应用支持工具 日志管理:系统运行后将产生各种不同的日志记录,应用软 件定期输出的运行记录、系统内部捕获的错误记录、操作系 统日志、数据库访问日志、Web服务器记录的日志等。当应 用系统发生异常时,收集、分析这些日志有助于分析发生异 常的原因,因为日志数据种类多、数据量大,如何选择保存 的日志、保存的期间、保存的范围将非常困难,只有选择好 工具,通过参数设置来进行日志的选择、保存、分析,这是 非常有用的
应用支持工具 ◼ 日志管理：系统运行后将产生各种不同的日志记录，应用软 件定期输出的运行记录、系统内部捕获的错误记录、操作系 统日志、数据库访问日志、Web服务器记录的日志等。当应 用系统发生异常时，收集、分析这些日志有助于分析发生异 常的原因，因为日志数据种类多、数据量大，如何选择保存 的日志、保存的期间、保存的范围将非常困难，只有选择好 工具，通过参数设置来进行日志的选择、保存、分析，这是 非常有用的
安装人员的需求 应用安装的工作重点是安装系统和验收测试,应用安 装人员需要做如下的对应分析工作: 分析应用安装过程中的反馈信息并对之作出反应,需要一些 更面向应用服务而不是更面向开发的人员,即使只考虑一个 细小的改善所带来的好处,也可能需要专门的人员来处理, 他们不仅对系统的绝大部分精通,而且对系统所采用的应用 特征也要十分熟悉 当测试一旦发现了缺陷,需要应用安装人员研究其错误的根 源、深入地去了解整个系统,或者至少要非常深入地研究导 致错误发生的部分。 虽然在开发阶段初步编制了软件文档,但在送到用户手中之 前由于出现软件缺陷,而需要修改软件文档,这也要安排应 用安装人员做必要的修改
安装人员的需求 应用安装的工作重点是安装系统和验收测试 ，应用安 装人员需要做如下的对应分析工作 ： ◼ 分析应用安装过程中的反馈信息并对之作出反应，需要一些 更面向应用服务而不是更面向开发的人员，即使只考虑一个 细小的改善所带来的好处，也可能需要专门的人员来处理， 他们不仅对系统的绝大部分精通，而且对系统所采用的应用 特征也要十分熟悉。 ◼ 当测试一旦发现了缺陷，需要应用安装人员研究其错误的根 源、深入地去了解整个系统，或者至少要非常深入地研究导 致错误发生的部分 。 ◼ 虽然在开发阶段初步编制了软件文档，但在送到用户手中之 前由于出现软件缺陷，而需要修改软件文档，这也要安排应 用安装人员做必要的修改