试卷代号：2186 座位号■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期末考试 电子商务概论试题（开卷） 2014年7月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确 答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)】 1.B2C是指( )的电子商务模式。 A.企业对企业 B.消费者对政府 C.企业对消费者 D.企业对政府 2.( )策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。 A.捆绑定价 B.低价定价 C.折扣定价 D.拍卖定价 3.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。 A.网络软广告 B.网络硬广告 C.网络礼仪 D.网络公关 799
试卷代号 座位号OJ 国家开放大学(中央广播电视大学 4年春季学期"开放专科"期末考试 电子商务概论试题(开卷) 2014 年7 -、单项选择题{在各题的备选答囊中，只有 1项是正确的，请将正确 答案的序号填写在题中的括号肉，每小题 2分，共 0分} 1. B2C 是指 )的电子商务模式。 A. 企业对 B. 对政 C. 企业对 费者 D. 企业对政 2. ( )策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。 A. 定价 B. 低价定价 C. D. 拍卖定价 3. ( )是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。 A. 软广 B. 硬广 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I |得分|评卷人| I I I C. 络礼 D. 公关 799
4.( )是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。 A,网址导航网站 B.门户网站 C.GPS导航 D.搜索引擎 5.B2C电子商务团购网站主要以( )作为主要收入来源。 A.会员费 B.加盟授权费 C.商品代销 D.交易佣金 6.Q币是由( )网推出的一种虚拟货币。 A.新浪 B.百度 C.搜孤 D.腾讯 7.( )是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其 所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。 A.企业的社会道德 B.企业的社会责任 C.企业的社会地位 D.企业的社会影响 8.电子商务管理咨询服务侧重于( )。 A,根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划 B.提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询 C.侧重宏观政策和市场规律的分析 D.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现 新的经营管理方法和商业模式 9.从云计算的服务类型来看，( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用 户提供基于互联网的应用开发环境。 A.架构即服务 B.平台即服务 C.软件即服务 D.硬件即服务 10.( )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 A.正向拍卖 B.询价采购 C.电子易货方式 D.逆向拍卖 800
4. ( )是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。 A. 站B. C. GPS 航D. 5. B2C 子商务 )作为主要收入来源。 A. 费B. c.商品代销 .交易佣金 6.Q )网推出的一种虚拟货币。 A. 浪B. c.搜狐 7. ( )是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其 所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。 A. 企业 社会道德B.企业 c.企业的社会地位 .企业的社会影响 8. 务管 务侧 于(λ A. 根据 子商 前沿趋 B. 提供 商务产业 c.侧重宏观政策和市场规律的分析 D. 企业 供应 具体 环境 新的经营管理方法和商业模式 9. 服务 来看 ( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用 户提供基于互联网的应用开发环境。 A. 务B. c.软件即服务 .硬件即服务 10. ( )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 A. 拍卖 B. 价采 C. 式D. 拍卖 800
得分 评卷人 二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答 案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，少选、多选或错 选均不得分，每小题3分，共18分)】 11.关于B2B电子商务的利弊说法正确的是( )。 A.降低企业经营成本 B.降低企业交易成本 C.增加企业间的合作机会 D.可能引起渠道冲突，使中间商减少 12.以下可以作为购物中介的网站有( ）。 A,联盟网站 B.比较购物网站 C.搜索引擎 D.分类导航网站 13.下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体( )。 A.搜索引擎 B.论坛 C.SNS D.广告联盟 14.电子现金的特性有( A.低成本 B.安全性 C.可以重复使用 D.使用过程不可以追踪 15.电子商务企业履行社会责任的路径是( ）。 A.加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念 B.建立企业社会责任评价体系 C.完善我国电子商务企业社会责任相关的法律制度 D.整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中 801
|得分|评卷人| I I I 二、多项选择题{在各题的备选答案中，有 2个或 2个以上的正确答 案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，少选、多选或错 选均不得分，每小题 3分，共 8分} 1. 于B2B 法正 )。 A. 企业 戚本 B. 企业 c.增加企业间的合作机会 D. 可能 渠道 12. 为购 )。 A. 站B. c.搜索引擎 .分类导航网站 13. 几项是社会化促 媒体 )。 A. 搜索 擎B. C.SNS D.广告联盟 14. 子现 )。 A. 低成本 B. 全性 C. 重复 D. 过程不可 15. 企业履行社会 )。 A. 加强 责任 教育 培养责 B. 企业社会责任评价体 c.完善我国电子商务企业社会责任相关的法律制度 D. 子商 业社 责任 于企业 801
16.移动支付的优点是( )。 A.安全性 B.实时性 C.快捷性 D.移动性 得分 评卷人 三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打 “×”,每小题2分，共22分) 17.在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。() 18.电子商务革命使生产活动从工业生产为主导转变为以消费需求为主导。() 19.自发团购很难对团购会员在所需遵守的规范方面形成约束力。() 20.网上无形货物的销售属于间接电子商务。() 21.免费策略是电子商务中常用的策略之一。() 22.在B2B网上支付模式下，企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而对支 付系统效率方面的考虑则在其次。() 23.虚拟货币具有法定货币的功能。() 24.电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的调整商贸活动的法律规范均已 无法适应电子商务的发展。（) 25.物流网应用于电子商务，使消费者可以主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中 商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。() 26.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。() 27.电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将 无法追回。() 802
16. 动支 )。 A. 全性 B. c. 快捷性 D. |得分|评卷人| I I I 三、判断题{在正确的命题的括号里打 " -J " ，错误的命题的括号里打 ..X" ，每小题 2分，共 2分} 17. 务交 资金流和物流在 上是 。 ( ) 18. 务革 生产 工业 主导转变 需求 ) 19. 购会 形成 ) 20. 元形货物 销售 ) 1. ) 22. 在B2B 模式 业要求 有非常 全特性 付系统效率方面的考虑则在其次。( ) 23. 拟货 法定货 功 能 ) 24. 传统 商务 规范 无法适应电子商务的发展。( ) 25. 子商 者可 主动 彻底解 商品信息仅来自于卖家介绍的缺陆。( ) 26. 算使 企业 共享 作更加 ) 27. 金支付 的 匿 性及不可追 性使 有者一 丢失 无法追回。( ) 802
得分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共20分） 28.与传统零售企业相比，B2C电子商务商城模式的优势有哪些？ 29.影响电子商务交易的主要因素包括哪些？ 得 分 评卷人 五、案例题（共20分） 30. 菲律宾SmartMoney 用户无需更换手机，运营商无需支付昂贵的SIM卡开发成本，却实现了移动支付业务的 大规模普及，菲律宾最大的通信公司PhilippinesLongDistance TelephoneCompany旗下的手机 运营商Smart用最经济的方法实现了大多数运营商的梦想。 SmartMoney适用范围广泛 SmartMoney采用64KB内存的SuperSIM卡，使得用户能够通过在线或无线的方式将增 值SIM应用程序下载到手机上，大内存的SIM卡使得这些应用程序能够轻松安装，用户使用 移动支付服务时，将不必记忆复杂的SMS代码，而通过程序运行自动生成特殊SMS信息来完 成服务。 SmartMoney在购物中可以发挥借记卡的功能，在任何接受Mastercard的商家都可以使 用。通过与Mastercard的联姻，SmartMoney在某种程度上借用了Mastercard的商家网络和 银行网络，从而获得了形成TSM(可信服务管理者)控制环节的核心能力。通过与Mastercard 的联烟，Smart的国际化战略打造了有利条件。与此同时，SmartMoney用户在菲律宾绝大多 数ATM自动取款机上都能提取现金，广泛的适用性也使得SmartMoney有了与银行卡、信用 卡同台竞争的同等优势和地位。 SmartMoney让现金流动起来 SmartMoney的手机充值服务和银行卡转账服务最大限度地考虑了现金的流动性，任何 人可以往任何手机上充人闲散的手机预付卡余额和银行卡余额，从而使得父母对孩子、海外工 作人员对家属、手机临时充值、借款应急等常发性事件得到了最大的支撑，大大提高了 SmartMoney的使用率和实用性。 803
|得分|评卷人| I I I 四、筒答题{每小题 28. 企业 ，B2C 商城模 有 哪 29. 易 的 |得分|评卷人| I I I 五、案例题{共 30. 用户无需更换手机，运营商无需支付昂贵的 M卡开发成本，却实现了移动支付业务的 大规模普及，菲律宾最大的通信公司 ili pp ong c e TelephoneCompany 旗下 运营商 t用最经济的方法实现了大多数运营商的梦想。 SmartMoney 用 范 广泛 SmartMoney 用64KB 的SuperSIM 得用 够通 线或 方式将 M应用程序下载到手机上，大内存的 M卡使得这些应用程序能够轻松安装，用户使用 移动支付服务时，将不必记忆复杂的 S代码，而通过程序运行自动生成特殊 S信息来完 成服务。 SmartMoney 发挥借记 受Mastercard 用。通过与 ca d的联姻， SmartMoney 某种程 了Mastercard 银行网络，从而获得了形成 (可信服务管理者〉控制环节的核心能力。通过与 的联姻， t的国际化战略打造了有利条件。与此同时， SmartMoney ATM自动取款机上都能提取现金，广泛的适用性也使得 y有了与银行卡、信用 卡同台竞争的同等优势和地位。 SmartMoney 让现金流 SmartMoney 机充 银行卡 转账服务最 大 考 虑 人可以往任何手机上充入闲散的手机预付卡余额和银行卡余额，从而使得父母对孩子、海外工 作人员对家属、手机临时充值、借款应急等常发性事件得到了最大的支撑，大大提高了 SmartMoney 实用 803