第二章电子商务系统规划 初步调查的目的就是收集足够的信息以协助 制定新系统的开发方案,决定新系统能否立 项,值得继续进行系统开发。初步调査不是 一个全面的数据收集活动,不必定义所有的 问题,也不必过多地考虑所有可能的解决方 法
第二章 电子商务系统规划 ▪ 初步调查的目的就是收集足够的信息以协助 制定新系统的开发方案，决定新系统能否立 项，值得继续进行系统开发。初步调查不是 一个全面的数据收集活动，不必定义所有的 问题，也不必过多地考虑所有可能的解决方 法
第二章电子商务系统规划 初步调查需要完成以下7个任务。 (1)确定关键的规划问题,抓住实质 初步调查的第一步是从用户提出系统开发的原因以及用户对 系统的要求入手,考查用户对系统的需求,预期系统要达到的目 的 (2)确定系统的边界和制约条件 系统边界就是系统所涉及的领域。对系统边界的描述必须」 精确。 在确定系统边界的同时,还要确认系统的制约条件。制约」 条件就是一种条件约束或者说系统必须满足的要求。例如,如果 系统必须在现有硬件下运行,这就是制约条件。新网站必须在3 月1日开通运行,也是一个制约的条件
第二章 电子商务系统规划 ▪ 初步调查需要完成以下7个任务。 (1)确定关键的规划问题，抓住实质 初步调查的第一步是从用户提出系统开发的原因以及用户对 系统的要求入手，考查用户对系统的需求，预期系统要达到的目 的。 (2)确定系统的边界和制约条件 系统边界就是系统所涉及的领域。对系统边界的描述必须 精确。 在确定系统边界的同时，还要确认系统的制约条件。制约 条件就是一种条件约束或者说系统必须满足的要求。例如，如果 系统必须在现有硬件下运行，这就是制约条件。新网站必须在3 月1日开通运行，也是一个制约的条件
第二章电子商务系统规划 当确认制约条件时,应该注意以下几个方面。 ①目前情况和将来情况。当开发和修改系统时,制约条件 是否必须满足?在将来,制约条件是否还存在? ②内部因素和外部因素。制约条件是因为内部因素,还是 外部因素引起的。如部门法规或税法的修改。 ③必须的和暂缓的需要。制约条件必须满足还是暂时可以 不满足。如果是暂时可不满足的需要,制约条件的重要程 度如何? ④不分轻重,把所有的制约条件都列为必须的,这会大大 增加开发的时间和成本
第二章 电子商务系统规划 ▪ 当确认制约条件时，应该注意以下几个方面。 ①目前情况和将来情况。当开发和修改系统时，制约条件 是否必须满足?在将来，制约条件是否还存在? ②内部因素和外部因素。制约条件是因为内部因素，还是 外部因素引起的。如部门法规或税法的修改。 ③必须的和暂缓的需要。制约条件必须满足还是暂时可以 不满足。如果是暂时可不满足的需要，制约条件的重要程 度如何? ④不分轻重，把所有的制约条件都列为必须的，这会大大 增加开发的时间和成本
第二章电子商务系统规划 (3)调查企业经营战略目标与任务 调査企业在今后一段时期内生产经菅活动欲达到的战略目标与任务。 ()调查企业的当前运行状况 企业当前的基本状况,包括企业的性质、企业内部的组织结构、生 产过程、厂区各办公楼或车间,企业提供的产品或服务、企业开发新产品 或服务的过程、每个产品或服务当前处于其生命周期的哪个阶段(引入期、 发展期、成熟期或衰退期)、企业的庐产品或服务的定价情况、企业的产品 或服务的生产或创建情况、企业的产品或服务的发布情况、企业产品或服 务的促销情况、企业的产品或服务的顾客、企业如何处理和顾客的交流情 况、顾户使用企业的产品或服务的情况、企业顾客的地理位置、企业近期 预计可能的变化(如企业兼并、产品转向、厂址或店址迁移和周围环境的 变化等),以及系统的对外信息交流渠道(如上级主管部门、横向协作部门 下设直属部门等)
第二章 电子商务系统规划 (3)调查企业经营战略目标与任务 调查企业在今后一段时期内生产经营活动欲达到的战略目标与任务。 (4)调查企业的当前运行状况 企业当前的基本状况，包括企业的性质、企业内部的组织结构、生 产过程、厂区各办公楼或车间，企业提供的产品或服务、企业开发新产品 或服务的过程、每个产品或服务当前处于其生命周期的哪个阶段(引入期、 发展期、成熟期或衰退期)、企业的l产品或服务的定价情况、企业的产品 或服务的生产或创建情况、企业的产品或服务的发布情况、企业产品或服 务的促销情况、企业的产品或服务的顾客、企业如何处理和顾客的交流情 况、顾户使用企业的产品或服务的情况、企业顾客的地理位置、企业近期 预计可能的变化(如企业兼并、产品转向、厂址或店址迁移和周围环境的 变化等)，以及系统的对外信息交流渠道(如上级主管部门、横向协作部门、 下设直属部门等)
第二章电子商务系统规划 (5)调查企业管理方式和基础数据管理状况 现有企业的管理方式和基础数据管理状况是整个系 统调査工作的重点,它对今后将要开发的系统影响颇大 但是在初步调查阶段,只需要对它们作大致的了解。 对管理方式的大致了解包括对企业整体管理状况的 评估,了解组织职能机构与管理功能和重点职能部门(如 计划、生产、财务、销售等)的大致管理方式,以及这些 管理方式今后用计算机系统实现的可行性,可以预见到的 将要更改的管理方法,以及这些新方法将会对新系统所带 来影响和新的要求等
第二章 电子商务系统规划 (5)调查企业管理方式和基础数据管理状况 现有企业的管理方式和基础数据管理状况是整个系 统调查工作的重点，它对今后将要开发的系统影响颇大。 但是在初步调查阶段，只需要对它们作大致的了解。 对管理方式的大致了解包括对企业整体管理状况的 评估，了解组织职能机构与管理功能和重点职能部门(如 计划、生产、财务、销售等)的大致管理方式，以及这些 管理方式今后用计算机系统实现的可行性，可以预见到的 将要更改的管理方法，以及这些新方法将会对新系统所带 来影响和新的要求等