软件制造工程 第五章应用安装
软件制造工程 第五章 应用安装
5.1应用安装概述 什么叫应用安装? 应用安装是指经过软件测试后的软件产品在用户实际环境中 安装,确保该软件产品满足用户初始阶段所确立的需求,成为在 用户环境中真正可运行的软件系统 主要目标 o满足项目初始阶段所确立的需求,让客户及项目相关人员满意 o处理在用户环境中运行时所发现的所有问题 具体途径: o对于商业软件,项目组会将一个beta版本发布给具有代表性的 多个“beta”客户环境中安装运行; o对于具体客户定制开发的产品,项目组只在该客户环境中安装 运行
5.1应用安装概述 ◼ 什么叫应用安装 ？ 应用安装是指经过软件测试后的软件产品在用户实际环境中 安装，确保该软件产品满足用户初始阶段所确立的需求，成为在 用户环境中真正可运行的软件系统。 ◼ 主要目标 满足项目初始阶段所确立的需求，让客户及项目相关人员满意 处理在用户环境中运行时所发现的所有问题 ◼ 具体途径 ： 对于商业软件，项目组会将一个beta版本发布给具有代表性的 多个“beta”客户环境中安装运行 ； 对于具体客户定制开发的产品，项目组只在该客户环境中安装 运行
5.1应用安装概述 在应用安装阶段,客户是否积极配合是应用安装是否顺利的 关键,验收测试是客户的基本职责,尽管一些客户把它委托 给专门的验收测试机构、组织。 在安装过程中作好如下的服务工作: o发现系统是否真正实现了业务处理流程及其用户的需求 o发现没有预见的风险 o留意未解决的问题 o寻找错误 o修复用户文挡中不清楚和有遗漏的内容 把重点放在客户显得无能为力和需要培训的地方
5.1 应用安装概述 ◼ 在应用安装阶段，客户是否积极配合是应用安装是否顺利的 关键，验收测试是客户的基本职责，尽管一些客户把它委托 给专门的验收测试机构、组织。 ◼ 在安装过程中作好如下的服务工作 ： 发现系统是否真正实现了业务处理流程及其用户的需求； 发现没有预见的风险 留意未解决的问题 寻找错误 修复用户文挡中不清楚和有遗漏的内容 把重点放在客户显得无能为力和需要培训的地方
5.1应用安装概述 应用安装的作业内容和流程 应用安装的作业包括制定计划、业务应用准备、导入新 系统(导入作业、移植作业)、完成报告4个方面的内容。 制定计划 确定导入移植作业的担当人员、作业期间、每日作业 内容,各个作业项目的实施流程、结果的确认方法等。 o制定导入·移植计划(包括日程、安装人员操作手册) o制定实机运行计划(包括实机运行的日程、实机运行的手册、 实机运行的体制) o与客户共同对计划进行评审
5.1 应用安装概述 ◼ 应用安装的作业内容和流程 应用安装的作业包括制定计划、业务应用准备、导入新 系统（导入作业、移植作业）、完成报告4个方面的内容。 ◼ 制定计划 确定导入·移植作业的担当人员、作业期间、每日作业 内容，各个作业项目的实施流程、结果的确认方法等。 制定导入·移植计划（包括日程、安装人员操作手册） 制定实机运行计划（包括实机运行的日程、实机运行的手册、 实机运行的体制） 与客户共同对计划进行评审
5.1应用安装概述 业务应用准备 为客户培训准备培训资料,对与新系统相关的所有人员, 进行新系统培训。 o准备培训资料(按照客户要求准备安装手册、完善和修改用户 手册、操作手册) o客户培训(包括新系统培训环境准备、新系统的运行数据准备 以及新系统运行的作业流程) 导入新系统 实施导入新系统作业。 o准备并确认从现行系统转换到新系统所需要的硬件、软件及相 关连的设备 o按照计划实施导入新系统的作业(导入、移植作业)
5.1 应用安装概述 ◼ 业务应用准备 为客户培训准备培训资料，对与新系统相关的所有人员， 进行新系统培训。 准备培训资料（按照客户要求准备安装手册、完善和修改用户 手册、操作手册） 客户培训（包括新系统培训环境准备、新系统的运行数据准备 以及新系统运行的作业流程） ◼ 导入新系统 实施导入新系统作业 。 准备并确认从现行系统转换到新系统所需要的硬件、软件及相 关连的设备 按照计划实施导入新系统的作业（导入、移植作业）