一、绩效评估在人力资源管理中的地位 二、绩效评估含义与性质

1什么是管理和人力资源管理? 2新经济时代有哪些变化? 3全球化快速出现的标志性特征有哪些? 4我们面临什么挑战? 5为什么是人力资源? 6企业如何创建不可模仿的竞争优势?

1.什么是企业人力资源规划? 2.有哪三种途径能够促使人力资源计规划有效地提高公司的竞争优势? 3.为什么所有的管理者都应当关注人力资源管理?

1.世界范围内的管理有何差异? 2.国家之间的政治、经济与法律系统存在哪些不同? 3.什么是政治风险? 4.为什么公司要利用国际企业提供竞争优势?

一、国际企业经营管理的发展有哪些阶段? 二、环境对人力资源管理的影响有哪些? 三、影响人力资源活动的组织因素有哪些? 四、如何管理差异化的劳动力? 五、什么是全球人力资源管理?

一、培训有什么重要性? 二、培训与开发有什么不同? 三、哪些是培训与开发项目? 四、什么是全球培训? 五、如何培训外派人员? 六、哪些因素与外派人员的管理绩效有关?

4.1条码技术 4.2条码技术的应用 4.3物流标识技术的应用 4.4电子数据交换(EDI)技术的应用 4.5射频技术的应用 4.6地理信息系统(GIS)技术的应用 4.7全球卫星定位系统(GPS)技术的应用

6.1快速反应系统(QR) 6.2有效客户反应系统(ECR) 6.3业务流程重组系统(BPR) 6.4客户关系管理系统(CRM) 6.5企业资源计划系统(ERP)

5.1供应链与供应链管理 5.2供应链管理与物流管理 5.3电子商务下供应链管理中的物流 5.4供应链管理实务 5.5我国供应链管理现状及问题

2.1物流的动脉运输 2.2物流的中心-保管 2.3物流的接口-装卸搬运 2.4物流的起点-包装 2.5物流的中枢神经-物流信息 2.6物流的价值新途径-流通加工