第14章化解压力14.3压力管理14.3.1情绪管理霍桑实验证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员，经济并不是“社会人”唯一的压力来源，还有与身边人的交流、对其他社会人的影响以及其他社会人对自己已的影响等。“社会人”的最终表现，是这些压力综合影响的效果，霍桑实验证明了人的能力不仅与工作环境有关，更与个体情绪有关。情绪是个体对外界刺激主观地有意识地体验和感受，具有心理和生理反应的特征。情绪可以划分为积极情绪、消极情绪，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、情绪得到充分发展，人的价值情绪得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉认识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。IT职业素养
第14章 化解压力 14.3压力管理 14.3.1情绪管理 霍桑实验证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员，经 济并不是“社会人”唯一的压力来源，还有与身边人的交流、对其他 社会人的影响以及其他社会人对自己的影响等。“社会人”的最终表 现，是这些压力综合影响的效果，霍桑实验证明了人的能力不仅与 工作环境有关，更与个体情绪有关。 情绪是个体对外界刺激主观地有意识地体验和感受，具有心理 和生理反应的特征。 情绪可以划分为积极情绪、消极情绪，情绪管理并非是消灭 情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行 为。情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其 核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、情绪得到充 分发展，人的价值情绪得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展 人、完善人出发，提高对情绪的自觉认识，控制情绪低潮，保持乐 观心态，不断进行自我激励、自我完善
第14章化解压力14.3压力管理14.3.1情绪管理情绪的自我觉察情绪的自我觉察是指了解自己内心的一些想法和心理倾向以及自己所具有的直觉能力。自我觉察，即当自己某种情绪刚一出现时便能够觉察出来，它是情绪智力的核心。情绪的自我调控情绪的自我调控是指控制自已的情绪活动以及抑制情绪冲动的能力。情绪的调控能力建立在对情绪状态的自我察觉的基础上，是指一个人如何有效地摆脱焦虑、沮丧、激动、愤怒或烦恼等因为失败或不顺利而产生的消极情绪的能力。这种能力的高低，会影响一个人的工作、学习与生活。IT职业素养
第14章 化解压力 14.3压力管理 情绪的自我觉察 情绪的自我觉察是指了解自己内心的一些想法和心理倾向， 以及自己所具有的直觉能力。自我觉察，即当自己某种情绪刚 一出现时便能够觉察出来，它是情绪智力的核心。 情绪的自我调控 情绪的自我调控是指控制自己的情绪活动以及抑制情绪 冲动的能力。情绪的调控能力建立在对情绪状态的自我察觉的 基础上，是指一个人如何有效地摆脱焦虑、沮丧、激动、愤怒 或烦恼等因为失败或不顺利而产生的消极情绪的能力。这种能 力的高低，会影响一个人的工作、学习与生活。 14.3.1情绪管理
第14章化解压力情绪的自我激励14.算激励是指引导或推动自己去达到预定目的的情绪倾向，也就是一种自我指导。对他人情绪的识别这种察觉他人情绪的能力就是所谓的同理心，亦既能设身处地站在别人的立场为别人设想。越具有同理心的人，越容易进入到他人的内心世界，也越能觉察他人的情感状态。处理人际关系处理人际关系的协调是指善于调节与控制他人情绪的反应并能够使他人产生自己所期待的反应。一般来说，能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础，在处理人际关系的过程中，重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪因为一个人的情绪表现会对接受者即刻产里影响业紫养情感
第14章 化解压力 14.3 情绪的自我激励 压力管理 情绪的自我激励是指引导或推动自己去达到预定目的的情 绪倾向，也就是一种自我指导。 对他人情绪的识别 这种察觉他人情绪的能力就是所谓的同理心，亦既能设 身处地站在别人的立场为别人设想。越具有同理心的人，越容 易进入到他人的内心世界，也越能觉察他人的情感状态。 处理人际关系 处理人际关系的协调是指善于调节与控制他人情绪的反应， 并能够使他人产生自己所期待的反应。一般来说，能否处理好 人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础，在处理人 际关系的过程中，重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪 情感，因为一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。 14.3.1情绪管理
第14章化解压力14.3压力管理14.3.2运动与压力众所周知，体育运动能缓解压力，让人保持良好的、平和的心态。这是因为人们通过参加体育运动，特别是自己擅长和喜爱的运动项目，随着身体的发热，血液循环的加快、血管的扩张，能使工作和劳动所带来的神经紧张、脑力疲乏、情绪紊乱得到一个积极的调解同时在完成复杂练习的过程中，以及与周围同伴默契配合和对手斗智斗勇的拼搏中产生一种美妙的快感。这种快感不仅会使参加者产生自尊、自信、自豪，消除忧虑、舒畅心境，而且还会使人内心充满，享受乐趣的沐浴；另外，体育运动能使身体产生一种人们称为腓肽的激素，这种激素能愉悦神经，调节心理，让人感觉到高兴和满足，把压力和不愉快化作烟云而远离与个体，所以人们也把身体产生的腓肽激素称之为“快乐因子”。IT职业素养
第14章 化解压力 14.3压力管理 14.3.2运动与压力 众所周知，体育运动能缓解压力，让人保持良好的、平和的心态。 这是因为人们通过参加体育运动，特别是自己擅长和喜爱的运动项 目，随着身体的发热，血液循环的加快、血管的扩张，能使工作和 劳动所带来的神经紧张、脑力疲乏、情绪紊乱得到一个积极的调解， 同时在完成复杂练习的过程中，以及与周围同伴默契配合和对手斗 智斗勇的拼搏中产生一种美妙的快感。这种快感不仅会使参加者产 生自尊、自信、自豪，消除忧虑、舒畅心境，而且还会使人内心充 满，享受乐趣的沐浴；另外，体育运动能使身体产生一种人们称为 腓肽的激素，这种激素能愉悦神经，调节心理，让人感觉到高兴和 满足，把压力和不愉快化作烟云而远离与个体，所以人们也把身体 产生的腓肽激素称之为“快乐因子”
第14章化解压力14.3压力管理14.3.3专业减压1.催眠疗法催眠疗法（Hypnotherapy）是指催眠的方法使求治者的意识范围变得极度狭隘借助暗示性语言，以消除病理心理和躯体广障碍的一种心理治疗方法。2.寞想所谓寞想是指静思或沉思，最早人们寞想都是以养生为目的，即以此达到自我治病、防病、健身、益智和延寿的效果，面对人世间的种种压力，仍要做到临乱不惊、心如止水。3.芳香疗法芳香疗法的基本原理是运用植物的治疗力量来进行养生、美容、疗理身体和稳定情绪。有效的芳香疗法可以营造氛围、增强创造力和提升工作效率。IT职业素养
第14章 化解压力 14.3压力管理 14.3.3专业减压 1.催眠疗法 催眠疗法（Hypnotherapy）是指催眠的 方法使求治者的意识范围变得极度狭隘， 借助暗示性语言，以消除病理心理和躯体 障碍的一种心理治疗方法。 2.冥想 所谓冥想是指静思或沉思，最早人们冥想 都是以养生为目的，即以此达到自我治病、 防病、健身、益智和延寿的效果，面对人 世间的种种压力，仍要做到临乱不惊、心 如止水。 3.芳香疗法 芳香疗法的基本原理是运用植物的治疗力 量来进行养生、美容、疗理身体和稳定情 绪。有效的芳香疗法可以营造氛围、增强 创造力和提升工作效率