疲倦了 才上床，不要在床上玩手机。注 意睡眠卫生：如果 20 分钟无法入 睡就立即下床做一些放松活动，待有睡意后再上床；睡眠时不要 看表，无论几点入睡，早上准时起床，白天尽量不要卧床。 （4）如果一直恐慌、紧张，可以跟家人倾诉或打电话给好 朋友，还可以做一些有趣的事情分散你的注意力，如果做了很多 努力仍然紧张，可以打心理热线电话，寻求专业的心理支持帮助。 （三）心理干预 （1）理解患者出现的情绪反应属于正常的应激反应，作到 事先有所准备，不被患者的攻击和悲伤行为所激怒而失去专业心 理干预人员的立场，如与患者争吵或过度卷入等。 （2）正面心理支持，解释隔离治疗的重要性和必要性，鼓 励患者树立积极恢复的信心。及时宣教，强调隔离手段不仅是为 了更好地观察治疗患者，同时是保护亲人和社会安全的方式。 （3）在理解患者的前提下，及时评估自杀、自伤、攻击风险， 必要时请精神科医生会诊共同处理
新型冠状病毒心理防护指南 感染的肺炎 隔离治疗期 )易产生的心态 (1)行为幼稚:表现得像个孩子,依赖他人,要求别人关心 照顾自己,生活被动。 (2)主观感觉异常:对身体内部各器官的活动特别关注 有多种不适感觉。 (3)情绪易波动:容易发怒、伤感,常因小事发火,事后 又懊悔不已。 (4)有焦虑、恐怖反应 及抑郁情绪。 (5)害怕孤独,特别思 念亲人。 (6)猜疑心加重,对医 护人员察言观色,担心病情变 化被隐瞒。 (7)感到自卑 (二)自我应对 1)理性评估处境的严重性。因为新型冠状病毒感染的肺 炎是一种重性传染病,患病后必须住院隔离治疗,有一段时间远 离家人,对此应有足够的心理准备,准备承受孤独 (2)积极获取有关疾病与治疗的信息,正确评价自己的病情 与估计预后。既不低估病情,满不在乎;也不要盲目夸张,认为 旦患病,必死无疑。到目前为止,多数新型冠状病毒感染的肺 炎患者已经治愈或正在治愈,死亡者为极少数。学习相关医疗知
10 新型冠状病毒 感染的肺炎 心理防护指南 隔离治疗期 （一）易产生的心态 （1）行为幼稚：表现得像个孩子，依赖他人，要求别人关心、 照顾自己，生活被动。 （2）主观感觉异常：对身体内部各器官的活动特别关注， 有多种不适感觉。 （3）情绪易波动：容易发怒、伤感，常因小事发火，事后 又懊悔不已。 （4）有焦虑、恐怖反应 及抑郁情绪。 （5）害怕孤独，特别思 念亲人。 （6）猜疑心加重，对医 护人员察言观色，担心病情变 化被隐瞒。 （7）感到自卑。 （二）自我应对 （1）理性评估处境的严重性。因为新型冠状病毒感染的肺 炎是一种重性传染病，患病后必须住院隔离治疗，有一段时间远 离家人，对此应有足够的心理准备，准备承受孤独。 （2）积极获取有关疾病与治疗的信息，正确评价自己的病情 与估计预后。既不低估病情，满不在乎；也不要盲目夸张，认为 一旦患病，必死无疑。到目前为止，多数新型冠状病毒感染的肺 炎患者已经治愈或正在治愈，死亡者为极少数。学习相关医疗知
第二部分心态及应对篇 识,学会自我医疗 照顾,有不适及时 向医护人员反映。 (3)学会表 达内心的需要与感 受。把无助、失望、 谣言 不满等负性情绪及 的够 时发泄出来,不要 闷在心里,担心别4A 人嘲笑自己懦弱。可与病友沟通,交换情绪和看法,彼此间获得 稳定的情感支持;或主动向医护人员咨询,获得专业指导。 (4)根据实际情况,确定具体的、有效的生活目标。如怎 样配合医生尽早消除症状,恢复健康,这是当前最重要的事;而 不必过多考虑院外的事情,如家人的安排,要相信家人的力量。 (5)通过评价病情与估计预后,需要修改病前的生活目标 重建现实可行的未来生活目标。以前制订好的工作学习计划或人 生安排可能因患病而改变,为此要做好充分的心理准备。 (三)心理干预 1)根据患者能接受的程度,客观如实交代病情和外界疫 情,介绍政府的决策,全国人民万众一心,众志成城,全国各地 医护人员逆行而战,使患者做到心中有数。 (2)协助患者与外界亲人沟通,转达信息 (3)积极鼓励患者配合治疗的所有行为。 (4)尽量使环境适宜患者的治疗,多观察患者的情绪变化, 当患者出现明显的焦虑、抑郁、悲观情绪时,及时请精神科会诊
11 第二部分 心态及应对篇 识，学会自我医疗 照顾，有不适及时 向医护人员反映。 （3）学会表 达内心的需要与感 受。把无助、失望、 不满等负性情绪及 时发泄出来，不要 闷在心里，担心别 人嘲笑自己懦弱。可与病友沟通，交换情绪和看法，彼此间获得 稳定的情感支持；或主动向医护人员咨询，获得专业指导。 （4）根据实际情况，确定具体的、有效的生活目标。如怎 样配合医生尽早消除症状，恢复健康，这是当前最重要的事；而 不必过多考虑院外的事情，如家人的安排，要相信家人的力量。 （5）通过评价病情与估计预后，需要修改病前的生活目标， 重建现实可行的未来生活目标。以前制订好的工作学习计划或人 生安排可能因患病而改变，为此要做好充分的心理准备。 （三）心理干预 （1）根据患者能接受的程度，客观如实交代病情和外界疫 情，介绍政府的决策，全国人民万众一心，众志成城，全国各地 医护人员逆行而战，使患者做到心中有数。 （2）协助患者与外界亲人沟通，转达信息。 （3）积极鼓励患者配合治疗的所有行为。 （4）尽量使环境适宜患者的治疗，多观察患者的情绪变化， 当患者出现明显的焦虑、抑郁、悲观情绪时，及时请精神科会诊
新型冠状病毒心理防护指南 感染的肺炎 发生呼吸窘迫、极度不安、表达困难的患者 (=)易产生的心态 (1)濒死感:感觉自己真的不行了。 (2)恐慌:真的完了,自己不想死,还有很多事没有完成 (3)绝望:太痛苦,受不了了,不想受罪了,不想再连累 家人了。 自我应对 大脑混沌,一片空白,此时可能无法自我调适。 心理干预 (1)加强原发病的治疗,减轻症状。 (2)给予镇定、安抚,多关注,多给予情感的交流,传递 给他这样一个信念:我们一直都在,我们没有放弃,仍然有希望。 居家隔离的轻症患者、到医院就诊的发热患者 (=)易产生的心态 1)感觉恐慌、不安,觉得自己是个“危险源”,害怕危险 害怕病情加重和死亡。 (2)被隔离后觉得孤独、无助,有被抛弃感。 (3)抑郁、悲观,对未来失去信心,难过。 (4)愤怒、抱怨,对被感染迁怒于他人或政府。 (5)睡眠不好,入睡困难或者半夜易惊醒。 (6)被他人躲避、疏远,感到压力
12 新型冠状病毒 感染的肺炎 心理防护指南 发生呼吸窘迫、极度不安、表达困难的患者 （一）易产生的心态 （1）濒死感：感觉自己真的不行了。 （2）恐慌：真的完了，自己不想死，还有很多事没有完成。 （3）绝望：太痛苦，受不了了，不想受罪了，不想再连累 家人了。 （二）自我应对 大脑混沌，一片空白，此时可能无法自我调适。 （三）心理干预 （1）加强原发病的治疗，减轻症状。 （2）给予镇定、安抚，多关注，多给予情感的交流，传递 给他这样一个信念：我们一直都在，我们没有放弃，仍然有希望。 居家隔离的轻症患者、到医院就诊的发热患者 （一）易产生的心态 （1）感觉恐慌、不安，觉得自己是个“危险源”，害怕危险， 害怕病情加重和死亡。 （2）被隔离后觉得孤独、无助，有被抛弃感。 （3）抑郁、悲观，对未来失去信心，难过。 （4）愤怒、抱怨，对被感染迁怒于他人或政府。 （5）睡眠不好，入睡困难或者半夜易惊醒。 （6）被他人躲避、疏远，感到压力
第二部分心态及应对篇 (7)认为不被理解,感到委屈 (8)盲目自信,认为自己不会被传染,不重视隔离治疗。 (二)自我应对 (1)了解和接纳这些情绪反应。被确诊患病和被隔离这种 非正常情况下产生的应激反应,出现恐慌、不安、孤独及愤怒等 情绪是可以理解的、很自然的反应,是人之常情,不必过分强求 自己保持镇定。意识到自己处于这种情绪状态里面了,情绪可以 通过合理的途径表达出来。每个人都是想要好的,可以想想如何 调动自己、医院、家人的资源帮助自己。 (2)保持正念及心理稳定是战胜疾病的最重要武器。信息 是恐慌的源头,不掉入负面信息陷阱,多关注积极的、专业的、 确定的、权威的信息,有利于帮助情绪稳定 (3)合理安排每天的时间,制订一个愉悦可行的时间表, 如工作时段、读书时段、冥想时段、休息时段、玩耍时段、看电
13 第二部分 心态及应对篇 （7）认为不被理解，感到委屈。 （8）盲目自信，认为自己不会被传染，不重视隔离治疗。 （二）自我应对 （1）了解和接纳这些情绪反应。被确诊患病和被隔离这种 非正常情况下产生的应激反应，出现恐慌、不安、孤独及愤怒等 情绪是可以理解的、很自然的反应，是人之常情，不必过分强求 自己保持镇定。意识到自己处于这种情绪状态里面了，情绪可以 通过合理的途径表达出来。每个人都是想要好的，可以想想如何 调动自己、医院、家人的资源帮助自己。 （2）保持正念及心理稳定是战胜疾病的最重要武器。信息 是恐慌的源头，不掉入负面信息陷阱，多关注积极的、专业的、 确定的、权威的信息，有利于帮助情绪稳定。 （3）合理安排每天的时间，制订一个愉悦可行的时间表， 如工作时段、读书时段、冥想时段、休息时段、玩耍时段、看电