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人才培养计划 Cultivation of staff 管培生 Q 高校招聘毕业生 招聘标准 培训方案 管培生待遇 211、985高校 价值观+专业、学历 统一培训 灵活多样的机会+住宿 +带教实习+答辩
管培生 管培生待遇 灵活多样的机会+住宿 招聘标准 培训方案 价值观+专业、学历 高校招聘毕业生 211、985高校 统一培训 +带教实习+答辩 人才培养计划 C u l t i v a t i o n o f S t a f f
人员晋升通道 Cultivation of staff 1管理晋升通道 ①②③⑦ 初级伙伴尸客服大使 客房经理 “政委 现长”→“事长 省长” 客服经理 政委认 前台、 擅长对 客房经 黑马训 进入总 大区总 客房员 客服务 理、客 练营+现 人性 侠客行 负责人 工作 服经理 培训 懂业务 班培训 有原则
前 台 、 客 房 员 工 1 1.管理晋升通道 初级伙伴 擅长对 客服务 工作 客服大使 客 房 经 理 、 客 服 经 理 培训 3 客房经理、 客服经理 政 委 认 证 班 培 训 ： 懂 人 性 、 懂业务 、 有原则 4 “政委” 黑 马 训 练营+现 长 认 证 班培训 5 “现长” 进 入 总 部历练+ 侠 客 行 计划 6 “事长” 大 区 总 负责人 7 “省长” 2 人员晋升通道 C u l t i v a t i o n o f S t a f f 3 4 5 6 7
人员晋升通道 Cultivation of staff 2.专业晋升通道 积分达到一定标准后 获得代表等级高低的称号 匠人计划 匠人:专注于某一项 面向基层服务人员 事务做到极致 每半年评选一次
匠人：专注于某一项 事务做到极致 匠人计划 2. 专业晋升通道 面向基层服务人员 积分达到一定标准后 获得代表等级高低的称号 每半年评选一次 人员晋升通道 C u l t i v a t i o n o f S t a f f