美籍奥地利经济学家熊彼特于1912年提出了创新的概念 创新就是新的组合，它包括： 1、一种新的产品 2、一种新的生产方法 3、开辟一个新的市场 4、一种新的原料或能源 5、采用一种新的组织形式

一、管理环境的概念和构成 管理环境是指影响组织生存与发展的各 种内、外因素的结合。 构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境； 一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件

不同层次的人对管理的理解也不同 一、高层管理就是决策 二、中层管理就是控制 三、基层管理就是操作

第一节 管理的基本概念与性质 第二节 管理思想的发展 第三节 管理的职能 第四节 管理的基本原理与方法 第五节 管理学的研究对象与方法

第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 激励理论 第四节 沟通

第一节 管理环境 第二节 预测 第三节 组织目标

第一节 组织概述 第二节 组织结构的设计 第三节 组织结构的基本类型 第四节 组织变革

第一节 质量管理概述 第二节 全面质量管理和质量保证体系 第三节 质量管理常用的统计方法

第一节 生产管理概述 第二节 生产过程组织 第三节 生产计划工作 第四节 物资管理 第五节 现场管理

第一节 决策概述 第二节 决策方法 第三节 计划工作概述 第四节 现代计划方法