走进管理 走进管理 【详见案例2.1】 联合邮包服务公司的科学管理 ■联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平 均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国 家。为了实现他们的 在邮运业中办理最 快捷的运送”,UPS的管理当局系统地培训他们 的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让 我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管 理风格。 返回
6 走进管理 联合邮包服务公司的科学管理 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平 均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国 家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最 快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们 的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让 我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管 理风格。 返回 【详见案例2.1】 走进管理
讲授与训练 古典管理理论 人际关系论
7 讲授与训练 一、古典管理理论 二、人际关系论 返回
一、古典管理狸论 1、泰罗与科学管理理论 2、法约尔与管理过程理论 3、韦伯与理想行政组织体系 返回
8 一、古典管理理论 1、泰罗与科学管理理论 2、法约尔与管理过程理论 3、韦伯与理想行政组织体系 返回
1、泰罗及科学管理理论 ■泰罗(1856-1915)美国人,被后人称为 科学管理之父”,既有从事科学研究和 发明的才能,又有从事社会活动和领导工 作的才能。他在管理方面的主要著作有 《计件工资制》、《车间管理》、《科学 管理原理》等。 ■科学管理的中心问题一提高劳动生产率 下一页
9 1、泰罗及科学管理理论 泰罗（1856-1915）美国人，被后人称为 “科学管理之父” ，既有从事科学研究和 发明的才能，又有从事社会活动和领导工 作的才能。他在管理方面的主要著作有： 《计件工资制》、《车间管理》、《科学 管理原理》等。 科学管理的中心问题—提高劳动生产率。 下一页
泰罗的主要实验 ■秒表测时 ■搬运生铁实验 ■铁锹实验 ■高速钢实验 要想
10 泰罗的主要实验 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 主要思想