(二)文件备份及修复 文件备份及修复属于数据维护的范畴,包括安装 与转换新的数据库岀现异常或溢出时的补救和维护 工作。我们知道,对计算机系统而言,无论是硬件 系统或软件系统都有其脆弱性,所以如何提高其可 靠性一直是我们研究的重要课题。定期进行文件和 数据的备份和异常情况下的数据修复是提高软件可 靠性的一个有效手段
（二）文件备份及修复 文件备份及修复属于数据维护的范畴，包括安装 与转换新的数据库出现异常或溢出时的补救和维护 工作。我们知道，对计算机系统而言，无论是硬件 系统或软件系统都有其脆弱性，所以如何提高其可 靠性一直是我们研究的重要课题。定期进行文件和 数据的备份和异常情况下的数据修复是提高软件可 靠性的一个有效手段
(三)查杀病毒 计算机病毒对计算机软件的正常工作造成巨大 的威胁。一九八三年计算机病毒首次被确认,当时 人们并没有引起足够的重视。我国于一九八九年在 计算机界发现病毒。现在,全世界已发现数万种病 毒,并且还在高速度增加。由于计算机软件的脆弱 性与互联网的开放性,我们将与病毒长久共存。病 毒正朝着能更好的隐蔽自己并对抗反病毒手段的方 向发展,同时其破坏性越来越强,CH病毒开创 对硬件严重破坏的先河。对用户来说,要加强软件 系统的可靠性,查毒杀毒是软件维护阶段必不可少 的一个环节。降低病毒危害最有效的两个方法是: 缩短数据备份周期和加快杀毒软件的升级频率
（三）查杀病毒 计算机病毒对计算机软件的正常工作造成巨大 的威胁。一九八三年计算机病毒首次被确认，当时 人们并没有引起足够的重视。我国于一九八九年在 计算机界发现病毒。现在，全世界已发现数万种病 毒，并且还在高速度增加。由于计算机软件的脆弱 性与互联网的开放性，我们将与病毒长久共存。病 毒正朝着能更好的隐蔽自己并对抗反病毒手段的方 向发展，同时其破坏性越来越强，CIH病毒开创了 对硬件严重破坏的先河。对用户来说，要加强软件 系统的可靠性，查毒杀毒是软件维护阶段必不可少 的一个环节。降低病毒危害最有效的两个方法是： 缩短数据备份周期和加快杀毒软件的升级频率
(四)硬件维护 硬件人员应加强设备的保养以及定期检修,并做 好检验记录和故障登记工作。虽然,硬件维护严格 意义上不是软件维护的范畴,但是没有硬件的强有 力的支持,软件就失去了运行的平台,硬件维护是 软件维护的基础工作。硬件维护包括评估现有硬件 设备、检测系统老化程度和运行状况、确定升级方 案和购买方案等等
（四）硬件维护 硬件人员应加强设备的保养以及定期检修，并做 好检验记录和故障登记工作。虽然，硬件维护严格 意义上不是软件维护的范畴，但是没有硬件的强有 力的支持，软件就失去了运行的平台，硬件维护是 软件维护的基础工作。硬件维护包括评估现有硬件 设备、检测系统老化程度和运行状况、确定升级方 案和购买方案等等
(五)系统优化 系统优化是从系统全局出发,协调系统内部各组 成单元之间的连接关系,使整个系统按预定目标在 整体上达到最优。现在的软件不管操作系统还是应 用软件,随着其功能扩充与増强,变得越来越臃肿、 缓慢,我们还是只能忍受着,因为不管怎样,我们 必须要用它。鉴于此,我们要采用不同的优化方法 针对不同的系统、不同的环节来采用不同的优化策 略
（五）系统优化 系统优化是从系统全局出发，协调系统内部各组 成单元之间的连接关系，使整个系统按预定目标在 整体上达到最优。现在的软件不管操作系统还是应 用软件，随着其功能扩充与增强，变得越来越臃肿、 缓慢，我们还是只能忍受着，因为不管怎样，我们 必须要用它。鉴于此，我们要采用不同的优化方法， 针对不同的系统、不同的环节来采用不同的优化策 略
四、软件维护的特点 软件维护工作是一个变化的过程,这是由于软件 生存的内部环境和外部环境的变化引起的,任何企 业业务不可能较长时间的不变化,所以,软件系统 需要随着企业业务及管理模式的变化而进行适当调 整。当然,软件维护不同于计算机硬件或网络产品, 它有自己的维护特点
四、软件维护的特点 软件维护工作是一个变化的过程，这是由于软件 生存的内部环境和外部环境的变化引起的，任何企 业业务不可能较长时间的不变化，所以，软件系统 需要随着企业业务及管理模式的变化而进行适当调 整。当然，软件维护不同于计算机硬件或网络产品， 它有自己的维护特点