Jeret 烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司 (烟台市莱山区杰瑞路5号) 2016年度社会责任报告 证券代码:002353 证券简称:杰瑞股份 披露日期:2017年3月31日 1/17
1 / 17 烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司 (烟台市莱山区杰瑞路 5 号) 2016 年度社会责任报告 证券代码：002353 证券简称：杰瑞股份 披露日期：2017年3月31日
报告概述 1、报告主体:烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司 2、报告范围:本报告涉及烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司及其下属子公司。 3、报告时间区间:2016年1月1日起至2016年12月31日止,部分内容适度向前后延伸 4、报告参照标准:本报告是根据《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》 《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》为指南,部分参考国际标准化组织《ISO26000: 社会责任指南(2010)》,结合公司的实际情况编写而成。 5、报告的发布周期:本报告为年度报告,每年与杰瑞股份年度财务报告同时发布 6、报告的数据来源:本报告引用的财务数据来自本公司经审计的2016年度财务报告,其 他数据来自于公司2016年度披露的临时报告及公司各部门,各分子公司的统计及内部文件 (如本报告所引用数据与已披露数据有差异,以已披露数据为准。) 7、报告获取:本报告为中文,于2017年3月31日披露在深圳证券交易所指定的信息披露网 站巨潮资讯网(http://www.cninfo.comcn)若欲了解本报告以外的其他信息,可浏览公 司网站(http://www.jereh.com/) 2/17
2 / 17 报告概述 1、 报告主体：烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司。 2、 报告范围：本报告涉及烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司及其下属子公司。 3、 报告时间区间：2016 年 1 月 1 日起至 2016 年 12 月 31 日止，部分内容适度向前后延伸。 4、 报告参照标准：本报告是根据《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》、 《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》为指南，部分参考国际标准化组织《ISO26000： 社会责任指南（2010）》，结合公司的实际情况编写而成。 5、 报告的发布周期：本报告为年度报告，每年与杰瑞股份年度财务报告同时发布。 6、 报告的数据来源：本报告引用的财务数据来自本公司经审计的 2016 年度财务报告，其 他数据来自于公司 2016 年度披露的临时报告及公司各部门，各分子公司的统计及内部文件。 （如本报告所引用数据与已披露数据有差异，以已披露数据为准。） 7、 报告获取：本报告为中文，于2017年3月31日披露在深圳证券交易所指定的信息披露网 站巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）。若欲了解本报告以外的其他信息，可浏览公 司网站（http://www.jereh.com/ ）
目录 报告概述 概述 (一)公司概况 (二)企业文化. (三)2016年杰瑞获得的奖励和荣誉 、股东和债权人权益保护 24446777 (一)忠实勤勉,切实维护股东利益 (二)依法合规,召集召开股东大会. 三)及时准确,严格履行信息披露义务. (四)热忱及时,主动管理投资者关系. (五)共享成果,回报股东 (六)合作共赢,充分保护债权人权益. 三、职工权益保护 88999 (一)保障员工利益. (二)追求“零”的安全生产理念. (三)“杰瑞大学”员工技能提升的摇篮. (四)企业幸福指数. 四、供应商、客户权益保护 ..14 (一)用心做精品、创新求发展、诚信铸品牌. 14 (二)以客户为中心,用心感动客户 15 (三)用承诺践行“绿色采购文化” 五、环境保护与可持续发展 六、公共关系和社会公益事业 17 七、总结 3/17
3 / 17 目 录 报告概述............................................................2 一、概 述 .........................................................4 （一）公司概况..................................................4 （二）企业文化..................................................4 （三）2016 年杰瑞获得的奖励和荣誉 ...............................6 二、股东和债权人权益保护 ...........................................7 （一）忠实勤勉，切实维护股东利益................................7 （二）依法合规，召集召开股东大会................................7 （三）及时准确，严格履行信息披露义务............................8 （四）热忱及时，主动管理投资者关系..............................8 （五）共享成果，回报股东........................................8 （六）合作共赢，充分保护债权人权益..............................9 三、职工权益保护 ...................................................9 （一）保障员工利益..............................................9 （二）追求“零”的安全生产理念.................................10 （三）“杰瑞大学”员工技能提升的摇篮...........................12 （四）企业幸福指数.............................................13 四、供应商、客户权益保护 ..........................................14 （一）用心做精品、创新求发展、诚信铸品牌.......................14 （二）以客户为中心，用心感动客户...............................15 （三）用承诺践行“绿色采购文化”...............................15 五、环境保护与可持续发展 ..........................................16 六、公共关系和社会公益事业 ........................................17 七、总结 ..........................................................17
概述 一)公司概况 烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司(以下简称“公司或杰瑞”)成立于1999年,2010 年2月5日在深圳证券交易所中小板成功上市,股票代码为002353。本报告为杰瑞股份的 第4份社会责任报告,报告将阐述公司社会责任的基本理念和实际践行情况。 杰瑞是全球领先的油气开发一体化解决方案的技术服务商和工程服务商,是联合国全球 契约组织成员,“举国治霾万站中国”LNG万站计划发起单位。17年油气领域的深耕实践, 使杰瑞在油气田工程建设服务(EPC)、油田工程技术服务、油气田装备研发制造、环保一体 化服务和工程等业务领域构建了一体化产业优势。杰瑞自主研发制造的压裂成套设备、连续 油管作业设备、天然气压缩输送设备、天然气液化工厂、连续油管服务、环保服务等产品、 服务、工程已遍布全球60多个国家和地区,是众多国内外知名油公司、油服公司的合格供 应商和战略合作伙伴。创新、安全、可靠的设备、专业的技术服务和一体化工程解决方案, 使杰瑞品牌跻身国际高端市场,建立了良好的品牌形象。 “以客户为中心,以奋斗者为本,自我批判、勇争第一”是我们共同秉承的核心价值观, 近4000名员工与杰瑞结伴同行,用心为客户创造价值,为社会创造财富,为员工创造机会, 为投资者获取回报,为杰瑞赢得发展。2016年,在油气行业仍处于“寒冬”,在市场竞争 压力大,公司利润下滑的情况下,杰瑞仍积极投身社会公益事业,积极承担起企业社会责任 同时通过领先的、具有竞争力的技术解决方案,持续为客户创造最大价值,让能源开发安全 可靠、高效、环保! 经审计,2016年末公司总资产1,005,869.72万元,净资产785,492.43万元 (二)企业文化 在企业发展过程中,杰瑞创建并持续培育自己特有的企业文化,营造出崇尚“真诚、简 单、透明、奋斗”的企业氛围,杰瑞文化得到了杰瑞员工的广泛认同。2014年以来,油气 行业市场持续低迷,杰瑞积极适应油气行业环境的深刻变化,变革企业文化,新时期,杰瑞 企业文化纲要如下: 杰瑞企业文化纲要: 企业的核心价值观:以客户为中心,以奋斗者为本,自我批判、勇争第一。 4/17
4 / 17 一、 概 述 （一）公司概况 烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司（以下简称“公司或杰瑞”）成立于 1999 年，2010 年 2 月 5 日在深圳证券交易所中小板成功上市，股票代码为 002353。本报告为杰瑞股份的 第 4 份社会责任报告，报告将阐述公司社会责任的基本理念和实际践行情况。 杰瑞是全球领先的油气开发一体化解决方案的技术服务商和工程服务商，是联合国全球 契约组织成员，“举国治霾 万站中国”LNG 万站计划发起单位。17 年油气领域的深耕实践， 使杰瑞在油气田工程建设服务(EPC)、油田工程技术服务、油气田装备研发制造、环保一体 化服务和工程等业务领域构建了一体化产业优势。杰瑞自主研发制造的压裂成套设备、连续 油管作业设备、天然气压缩输送设备、天然气液化工厂、连续油管服务、环保服务等产品、 服务、工程已遍布全球 60 多个国家和地区，是众多国内外知名油公司、油服公司的合格供 应商和战略合作伙伴。创新、安全、可靠的设备、专业的技术服务和一体化工程解决方案， 使杰瑞品牌跻身国际高端市场，建立了良好的品牌形象。 “以客户为中心，以奋斗者为本，自我批判、勇争第一”是我们共同秉承的核心价值观， 近 4000 名员工与杰瑞结伴同行，用心为客户创造价值，为社会创造财富，为员工创造机会， 为投资者获取回报，为杰瑞赢得发展。2016 年，在油气行业仍处于“寒冬”，在市场竞争 压力大，公司利润下滑的情况下，杰瑞仍积极投身社会公益事业，积极承担起企业社会责任， 同时通过领先的、具有竞争力的技术解决方案，持续为客户创造最大价值，让能源开发安全、 可靠、高效、环保！ 经审计，2016 年末公司总资产 1,005,869.72 万元，净资产 785,492.43 万元。 （二）企业文化 在企业发展过程中，杰瑞创建并持续培育自己特有的企业文化，营造出崇尚“真诚、简 单、透明、奋斗”的企业氛围，杰瑞文化得到了杰瑞员工的广泛认同。2014 年以来，油气 行业市场持续低迷，杰瑞积极适应油气行业环境的深刻变化，变革企业文化，新时期，杰瑞 企业文化纲要如下： 杰瑞企业文化纲要： 企业的核心价值观：以客户为中心，以奋斗者为本，自我批判、勇争第一
企业使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的解决方案,持续为客户创造最 大价值。 公司宗旨:为客户创造价值,为社会创造财富,为员工创造机会,为投资者获取回报, 为杰瑞赢得发展 企业目标:打造国际品牌,成就百年杰瑞! 企业愿景:成为不同肤色的人们所尊敬的公司 企业精神:永远向前,永不放弃,一切皆有可能! 企业信条:用心才能做好,努力就有机会,付出必有回报。 企业平台: 搭建用心付出,创造财富并分享财富的平台,决不让公司的“铁人”吃亏; 搭建荡漾着真诚等健康元素的绿色平台,构筑团队成员和谐愉悦的工作环境 搭建各种管理体系完备的平台,通过公司持续发展实现公司和员工的目标; 搭建阳光照耀的透明的公司体制,把复杂的事情变为简单。 质量方针:用心缔造完美品质,每天进步一点点! 核心竟争力:奋斗者是企业最宝贵的财富。企业核心竞争力的载体是团队,企业文化 越健康,团队成员对健康文化的践行度越高,企业的核心竞争力就越强。 服务理念:以客户为中心,用心感动客户! 以客户为中心:为客户创造价值是杰瑞存在的基础,团队内部要高度重视最贴近客户的 部门和同事传递给公司的信息,最积极的响应贴近客户的部门和同事的需求 用心感动客户:对客户的需求,给予满足的难度越大,给客户带来的惊喜和感动越大 超越客户的期望才能感动客户。 市场理念:市场不相信眼泪! 市场竞争是残酷的,杰瑞每天都可能被踢出市场,哭,没有用,唯有去战胜竞争者杰瑞 才能够生存。对员工也是一样,员工如果不努力工作,就会被企业淘汰,哭同样也是没有用 安全理念:安全永远第一1 杰瑞实施QHSE管理是对员工的安全承诺、对团队成员职业健康的重视、业务发展的必 须,更是对人的关爱和社会的责任 企业竞争优势: 一一胜则举杯相庆,败则拼死相救的销售团队 5/17
5 / 17 企业使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的解决方案，持续为客户创造最 大价值。 公司宗旨：为客户创造价值，为社会创造财富，为员工创造机会，为投资者获取回报， 为杰瑞赢得发展。 企业目标：打造国际品牌，成就百年杰瑞！ 企业愿景：成为不同肤色的人们所尊敬的公司。 企业精神：永远向前，永不放弃，一切皆有可能！ 企业信条：用心才能做好，努力就有机会，付出必有回报。 企业平台： ——搭建用心付出，创造财富并分享财富的平台，决不让公司的“铁人”吃亏； ——搭建荡漾着真诚等健康元素的绿色平台，构筑团队成员和谐愉悦的工作环境； ——搭建各种管理体系完备的平台，通过公司持续发展实现公司和员工的目标； ——搭建阳光照耀的透明的公司体制，把复杂的事情变为简单。 质量方针：用心缔造完美品质，每天进步一点点! 核心竞争力：奋斗者是企业最宝贵的财富。企业核心竞争力的载体是团队，企业文化 越健康，团队成员对健康文化的践行度越高，企业的核心竞争力就越强。 服务理念 ：以客户为中心，用心感动客户！ 以客户为中心：为客户创造价值是杰瑞存在的基础，团队内部要高度重视最贴近客户的 部门和同事传递给公司的信息，最积极的响应贴近客户的部门和同事的需求。 用心感动客户：对客户的需求，给予满足的难度越大，给客户带来的惊喜和感动越大。 超越客户的期望才能感动客户。 市场理念 ：市场不相信眼泪！ 市场竞争是残酷的，杰瑞每天都可能被踢出市场，哭，没有用，唯有去战胜竞争者杰瑞 才能够生存。对员工也是一样，员工如果不努力工作，就会被企业淘汰，哭同样也是没有用 的。 安全理念：安全永远第一！ 杰瑞实施 QHSE 管理是对员工的安全承诺、对团队成员职业健康的重视、业务发展的必 须，更是对人的关爱和社会的责任。 企业竞争优势： ——胜则举杯相庆，败则拼死相救的销售团队