利用网络进行市场信息的检索实例 利用网络进行市场信息的检索是一个相当复杂且难度很大的工作。本实例以安徽安特酒 集团利用互联网开拓欧美市场的成功经验为例,1详细介绍网络信息检索在商务活动中的实 际操作。 一、信息收集方向的确定 确定信息收集的方向是利用网络进行信息检索的重要一步。方向明确,才有可能在浩瀚 的网络信息海洋中寻找到自己需要的信息 1.信息收集方向 安徽安特酒集团是我国特级酒精行业的龙头企业,全套设备及技术全部从法国引进。其 主要产品是伏特加( Vodka)酒及分析级无水乙醇。其中无水乙醇的销量占全国的50%以上。 伏特加酒通过边境贸易,向俄罗斯等前苏联国家出口达到1万吨,总销售额超过1亿元。 伏特加酒作为高附加值的主打产品,是安特集团利润的主要来源。但是,随着俄罗斯等 前苏联国家的经济形势的日趋恶化,出口量逐年减少,形势不容乐观。安特集团审时度势, 决定从1998年的下半年开始通过 Internet进行网络营销,开辟广阔的欧美市场。集团确定 了信息收集的三个方向 (1)价格信息:生产商报价、批发商报价、零售商报价、进口商报价。 (2)关税、贸易政策及国际贸易数据,关税,进口配额、许可证等相关政策,进出 口贸易数据,市场容量数据。 (3)贸易对象,即潜在客户的详细信息,包括贸易对象的历史、规模、实力、经营 范围和品种、联系方法等 2.信息检索方案 下面是本实验从安特集团信息检索实践中总结出来的基本方案 1)价格信息的收集 生产商报价:厂方站点 生产商协会站点 a按国家分别检索 Trade-Lead b常用站点每周例行检索 销售商报价:销售商站点 政府酒类专卖机构 商务谈判信息 本案例的编写参考了张斗先生的文章:让 Internet充当商业“间谍”(上)(下)—从安徽安特集团的 经验看网络营销中收集情报的方法.北京:计算机世界.2000-3-20,2000-3-27
1 利用网络进行市场信息的检索实例 利用网络进行市场信息的检索是一个相当复杂且难度很大的工作。本实例以安徽安特酒 集团利用互联网开拓欧美市场的成功经验为例，1 详细介绍网络信息检索在商务活动中的实 际操作。 一、信息收集方向的确定 确定信息收集的方向是利用网络进行信息检索的重要一步。方向明确，才有可能在浩瀚 的网络信息海洋中寻找到自己需要的信息。 1. 信息收集方向 安徽安特酒集团是我国特级酒精行业的龙头企业，全套设备及技术全部从法国引进。其 主要产品是伏特加（Vodka）酒及分析级无水乙醇。其中无水乙醇的销量占全国的 50%以上。 伏特加酒通过边境贸易，向俄罗斯等前苏联国家出口达到 1 万吨，总销售额超过 1 亿元。 伏特加酒作为高附加值的主打产品，是安特集团利润的主要来源。但是，随着俄罗斯等 前苏联国家的经济形势的日趋恶化，出口量逐年减少，形势不容乐观。安特集团审时度势， 决定从 1998 年的下半年开始通过 Internet 进行网络营销，开辟广阔的欧美市场。集团确定 了信息收集的三个方向： （1） 价格信息；生产商报价、批发商报价、零售商报价、进口商报价。 （2） 关税、贸易政策及国际贸易数据，关税，进口配额、许可证等相关政策，进出 口贸易数据，市场容量数据。 （3） 贸易对象，即潜在客户的详细信息，包括贸易对象的历史、规模、实力、经营 范围和品种、联系方法等。 2. 信息检索方案 下面是本实验从安特集团信息检索实践中总结出来的基本方案。 1）价格信息的收集 生产商报价 ：厂方站点 生产商协会站点 a.按国家分别检索 Trade – Lead b.常用站点每周例行检索 销售商报价：销售商站点 政府酒类专卖机构 商务谈判信息 1 本案例的编写参考了张斗先生的文章: 让 Internet 充当商业“间谍”（上）（下）──从安徽安特集团的 经验看网络营销中收集情报的方法. 北京: 计算机世界. 2000-3-20, 2000-3-27
2)收集税收、贸易政策和数据 检索大型数据库 给已建立联系的各国进口商发EMAL 相关政府机构站点 新闻机构站点 3)收集交易对象的详细信息 目录型、数量型、地域型搜索引擎 YellowPage 专业的管理机构及行业协会站点 各国酒类专卖机构站点 4)税收、贸易政策和数据 检索大型数据库 给已建立联系的各国进口商发 E-MAIL 相关政府机构站点 新闻机构站点 目录型、数量型、地域型搜索引擎 YellowPage 专业的管理机构及行业协会站点 各国酒类专卖机构站点 5)交易对象的详细信息 利用 Yahoo等目录型的搜索工具收集 利用 Infoseek等数量型的搜索工具 通过地域性的搜索引擎 通过 YellowPage等商业工具 通过专业的管理机构及行业协会 通过最大的进口商——各国的酒类专卖机构 3.确定检索方法 本实例主要利用网络搜索引擎,通过关键词和分类目录进行信息检索。筛选的关键词主 要有odka、 spirits、 alcohol、 liquor、wine、 factory、 association、 wholesales、 agent、 distributor、 Import、 Importer、 trade
2 2）收集税收、贸易政策和数据 3）收集交易对象的详细信息。 4）税收、贸易政策和数据 5）交易对象的详细信息 利用 Yahoo 等目录型的搜索工具收集 利用 Infoseek 等数量型的搜索工具 通过地域性的搜索引擎 通过 YellowPage 等商业工具 通过专业的管理机构及行业协会 通过最大的进口商——各国的酒类专卖机构 3. 确定检索方法 本实例主要利用网络搜索引擎，通过关键词和分类目录进行信息检索。筛选的关键词主 要有 Vodka、spirits、alcohol、liquor、wine、factory、association、wholesales、agent、distributor、 import、importer、trade。 目录型、数量型、地域型搜索引擎 YellowPage 专业的管理机构及行业协会站点 各国酒类专卖机构站点 检索大型数据库 给已建立联系的各国进口商发 E-MAIL 相关政府机构站点 新闻机构站点 目录型、数量型、地域型搜索引擎 YellowPage 专业的管理机构及行业协会站点 各国酒类专卖机构站点 检索大型数据库 给已建立联系的各国进口商发 E-MAIL 相关政府机构站点 新闻机构站点
二、价格信息的收集 价格信息的收集是至关重要的,是制定价格策略和营销策略的关键。通过对价格信息的 分析,可以确定世界上各种odka酒的质量与价格之间的比例关系:可以摸清世界各国 Vodka 酒的总体消费水平;可以确定国际 Vodka的贸易价格,其中最主要的作用还是为安特牌Ⅴodka 的出口定位 对价格信息的收集可以从生产商的报价、销售商的报价、酒类专卖机构等方面入手 1.检索生产商的报价 通过厂方站点查找产品价格关键是如何查找到生产商的 Internet站点,找到了厂商的站 点也就找到了报价。有的站点还提供最新的集装箱海运的运价信息,也有很高的参考价值。 搜寻厂商站点,常用的方法是利用搜索引擎,即依靠利用关键字进行数据检索。一般来 说,商业性的检索都需要利用该搜索引擎的高级功能。在检索之前应仔细阅读其关于检索的 说明,真正掌握其检索的规律。另外,任何一个搜索引擎都有其局限性,应该把多个搜索引 擎结合起来使用,才能达到事半功倍的效果。目前,常用的搜索引擎有: Yahoo、 Infoseek、 HotBot、 Lycos、 Altavista、 Webcrawler等 步骤一在Yahoo网站(www.yahoo.com)上,键入关键词“Vodkaandfactory”,可以 找到8070个生产厂家(图5-1) AMERA ANYWHERE! Search Results Web Pane Matehes InIeT e Resta From. auankokinin n 3 AD FACTORY eEa stote Tha Ensh Factory. ke 3 Stutt From: f hand.re 5. CG Onine-Fesnre hede the sausage Factor_ Bega. 图5-1从 Yahoo网站上检索到的 Vodka生产厂家 步骤二进入 Aurinko酒厂互联网主页 (http:/aurinko.karelia.rw/u/petrovski/indexe.html,图5-2).点击PriceList",可以找到该 厂有关odka酒的具体价格(图5-2)
3 二、价格信息的收集 价格信息的收集是至关重要的，是制定价格策略和营销策略的关键。通过对价格信息的 分析，可以确定世界上各种Vodka酒的质量与价格之间的比例关系；可以摸清世界各国 Vodka 酒的总体消费水平；可以确定国际Vodka的贸易价格，其中最主要的作用还是为安特牌 Vodka 的出口定位。 对价格信息的收集可以从生产商的报价、销售商的报价、酒类专卖机构等方面入手。 1. 检索生产商的报价 通过厂方站点查找产品价格关键是如何查找到生产商的 Internet 站点，找到了厂商的站 点也就找到了报价。有的站点还提供最新的集装箱海运的运价信息，也有很高的参考价值。 搜寻厂商站点，常用的方法是利用搜索引擎，即依靠利用关键字进行数据检索。一般来 说，商业性的检索都需要利用该搜索引擎的高级功能。在检索之前应仔细阅读其关于检索的 说明，真正掌握其检索的规律。另外，任何一个搜索引擎都有其局限性，应该把多个搜索引 擎结合起来使用，才能达到事半功倍的效果。目前，常用的搜索引擎有：Yahoo、Infoseek、 HotBot、Lycos、Altavisa、Webcrawler 等。 步骤一 在 Yahoo 网站（www.yahoo.com）上，键入关键词“Vodka and factory”，可以 找到 8070 个生产厂家（图 5-1）。 图 5-1 从 Yahoo 网站上检索到的 Vodka 生产厂家 步骤二 进入 Aurinko 酒厂互联网主页 （http://aurinko.karelia.ru/u/petrovski/index_e.html，图 5-2）。点击“Price List”，可以找到该 厂有关 Vodka 酒的具体价格（图 5-2）
m:二园 nETOOBCKHN 图5-2 Aurinko酒厂的互联网主页 步骤三点击图5-2中的“ Price list”,可以找到该厂有关 Vodka酒的具体价格(图 Products name 图5-3 Aurinko酒厂odka酒的价格 步骤四重复上述步骤,可以检索出不同地区、不同规模的 Vodka酒生产企业的Ⅴodka 酒的价格 查出生产商的网站之后,一般都会发现具体的产品报价。如果厂方站点中没有标明价格 可以查出其负责销售或者提供信息的部门的E-ma地址,如: Sales@xx或Info@xx( 般都出现在比较突出的位置),然后以进口商的名义,向其发电子邮件进行查询。 2.检索销售商的报价 销售商包括进口商、批发商和零售商。它们报出的价格都是国内价格,一般都含有进口
4 图 5-2 Aurinko 酒厂的互联网主页 步骤三 点击图 5-2 中的“Price List”，可以找到该厂有关 Vodka 酒的具体价格（图 5-3）。 图 5-3 Aurinko 酒厂 Vodka 酒的价格 步骤四 重复上述步骤，可以检索出不同地区、不同规模的 Vodka 酒生产企业的 Vodka 酒的价格。 查出生产商的网站之后，一般都会发现具体的产品报价。如果厂方站点中没有标明价格， 可以查出其负责销售或者提供信息的部门的 E-mail 地址，如：Sales＠xxx 或 Info＠xxx（一 般都出现在比较突出的位置），然后以进口商的名义，向其发电子邮件进行查询。 2. 检索销售商的报价 销售商包括进口商、批发商和零售商。它们报出的价格都是国内价格，一般都含有进口
关税。对于生产企业而言,可比性不是很强。但是它们所提供的十几甚至几十种产品,都来 自不同的国家,参考价值很高。厂商可以据此确定每种产品的档次,确定不同档次产品的价 格水平。另外,还可以对于不同国家的关税水平也有一个大概的了解。 步骤一在Infoseek网站(htp;/infoseek.go.com)上,键入关键词“Vodkaandshop 可以得到图5-4的检索结果 Sponsored search Results Provided by Overture Bsea) and to ausood dsbyrorgnt of coment orpe: ts uno tao wrorentt ChehuntinbuyAbspltnuukThsauhyodlkoathesrthinnstonatAmaeun.com Anaponeum y Adverting -Yndka-shononlIne-Absnlut Elnlandin, Stell. SteHchunayo, Tanguera etr 图5-4通过 Infoseek检索到的 Vodka酒销售商店 步骤二进入英国的BerryBros&Rudd商店互联网主页(www.bbrcom),并在Search 栏中键入关键词“ Vodka”(图5-5)。 The Fine wine Shop 图5-5英国 Berry Bros&Rudd商店的互联网主页 步骤三点击“ wines”得到有关 Vodka酒价格的检索结果(图5-6)
5 关税。对于生产企业而言，可比性不是很强。但是它们所提供的十几甚至几十种产品，都来 自不同的国家，参考价值很高。厂商可以据此确定每种产品的档次，确定不同档次产品的价 格水平。另外，还可以对于不同国家的关税水平也有一个大概的了解。 步骤一 在 Infoseek 网站（http://infoseek.go.com）上，键入关键词“Vodka and shop”， 可以得到图 5-4 的检索结果。 图 5-4 通过 Infoseek 检索到的 Vodka 酒销售商店 步骤二 进入英国的 Berry Bros.& Rudd 商店互联网主页（www.bbr.com），并在 Search 栏中键入关键词“Vodka”（图 5-5）。 图 5-5 英国 Berry Bros.& Rudd 商店的互联网主页 步骤三 点击“wines”得到有关 Vodka 酒价格的检索结果（图 5-6）