案例三:正广和搭上电子商务快车
案例三：正广和搭上电子商务快车
东南大学远程教育 电子商务 第三十八讲 主讲教师:王翔
东南大学远程教育 电 子 商 务 第 三十八 讲 主讲教师： 王 翔
、正广和简介 正广和是上海的一家老字号企业,正广和前身正广和汽水 是由租界时代的英国商人创立。解放后,成为了民族工业中的 佼佼者。改革开放后,随着国际两大软饮料品牌可口可乐和百 事可乐进入中国市场,将中国原先的民族饮料品牌冲的七零八 落,其中就包括正广和。由于在营销、产品创新等上面的落后, 正广和市场份额不断缩减,几乎到了破产的边缘 然而,正当人民议论洋可乐又要吞掉土汽水时,正广和却 奇迹般地站了起来。是什么使得一只脚已经踏入坟墓的民族老 品牌又恢复了青春活力呢?答案是电子商务网络
一、正广和简介 正广和是上海的一家老字号企业，正广和前身正广和汽水 是由租界时代的英国商人创立。解放后，成为了民族工业中的 佼佼者。改革开放后，随着国际两大软饮料品牌可口可乐和百 事可乐进入中国市场，将中国原先的民族饮料品牌冲的七零八 落，其中就包括正广和。由于在营销、产品创新等上面的落后， 正广和市场份额不断缩减，几乎到了破产的边缘。 然而，正当人民议论洋可乐又要吞掉土汽水时，正广和却 奇迹般地站了起来。是什么使得一只脚已经踏入坟墓的民族老 品牌又恢复了青春活力呢？答案是电子商务网络
二、正广和传统运作模式 正广和最先采用的模式是一地生产、多处分销:由生产地 集中生产质量过硬的纯净水等饮品,然后通过遍布在上海各区 域的配送中心和送水站进行配送和销售。 虽然这种运作模式在很长一段时间内被证明是正确的,但 它也存在一些缺点,限制了公司业务拓展,公司业务成本较高。 如何改变这种模式成为正广和考虑进一步发展时所必须思考的 个问题 到了1999年,正广和开通购物特别电话“88518”,正式开 始了电话商务运作,实现无店铺经营:用户只需打个电话,就 可以在当天或第二天上午就能收到纯净水。经过一年多的发展, 正广和物流配送网络效率达到了全国首屈一指的水平
二、正广和传统运作模式 正广和最先采用的模式是一地生产、多处分销：由生产地 集中生产质量过硬的纯净水等饮品，然后通过遍布在上海各区 域的配送中心和送水站进行配送和销售。 虽然这种运作模式在很长一段时间内被证明是正确的，但 它也存在一些缺点，限制了公司业务拓展，公司业务成本较高。 如何改变这种模式成为正广和考虑进一步发展时所必须思考的 一个问题。 到了1999年，正广和开通购物特别电话“88518”，正式开 始了电话商务运作，实现无店铺经营：用户只需打个电话，就 可以在当天或第二天上午就能收到纯净水。经过一年多的发展， 正广和物流配送网络效率达到了全国首屈一指的水平
三、电子商务在正广和的应用 2000年1月1日,正广和与中公网合作的购物网站 (www.85818com.cn)正式开通,标志着正广和正式进行电子商 务领域,在前几年电话商务的基础上发展了“电话商务+电子 商务”模式。基于我们Ⅰ NTERNET网络基础设施和用户使用现 实情况,正广和选择了电话商务与电子商务并行,以电子商务 促进电话商务的策略:“上网浏览,电话订购” 事实证明,这种策略是正确的-在网站开通50天内,通过网 络达成的交易超过60万。正广和并没有把自己的眼光局限于上 海,而是利用网络的零距离优势,以“鼠标+自行车”模式在 全国各大中城市进行扩张。目前正广和已经开始涉足日月消费 品业。随着国内 INTERNET网络基础设施的日趋完善,应用的 不断普及,消费品零售市场空间越来越大
三、电子商务在正广和的应用 2000年1月1日，正广和与中公网合作的购物网站 （www.85818.com.cn)正式开通，标志着正广和正式进行电子商 务领域，在前几年电话商务的基础上发展了“电话商务+电子 商务”模式。基于我们INTERNET网络基础设施和用户使用现 实情况，正广和选择了电话商务与电子商务并行，以电子商务 促进电话商务的策略：“上网浏览，电话订购”。 事实证明，这种策略是正确的-在网站开通50天内，通过网 络达成的交易超过60万。正广和并没有把自己的眼光局限于上 海，而是利用网络的零距离优势，以“鼠标+自行车”模式在 全国各大中城市进行扩张。目前正广和已经开始涉足日月消费 品业。随着国内INTERNET网络基础设施的日趋完善，应用的 不断普及，消费品零售市场空间越来越大