第一节：生产与运作管理概述 第二节：生产与运作管理的地位和作用 第三节：现代生产与运作管理的特征 第四节：运作管理的趋势

一、采购组织和人员管理 二、订单管理 三、货款支付 四、质量管理 五、需要关注的领域

一、采购谈判的含义 二、采购谈判的要素 三、采购谈判的程序 四、不同类型的采购谈判 五、讨价还价 六、采购合同

一、采购业务计划 二、战略采购计划 三、采购预算

一、市场调查 二、采购预测 三、采购需求确定

一、战略采购的兴起 二、创建双赢采购战略的原则 三、整合供应网 四、利用供应商进行创新 五、发展全球供应基地

第一节 电子采购概述 第二节 电子采购的模型 第三节 电子采购的未来 第四节 电子采购方案的实施

一、招标采购的方式 二、招标采购的基本过程 三、招标采购的准备 四、投评标程序及方法 五、网上招标 六、招标中的常见问题及解决

一、采购方式概述 二、集中采购 三、询价采购 四、联合采购 五、JIT采购

一、采购的含义 二、采购的地位与作用 三、采购的基本程序和原则 四、采购管理研究的必要性 五、采购管理的发展趋势