现代交换技术(饮交换)实验说明书 ④求讲齐输入的权限,预先为后圳制作做准各。借计机电话集成(简 称CT)技术,IVR成川系统能够将呼叫者的电话切换给川户,并在个显 屏上显系统内存储的与呼叫者白关的资料数据,供接斯者查阅 上面步聚上传成功的系统求齐可以作为IR的语齐文件。进入“P歌设 致子线费知所 添加IVR 说明 您可以使用数字接线员来使用'自动语音应答系 统'WR 当您创健一个菜单选项,用09,*和#来分隔,您可以使用T 和Y配置消息目的地。当主叫按下一个无效的按钮时使用T,当 没有响应的时侯使用T。如果未提供这个选项,默认的T会重 新播放这个菜单三次,然后挂断。默认?就会播放"无效的选 择害用试一灯#日舌新摇故芭前 三次干放兰试以后山多绪 芦先说明·卜该IVR的H的效米,进入该IR之后,播放许音提小,接 若用户根积再音的提小位息,执行按键操作,用广按卜不同的锭,代花转到 不同的队列或分机。州产按下0键转剑分机0000,表小示总台人工服务,按 1钟华斜队列1000.按卜2转队列2000,按人3钟钙队列3000。 点“添加V”,改置“改变名称”,衣小该R的名称。“道知 选项中选择音文件,列衣中列出伯就是上步已经上传的系统求齐。 在文木框中首先坑写0,并在单选按选择分机Extensions,在 Extensions片而的列表框中选择分机0000,表小当按卜0键时转到分机 0000. 在文木E中功写1,在单选按选泽队列Qucucs.在ucues中后面 的列衣中选泽队列1000。队列、3的设置同理。注意在选项不够时,可 以点计成下h的“Increase Options”"按键来塔加或“Decrease0 ptions” 减少。添加过程如下阁所小。 3, This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information
现代交换技术(饮交换)实验说明书 册除数字接鳞员njrzkj_IVR Used as Destination by 2 Objects: 改变名称 njrzkj_IVR 通知 超时 启用目录 VM返回到iVR 目录信息 起用目录拨打 t目标前循环 ■ 上图为添加系统njrzkj_ivr作为IVR njrzkj_IVR的通知语产. 22 This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information
现代交换技术(欧交换)实验说明书 返回到vR 050000>00o0习 Callback ceibak CIVR:[nrald_IVR习 6 0ueues,fa n91000>习 Retum to IVR☐ VR . Leave blank to remove Time Conditions:os习 Queues.l 2000> erminate Call Retum to IVR Extensions:[oo00>0o00 2 Phonebook Directory. Retum to IVR 00▣ 上为设置IVR按键跳转军队列或分机。 测试方法:使州已经并册上软父换服务器的网络电话拨片“7777”,如 米听到上而步骤设置的系统语产,则衣小进入了VR,接若按卜按, 如按下1按键,会肴剑队列1000下的分机个部据铃,这样就衣示上述的步 聚完企止确,否则出错,对照上而的步骤检查,需要注意的是每次设世操作 都要在页而上方点t“Apply Configuration Changes Here”",只有这样上 述的设置才能效。 33 This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information
现代交换技术(统交换)实验说明书 实验6呼叫中继 一、实验目的 1.学挥呼叫中维设置原方法: 2.理鲜中继在实标成川中对于整个软交挨系统的影响。 二、实验设备 1.饮父换服务器系统设各1台 2.现代交挨平台实验箱1个 3IP网络电话机1个 4.伙速以太网交换机1台 元S0H0集线器1个 6网线若工 三、实验内容 中殊:连接州户交换机、集团电话含具有交换功能的电话连接器入无 线寻呼台、移动电话父换机等马话交换机的电话线路称为中继线 ·条中殊线地个号码,分进线号码和出线号码,但公的只有个号 码,你用分机打山去,在别人的手机上显小的贝能是山线号码,如回按 是无法接道的。 中继线中请通: 州广在购买集团电话之前,首先要考虑电话交换机的容量和未来可以扩充的 余地。当外线的数量定下米以后,要考感·卜外线地否中诺中继线联号。 所记中继线是指进入交换机的外线,所证中继线联号是指将若T中维 线拥绑成个号码,这个号码称之为引小号”,对外贝要公和这个引小号, 就可以达到同时多个人拨打公可的电诗也可以同时接听剑。以A公司为例: A公可以有12条中维线进父换机,号码为:6622222266222233 在中清了中殊线联以后电话问将这12条中继线分如卜 ①引小片:66222222(通常为h灯的号码) ②双向号码:66222223(即可打进,亦可打出)6622222466222225 6622222666222227 ③单,进号码:66222228(贝可打进)6622222966222230 24 This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information
现代交换技术(欧交换)实验说明书 ④单出号码:66222231(只可打出)6622223266222233 这样配置以后,A公司名片上印的是66222222,同时有9个人可以打 进,原理上也同时有9个人可以打出。如朱不做中继线联,那么不仪〉 公司的名片上要印上很多电话片码,当有人打电话给A公可的时候,如果 听到忙齐,再要打卜·个电话号码,很不方使。 中继线的中请可以到鸟污发及公可中诗,也可以由某些公可代办中消。 打开“PBX”一>“PBX设置”一>“中缣”来兰。点计“添加SIP 中继”,出现卜 中继名称 PEER详钩信息 hogt*provider ip address 13eTa¥e=r*1u8er10** Becret=wwYpagsNord** type-peer 内部设置 用户Context 用户详红信急 共写中维名称3器60out,PEER详细台总: type=friond host=192.168.130 fromuser=3360 username=3360 secret=3360 qualify=yes port=5060 35 This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information