董明珠：格力为什么如此自信 董明珠，2013中国年度经济人物中唯一的女性获奖者，在顺奖 现场与小米的雷军豪气对赌十亿，一时间，中国各个层面都在热议这 一赌局，因此也让格力再次成为媒体关注的焦点。 格力，在中国空调领域一直是备受关注的品牌。每一次与其相关 的新闻出现，都迅速地产生一个漩涡，格力在其中受好评或接谩骂， 都成为推波助潮的力量，董明珠每每成为漩涡的中心，一个女性，无 惧成为话题人物，称赞与误解，她照单全收。 看热闹也好，真关心也罢，格力这些年，愈发锋芒不掩，霸气外 露。 格力从中央空调领域的后来者，到今天已定位自已要作为行业引 领者前行，这其中的成长变化是值得探究的课题，格力豪气地宜布自 己已经掌握中央空调核心科技，这种自信给中国中央空调行业也带来 了希望，若能带动整个行业以科技进步踏入新的发展时期，这样的引 领力量将其有非凡的意义。但是，格力为什么如此自信？董明珠为什 么有如此强势的霸气？格力的内核驱动力如何形成的？格力的科技管 理和研发队伍的状况究竟如何？带若这些疑问，我们专访了格力电器 董事长兼总裁董明珠女士，同时也采访了格力电器的一些核心技术人 员，力图全面了解格力有关科研工作及科技管理方面细节。 格力，这两年米在定位上的逐渐强硬，烙上了董明珠个人自信、 坚持和顽强的印记。一个企业家的个性会很大程度上影响一个企业的
董明珠：格力为什么如此自信 董明珠，2013 中国年度经济人物中唯一的女性获奖者，在颁奖 现场与小米的雷军豪气对赌十亿，一时间，中国各个层面都在热议这 一赌局，因此也让格力再次成为媒体关注的焦点。 格力，在中国空调领域一直是备受关注的品牌。每一次与其相关 的新闻出现，都迅速地产生一个漩涡，格力在其中受好评或接谩骂， 都成为推波助澜的力量，董明珠每每成为漩涡的中心，一个女性，无 惧成为话题人物，称赞与误解，她照单全收。 看热闹也好，真关心也罢，格力这些年，愈发锋芒不掩，霸气外 露。 格力从中央空调领域的后来者，到今天已定位自己要作为行业引 领者前行，这其中的成长变化是值得探究的课题，格力豪气地宣布自 己已经掌握中央空调核心科技，这种自信给中国中央空调行业也带来 了希望，若能带动整个行业以科技进步踏入新的发展时期，这样的引 领力量将具有非凡的意义。 但是，格力为什么如此自信?董明珠为什 么有如此强势的霸气?格力的内核驱动力如何形成的?格力的科技管 理和研发队伍的状况究竟如何?带着这些疑问，我们专访了格力电器 董事长兼总裁董明珠女士，同时也采访了格力电器的一些核心技术人 员，力图全面了解格力有关科研工作及科技管理方面细节。 格力，这两年来在定位上的逐渐强硬, 烙上了董明珠个人自信、 坚持和顽强的印记。一个企业家的个性会很大程度上影响一个企业的
形象，这在格力近些年发展中，体现无疑。在接受采访时，董明珠表 示："人的心胸有多大，就会做多大事。企业的一把手可以决定企业 的生存，这很重要。· 企业家的心胸、责任心与企业未来发展的格局关系重大，切换角 度，细观格力，我们对格力所称道的"掌握核心科技近距离观察，见 微知著。见董明珠、见她身后年轻人的朝气，希望见一个真正具备强 势资格的格力。 董明珠在接受采访最后一段话让人深思，这个镜头前以强悍著称 的雷厉风行者，让我们见识到一种宽容和严格的界限分明，宽容研发 不计成本、宽容有想法想做事的年轻人，对行政管理严格，对企业发 展战略方向的严格，对产品晶质近乎完美的严格，对自己责任承担的 苛求。同时，她以一种坦荡诠释她自信和强势的来源，不是盲目，不 是无理，是有坚实的格力团队，有年轻人的激情奔涌的创新力。 "有些方面我的确跟别人想法不一样。驾驭现在和未来的格力， 掌舵人这个位置不是进行简单的管理，或者简单的技术研发，而是要 对所有环节都有把控，要对格力担责。很多人会间我退休后怎么办？ 也问我退休后，会不会后悔为格力付出了这么多。我告诉大家，我退 休后，我会一如既往地关注格力，我会在旁边看着，也许会提醒格力 人哪里走错了，到白发苍苍时，我依然会跟格力站在一起，我会一直 关注着格力走向关好强大的未来。” 站在现在，望向未来。就像董明珠董事长所说的，"对于科技研 发，我强调的是做出来的成果，要让他们内在的创新力量进发出来
形象，这在格力近些年发展中，体现无疑。在接受采访时，董明珠表 示："人的心胸有多大，就会做多大事。企业的一把手可以决定企业 的生存，这很重要。" 企业家的心胸、责任心与企业未来发展的格局关系重大，切换角 度，细观格力，我们对格力所称道的"掌握核心科技"近距离观察，见 微知著。见董明珠、见她身后年轻人的朝气，希望见一个真正具备强 势资格的格力。 董明珠在接受采访最后一段话让人深思，这个镜头前以强悍著称 的雷厉风行者，让我们见识到一种宽容和严格的界限分明，宽容研发、 不计成本、宽容有想法想做事的年轻人，对行政管理严格，对企业发 展战略方向的严格，对产品品质近乎完美的严格，对自己责任承担的 苛求。同时，她以一种坦荡诠释她自信和强势的来源，不是盲目，不 是无理，是有坚实的格力团队，有年轻人的激情奔涌的创新力。 "有些方面我的确跟别人想法不一样。驾驭现在和未来的格力， 掌舵人这个位置不是进行简单的管理，或者简单的技术研发，而是要 对所有环节都有把控，要对格力担责。很多人会问我退休后怎么办? 也问我退休后，会不会后悔为格力付出了这么多。我告诉大家，我退 休后，我会一如既往地关注格力，我会在旁边看着，也许会提醒格力 人哪里走错了，到白发苍苍时，我依然会跟格力站在一起，我会一直 关注着格力走向美好强大的未来。" 站在现在，望向未来。就像董明珠董事长所说的，"对于科技研 发，我强调的是做出来的成果，要让他们内在的创新力量迸发出来
这个你可以去问问格力的年轻人。” 我们访问了格力科技管理部、商用空调技术一部、离心机和螺杆 机研发核心团队、销售部等部门的几位年轻人，与他们逐一对话，感 受他们焕发创新力的内在动力，也有对他们如此年轻，就成为格力科 技研发核心团队骨干的惊讶，他们每个人都洋溢出一种为格力付出才 智和才情的心甘情愿，这让我们颇受感染。他们尽管年轻，但却有着 对于科技研发所独有的成熟思路，钟情格力这架高速研发机器的运转 方式，同样，也对自己充满了自信。 关于格力理想 暖通空调在线：董姐您好！作为暖通空调行业的专业媒体，我们 关注到格力在暖通空调行业的发展越来越强势，中国中央空调行业发 展很多年了，当格力从家电业务扩展到中央空调领城时，行业有些怀 疑的目光，因为家电业与中央空调行业运行规律不完全相同。十几年 来格力的发展非常快，到今天格力定位在掌握核心科技“，一步一步 走来，您怎么诠释格力理想？ 董明珠：欢迎你们专业媒体早点来关注格力。中央空调在我们世 俗眼光里，都认为只有美国四大品牌拥有核心技术，国内也沿着关国 道路走下来，现状就是：中国中央空调行业没有核心技术，企业没有 创造力，通常某个企业能生产中央空调，也是买人家的核心部件进行 组装。但格力走的是一条自主创新的道路，这条道路更重要的是如何 坚持。格力更重要的就是在这条道路走下来了。 我们的目标不是只为赢利而做，更多的是希望通过我们技术能改
这个你可以去问问格力的年轻人。" 我们访问了格力科技管理部、商用空调技术一部、离心机和螺杆 机研发核心团队、销售部等部门的几位年轻人，与他们逐一对话，感 受他们焕发创新力的内在动力，也有对他们如此年轻，就成为格力科 技研发核心团队骨干的惊讶，他们每个人都洋溢出一种为格力付出才 智和才情的心甘情愿，这让我们颇受感染。他们尽管年轻，但却有着 对于科技研发所独有的成熟思路，钟情格力这架高速研发机器的运转 方式，同样，也对自己充满了自信。 关于格力理想 暖通空调在线：董姐您好！作为暖通空调行业的专业媒体，我们 关注到格力在暖通空调行业的发展越来越强势，中国中央空调行业发 展很多年了，当格力从家电业务扩展到中央空调领域时，行业有些怀 疑的目光，因为家电业与中央空调行业运行规律不完全相同。十几年 来格力的发展非常快，到今天格力定位在"掌握核心科技"，一步一步 走来，您怎么诠释格力理想? 董明珠：欢迎你们专业媒体早点来关注格力。中央空调在我们世 俗眼光里，都认为只有美国四大品牌拥有核心技术，国内也沿着美国 道路走下来，现状就是：中国中央空调行业没有核心技术，企业没有 创造力，通常某个企业能生产中央空调，也是买人家的核心部件进行 组装。但格力走的是一条自主创新的道路，这条道路更重要的是如何 坚持。格力更重要的就是在这条道路走下来了。 我们的目标不是只为赢利而做，更多的是希望通过我们技术能改
变别人的生活，这是我们第一个理想：第二个理想，大家都知道中国 在世界上是制造大国，但这是"附属“的，不能创造新的价值财富，这 是我们格力要突破的，也是我们的企业责任所在。现在，几大美国公 司来挖我们的人，这让我很高兴，因为我觉得这个行为已经标志若格 力的技术在行业上处于领先了，一个有核心技术企业来格力挖人，标 志着格力真正崛起了，如果你本身没有这个技术研发能力，他们怎能 关注你的人才队伍？但是是不是我们就止步了？我觉得不是，一个企 业无论你拥有多少核心技术，无论在行业上发展地位有多高，都不应 自满。对于格力来说，永远要对自己有一种自我挑战，一定把每一天 作为新的一天开始，需要总是不断的去创新。 创新，作为企业来说，我们理解就是为人类创造更多的、让人们 能够长久生存的产品，这样的产品开发方向，是我们当下的一个指导 思想。我们要紧紧围绕环保、人类生存健康来做我们的技术研发，这 才是有价值有意义的，这是我们格力要做的。 关于制度、责任与创新 暖通空调在线：您提到格力对于创新的坚持，我们也注意到格力 近些年，尤其在中央空调行业上的创新持续不断，而且走的非常快。 我来格力这段时间，接触到一些做研发的年轻人，他们都在不停地谈 创新，让我感受到他们有一种由内到外的激情奔涌，这种状态让我很 惊讶，除了市场推广之外，这种创新的持续激情的产生有什么原因吗？ 您对格力的创新能力非常自信，您的自信何来？ 董明珠：一个企业不只是赚钱的工具，更多要承载企业的责任
变别人的生活，这是我们第一个理想；第二个理想，大家都知道中国 在世界上是制造大国，但这是"附属"的，不能创造新的价值财富，这 是我们格力要突破的，也是我们的企业责任所在。现在，几大美国公 司来挖我们的人，这让我很高兴，因为我觉得这个行为已经标志着格 力的技术在行业上处于领先了，一个有核心技术企业来格力挖人，标 志着格力真正崛起了，如果你本身没有这个技术研发能力，他们怎能 关注你的人才队伍? 但是是不是我们就止步了?我觉得不是，一个企 业无论你拥有多少核心技术，无论在行业上发展地位有多高，都不应 自满。对于格力来说，永远要对自己有一种自我挑战，一定把每一天 作为新的一天开始，需要总是不断的去创新。 创新，作为企业来说，我们理解就是为人类创造更多的、让人们 能够长久生存的产品，这样的产品开发方向，是我们当下的一个指导 思想。我们要紧紧围绕环保、人类生存健康来做我们的技术研发，这 才是有价值有意义的，这是我们格力要做的。 关于制度、责任与创新 暖通空调在线：您提到格力对于创新的坚持，我们也注意到格力 近些年，尤其在中央空调行业上的创新持续不断，而且走的非常快。 我来格力这段时间，接触到一些做研发的年轻人，他们都在不停地谈 创新，让我感受到他们有一种由内到外的激情奔涌，这种状态让我很 惊讶，除了市场推广之外，这种创新的持续激情的产生有什么原因吗? 您对格力的创新能力非常自信，您的自信何来? 董明珠：一个企业不只是赚钱的工具，更多要承载企业的责任
有人总是用“国企"和"民企"来判断企业的成败，我觉得是错的。更多 的判断应该看企业家的责任心，这是非常重要的。作为格力电器来说， 我们是一个以“创新文化"为主导的企业，在创新过程中，首先解决的 不是设立一个简单的制度，更多的是做好人才的培养，我们有了人才， 才能落实我们的制度，制度靠人去执行的。 我觉得一个制度是否深入人心非常重要，格力有一个很好的文 化，就是每个人都要有爱心，都要有一种泰献的精神。我们为每一个 年轻人，提供一种公平公正的环境，让他们有大发展的空间。 我一直讲，人生最大的财富不是拥有钱，而是能把自己的智慧调 动出来，看到自己真正的人生价值，是能够给这个社会做出奉献，这 些也决定了这个企业能走多远。很多人说，董明珠，你干了二十多年， 怎么还能保持一种激情？我能保持这种激情，因为我身上有这种责 任，要承载几万员工的生存，同时格力是一个上市公司，我要对投资 者负责，第三个，也是更重要的，要对消费者负责，这个决定了我们 市场上的成败。 关于研发战略、投入及管理 暖通空调在线：格力研发团队在研发创新过程中，是否需要一步 一步跟您做汇报？还是只看结果？ 董明珠：我觉得只做这两者当中的任何一个都是不够的，作为领 导者，你都不知道你企业未来的技术领域方向，你肯定是不称职的。 但是我觉得我的重点是在制定研发战略上，要给他们一个方向，我们 更多的是需要放开手脚，我们在科研方面的资源、人力、财力上是不
有人总是用"国企"和"民企"来判断企业的成败，我觉得是错的。更多 的判断应该看企业家的责任心，这是非常重要的。作为格力电器来说， 我们是一个以"创新文化"为主导的企业，在创新过程中，首先解决的 不是设立一个简单的制度，更多的是做好人才的培养，我们有了人才， 才能落实我们的制度，制度靠人去执行的。 我觉得一个制度是否深入人心非常重要，格力有一个很好的文 化，就是每个人都要有爱心，都要有一种奉献的精神。我们为每一个 年轻人，提供一种公平公正的环境，让他们有大发展的空间。 我一直讲，人生最大的财富不是拥有钱，而是能把自己的智慧调 动出来，看到自己真正的人生价值，是能够给这个社会做出奉献，这 些也决定了这个企业能走多远。很多人说，董明珠，你干了二十多年， 怎么还能保持一种激情? 我能保持这种激情，因为我身上有这种责 任，要承载几万员工的生存，同时格力是一个上市公司，我要对投资 者负责，第三个，也是更重要的，要对消费者负责，这个决定了我们 市场上的成败。 关于研发战略、投入及管理 暖通空调在线：格力研发团队在研发创新过程中，是否需要一步 一步跟您做汇报?还是只看结果? 董明珠：我觉得只做这两者当中的任何一个都是不够的。作为领 导者，你都不知道你企业未来的技术领域方向，你肯定是不称职的。 但是我觉得我的重点是在制定研发战略上，要给他们一个方向，我们 更多的是需要放开手脚，我们在科研方面的资源、人力、财力上是不