五、消除访问对象的心理障碍
五、消除访问对象的心理障碍
六推动被访问人回忆 (一)接近回忆 即利用时间或者空间上接近的 事物作为回忆的线索推动访问对象回忆; (二)相似回忆 即利用外形特征相似的物品等推动访 问对象回忆; ■ (三)对比回忆 即利用彼此相反的事物作为回忆的线 索推动访问对象回忆; (四)关系回忆。 即利用与需要回忆的对象具有一定关系 的事物作为回亿的线索推动访问对象回忆
六 推动被访问人回忆 ◼ (一)接近回忆 即利用时间或者空间上接近的 事物作为回忆的线索推动访问对象回忆; ◼ (二)相似回忆 即利用外形特征相似的物品等推动访 问对象回忆; ◼ (三)对比回忆 即利用彼此相反的事物作为回忆的线 索推动访问对象回忆; ◼ (四)关系回忆。 即利用与需要回忆的对象具有一定关系 的事物作为回忆的线索推动访问对象回忆
七、现场访问中的人体语言学 (一)人体语言概述 人体语言,亦称“态势语言”、“行为语言”、或“身势语”、“体语” 等,是指人通过自己的眼神、面部表情、姿势、体态、动作等非口头语言方 式有意或无意地表露内心活动讯息的一种非文字语言的通讯手段,它包括了 身体部分或全部的任何反射的或非反射的动作,这些动作能够将一个人的某 些内心活动讯息传达给外在世界。 交谈双方的互相理解=语调(占38%)·表情(占55%)+语言(占 7% 一一艾伯特·梅热比 中国古代的“五听”法之一:“目听”一“观其眸子,不直则眊然” “没有一个凡人能不泄露私情,即使他的嘴唇保持沉默,但他的指尖都会 喋喋不休地泄露天机” 一佛洛伊德
七、现场访问中的人体语言学 ◼ (一)人体语言概述 人体语言,亦称“态势语言”、“行为语言”、或“身势语”、“体语” 等,是指人通过自己的眼神、面部表情、姿势、体态、动作等非口头语言方 式有意或无意地表露内心活动讯息的一种非文字语言的通讯手段,它包括了 身体部分或全部的任何反射的或非反射的动作,这些动作能够将一个人的某 些内心活动讯息传达给外在世界。 交谈双方的互相理解=语调(占38﹪)﹢表情(占55﹪)﹢语言(占 7﹪) ——艾伯特 · 梅热比 中国古代的“五听”法之一:“目听”——“观其眸子,不直则眊然” “没有一个凡人能不泄露私情,即使他的嘴唇保持沉默,但他的指尖都会 喋喋不休地泄露天机” ——佛洛伊德