1)波特竞争力模型： 2)帮助提升竞争力的信息系统战略： 3)企业的价值链模型： 4)协同、核心竞争力以及基于网络的战略。 2.基本概念和知识点 1)波特竞争力模型： 2)价值链模型： 3)协同； 4)核心竞争力： 5)网络经济学。 第四节利用信息系统获得竞争优势：管理问题 1.主要内容 1)保持竞争优势： 2)IT与企业目标的对应。 2.基本概念和知识点 1)战略信息系统及其管理解决方案所带来的挑战。 (三)思考与实践 1.什么是组织？ 2.比较组织的技术定义和行为定义。 3.阐述由组织中信息系统角色引起的挑战，并提出解决建议。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等。 第四章信息系统中的商业伦理和社会问题 (一)目的与要求 1.通过本章节的学习，识别由信息系统引发的商业伦理、社会和政治问 题； 2.识别指导商业伦理决策的行为准则： 3.评估当代信息系统和互联网在个人隐私和知识产权保护上的影响： 4.评价信息系统对我们日常生活的影响。 (二)教学内容 第一节认识和信息系统有关的商业伦理与社会问题 1.主要内容 1)商业伦理、社会和政治问题的模型； 2)信息时代的五个道德维度：
6 1） 波特竞争力模型； 2） 帮助提升竞争力的信息系统战略； 3） 企业的价值链模型； 4） 协同、核心竞争力以及基于网络的战略。 2．基本概念和知识点 1） 波特竞争力模型； 2） 价值链模型； 3） 协同； 4） 核心竞争力； 5） 网络经济学。 第四节 利用信息系统获得竞争优势：管理问题 1．主要内容 1） 保持竞争优势； 2） IT 与企业目标的对应。 2．基本概念和知识点 1）战略信息系统及其管理解决方案所带来的挑战。 （三）思考与实践 1. 什么是组织？ 2. 比较组织的技术定义和行为定义。 3. 阐述由组织中信息系统角色引起的挑战，并提出解决建议。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等。 第四章 信息系统中的商业伦理和社会问题 （一）目的与要求 1．通过本章节的学习，识别由信息系统引发的商业伦理、社会和政治问 题； 2．识别指导商业伦理决策的行为准则； 3．评估当代信息系统和互联网在个人隐私和知识产权保护上的影响； 4．评价信息系统对我们日常生活的影响。 （二）教学内容 第一节 认识和信息系统有关的商业伦理与社会问题 1．主要内容 1） 商业伦理、社会和政治问题的模型； 2） 信息时代的五个道德维度；
3)引起商业伦理问题的关键技术趋势。 2.基本概念和知识点 1)商业伦理： 2)关键技术趋势 第二节信息社会的商业伦理 1.主要内容 1)基本概念：职责、问责和法律责任： 2)商业伦理分析： 3)可选的商业伦理原则： 4)专业行为守则： 5)几个现实世界的商业伦理困境。 2.基本概念和知识点 1)职责； 2)问责： 3)法律责任； 4)商业伦理原则： 5)专业行为守则 第三节信息系统的商业伦理维度 3.主要内容 1)信息的权力：互联网时代的隐私和自由： 2)财产权：知识产权： 3)问责、法律责任、控制： 4)社会主义核心价值观的信息系统法治 5)系统质量：数据质量和系统错误： 6)生活质量：平等、机会和边界。 4.基本概念和知识点 1)隐私： 2)互联网对隐私的挑战： 3)知识产权； 4)计算机犯罪： 5)计算机滥用： 6)健康风险。 (三)思考与实践 1.由信息系统产生的商业伦理、社会和政治问题是什么？ 2.信息系统如何影响我们每天的生活？
7 3） 引起商业伦理问题的关键技术趋势。 2．基本概念和知识点 1） 商业伦理； 2） 关键技术趋势。 第二节 信息社会的商业伦理 1．主要内容 1） 基本概念：职责、问责和法律责任； 2） 商业伦理分析； 3） 可选的商业伦理原则； 4） 专业行为守则； 5） 几个现实世界的商业伦理困境。 2．基本概念和知识点 1） 职责； 2） 问责； 3） 法律责任； 4） 商业伦理原则； 5） 专业行为守则。 第三节 信息系统的商业伦理维度 3．主要内容 1） 信息的权力：互联网时代的隐私和自由； 2） 财产权：知识产权； 3） 问责、法律责任、控制； 4） 社会主义核心价值观的信息系统法治 5） 系统质量：数据质量和系统错误； 6） 生活质量：平等、机会和边界。 4．基本概念和知识点 1） 隐私； 2） 互联网对隐私的挑战； 3） 知识产权； 4） 计算机犯罪； 5） 计算机滥用； 6） 健康风险。 （三）思考与实践 1. 由信息系统产生的商业伦理、社会和政治问题是什么？ 2. 信息系统如何影响我们每天的生活？
(四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等 第五章T基础设施与新兴技术 (一)目的与要求 1.通过本章节的学习，定义信息技术基础设施，描述信息技术基础设施 的构成与层次： 2.了解和描述信息技术基础设施发展的各阶段： 3.了解和描述技术因素对信息技术基础设施发展的推动作用： 4.评估现代计算机硬件平台的发展趋势： 5.评估现代软件平台的发展趋势： 6.了解管理信息技术基础设施的挑战以及相应的管理解决方案。 (一)教学内容 第一节T基础设施 1.主要内容 1)T基础设施定义： 2)1T基础设施的发展 3)T基础设施发展的技术动因。 2.基本概念和知识点 1)IT基础设施： 2)摩尔定律： 3)大规模数字存储定律： 4)梅特卡夫定律。 第二节基础设施的构成 1.主要内容 1)计算机硬件平台： 2)操作系统平台： 3)企业应用软件： 4)数据管理和存储 5)网络/通讯平台： 6)互联网平台： 7)咨询与系统集成服务 2.基本概念和知识点 1)存储区域网： 2)遗留系统
8 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等。 第五章 IT 基础设施与新兴技术 （一）目的与要求 1．通过本章节的学习，定义信息技术基础设施，描述信息技术基础设施 的构成与层次； 2．了解和描述信息技术基础设施发展的各阶段； 3．了解和描述技术因素对信息技术基础设施发展的推动作用； 4．评估现代计算机硬件平台的发展趋势； 5．评估现代软件平台的发展趋势； 6．了解管理信息技术基础设施的挑战以及相应的管理解决方案。 （二）教学内容 第一节 IT 基础设施 1．主要内容 1） IT 基础设施定义； 2） IT 基础设施的发展； 3） IT 基础设施发展的技术动因。 2．基本概念和知识点 1） IT 基础设施； 2） 摩尔定律； 3） 大规模数字存储定律； 4） 梅特卡夫定律。 第二节 基础设施的构成 1．主要内容 1） 计算机硬件平台； 2） 操作系统平台； 3） 企业应用软件； 4） 数据管理和存储； 5） 网络/通讯平台； 6） 互联网平台； 7） 咨询与系统集成服务。 2．基本概念和知识点 1） 存储区域网； 2） 遗留系统
第三节当前硬件平台发展趋势 1.主要内容 1)移动数字平台： 2)信息技术消费化和自带设备： 3)网格计算： 4)虚拟化： 5)云计管： 6)绿色计算： 7)高性能及节能处理器： 8)自主计算。 2.基本概念和知识点 1)网格计算： 2)虚拟化： 3)绿色计算 4)自主计算。 第四节当前软件平台的发展趋势 1.主要内容 1)Linux和开放源代码软件： 2)网络软件 3)Web服务和面向服务架构： 4)软件外包和云计算服务。 2.基本概念和知识点 1)开源软件： 2)Web服务： 3)面向服务架构： 4)外包： 5)混搭。 第五节管理问项 1.主要内容 1)应对平台和基础设施的变化 2)管理和治理： 3)IT基础设施投资决策 2.基本概念和知识点 1)可扩展性： 2)总持有成本：
9 第三节 当前硬件平台发展趋势 1．主要内容 1） 移动数字平台； 2） 信息技术消费化和自带设备； 3） 网格计算； 4） 虚拟化； 5） 云计算； 6） 绿色计算； 7） 高性能及节能处理器； 8） 自主计算。 2．基本概念和知识点 1） 网格计算； 2） 虚拟化； 3） 绿色计算； 4） 自主计算。 第四节 当前软件平台的发展趋势 1．主要内容 1） Linux 和开放源代码软件； 2） 网络软件； 3） Web 服务和面向服务架构； 4） 软件外包和云计算服务。 2．基本概念和知识点 1） 开源软件； 2） Web 服务； 3） 面向服务架构； 4） 外包； 5） 混搭。 第五节 管理问题 1．主要内容 1） 应对平台和基础设施的变化； 2） 管理和治理； 3） IT 基础设施投资决策。 2．基本概念和知识点 1） 可扩展性； 2） 总持有成本；
3)IT基础设施的竞争力模型。 (三)思考与实践 1.信息技术基础设施分为哪几个层次？ 2.按需计算和自主计算能给企业带来什么好处？ (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等 第六章商务智能基础：数据库与信息管理 (一)目的与要求 1.通过本章节的学习，掌握基本文件组织概念以及在传统文件环境下管 理数据资源遇到的问题： 2.了解数据库管理系统如何管理信息，并比较几种主要的数据库模型， 掌握主要的数据库设计原理，了解数据库的发展趋势： 3.了解数据资源管理带来的挑战以及相应的管理解决方案。 (二)教学内容 第一节传统文件环境下的数据管理 1.主要内容 1)文件组织术语和概今： 2)传统文件环境的问题 2.基本概念和知识点 1)字段： 2)记录： 3)文件： 4)数据库。 第二节使用数据库管理数据 1.主要内容 1)数据库管理系统 2)数据库管理系统的功能 3)数据库设计 2.基本概念和知识点 1)数据库管理系统 2)数据库系统： 3)关系数据库： 4)数据定义： 5)数据操纵： 10
10 3） IT 基础设施的竞争力模型。 （三）思考与实践 1. 信息技术基础设施分为哪几个层次？ 2. 按需计算和自主计算能给企业带来什么好处？ （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等。 第六章 商务智能基础：数据库与信息管理 （一）目的与要求 1．通过本章节的学习，掌握基本文件组织概念以及在传统文件环境下管 理数据资源遇到的问题； 2．了解数据库管理系统如何管理信息，并比较几种主要的数据库模型， 掌握主要的数据库设计原理，了解数据库的发展趋势； 3．了解数据资源管理带来的挑战以及相应的管理解决方案。 （二）教学内容 第一节 传统文件环境下的数据管理 1．主要内容 1） 文件组织术语和概念； 2） 传统文件环境的问题。 2．基本概念和知识点 1） 字段； 2） 记录； 3） 文件； 4） 数据库。 第二节 使用数据库管理数据 1．主要内容 1） 数据库管理系统； 2） 数据库管理系统的功能； 3） 数据库设计。 2．基本概念和知识点 1） 数据库管理系统； 2） 数据库系统； 3） 关系数据库； 4） 数据定义； 5） 数据操纵；