经营者 为消费者提供其生产、销 售的商品或提供服务的人。 自然人 法人 其它组织 非法人组织
消费者权益保护法 兰州商学院法学院唐正彬、刘广 6 经 营 者 为消费者提供其生产、销 售的商品或提供服务的人。 自然人 法人 其它组织 （非法人组织）
注意 ● 《消费者权益保护法》第54条规定 “农民购买、使用直接用于农业生产的 生产资料，参照本法执行。 第玉十一条农民向年，使用直要用于 农业生的生年资寒。的氧本去丸行 灵
消费者权益保护法 兰州商学院法学院唐正彬、刘广 7 注意 • 《消费者权益保护法》第54条规定： “农民购买、使用直接用于农业生产的 生产资料，参照本法执行
2.消费者的法律特征： -个人性、是个体社会成员 生活消费 -是以购买、使用商品和接受服务为消费方式 法定性 中华人民共和国 消费者权益保护法
消费者权益保护法 兰州商学院法学院唐正彬、刘广 8 2.消费者的法律特征： –个人性、是个体社会成员 –生活消费 –是以购买、使用商品和接受服务为消费方式 –法定性
王海诉华联商厦赔偿案 ● 1998年9月，王海在华联商厦购电话台灯40个，电话部分无入 网证，灯具部分有四项不符合国家强制性标准，故要求华联商厦 向其赔礼道歉，并双倍返还购灯价款，共40480元。 华联商厦提出：王海购买电话台灯10分钟后即手持检测报告及发 票来索赔，其行为不是为了生活消费的需要。故只同意退货还款。 一审法院判决退货还款，王海不服上诉。 二审法院认为：王海是在得知有关部门对电话台灯的检测结果后 即其明知该产品不符合国家强制性标准、禁止生产和稍售的情况 下而购买，随后要求双倍赔偿，故王海之行为不适用消费者权益 保护法。故判决返还灯款20240元，40个电话台灯移交工商行 政管理机关处理。 ·问题： 1、知假买假者是否属于消费者权益保护法所规定的消费者。 ● 2、知假买假能否适用《消费者权益保护法》第49条的规定
王海诉华联商厦赔偿案 • 1998年9月，王海在华联商厦购电话台灯40个，电话部分无入 网证，灯具部分有四项不符合国家强制性标准，故要求华联商厦 向其赔礼道歉，并双倍返还购灯价款，共40480元。 • 华联商厦提出：王海购买电话台灯10分钟后即手持检测报告及发 票来索赔，其行为不是为了生活消费的需要。故只同意退货还款。 • 一审法院判决退货还款，王海不服上诉。 • 二审法院认为：王海是在得知有关部门对电话台灯的检测结果后， 即其明知该产品不符合国家强制性标准、禁止生产和稍售的情况 下而购买，随后要求双倍赔偿，故王海之行为不适用消费者权益 保护法。故判决返还灯款20240元，40个电话台灯移交工商行 政管理机关处理。 • 问题： • 1、知假买假者是否属于消费者权益保护法所规定的消费者。 • 2、知假买假能否适用《消费者权益保护法》第49条的规定
3.消费者权益 消费者依法享有的权利及受到保护时给消费者带 来的利益。 ·包括：利益和权利 ·消费者权利是消费者权益的核心 消费者权益保护与索赔
消费者权益保护法 兰州商学院法学院唐正彬、刘广 10 3.消费者权益 • 消费者依法享有的权利及受到保护时给消费者带 来的利益。 •包括：利益和权利 •消费者权利是消费者权益的核心