企业电子邮件系统 CEAC国家信息化计算机教育认证项目 Www.ceac.org. cn 网络工程师讲义 张智勇
网络工程师讲义 张智勇 企业电子邮件系统 CEAC国家信息化计算机教育认证项目 www.ceac.org.cn
“一封平信的历程” 收信人地址 一封平信 本地邮局 其他邮局 对方邮局 对方信箱 网络工程师讲义 张智勇
网络工程师讲义 张智勇 一封平信 收信人地址 本地邮局 对方邮局 其 他 邮 局 对方信箱 读信 “一封平信的历程
关键点1:活动目录和 Exchange关系 分析: 这个问题的产生主要是由于学员对于活动目录的理解不够深刻造成 的。 Windows2000是一个操作系统,是 Exchange 2000 是一个应用程序,是一个架构在Ⅵ indows2000平台之上的一个应用程 序。 EXchange2000不能够脱离 Windows2000,与 Windows2000是 紧密结合在一起的。这种紧密地结合主要体现在目录服务上 Exchange2000直接便甫了 Windows2000的活动目录来作为自己的 目录服务,所有的结构上的信息,比如邮箱的属性信息,地址信息, 对应这个邮箱的用户信息等等都是存放在活动目录中的。也可以这么 说,所有的邮件系统的目录信息都使用活动目录来存储,而所有的邮 件系统的内容都由邮件系统自己来负责存储。因此活动目录可以直接 看成是 Exchange200的目录服务,没有她整个 Exchange根本就不 可能工作。 网络工程师讲义 张智勇
网络工程师讲义 张智勇 关键点 1 ：活动目录和Exchange的关系 z 分析： z 这个问题的产生主要是由于学员对于活动目录的理解不够深刻造成 的。Windows 2000是一个操作系统，是一个平台。Exchange 2000 是一个应用程序，是一个架构在Windows2000平台之上的一个应用程 序。Exchange 2000不能够脱离Windows 2000，与Windows 2000 是 紧密结合在一起的。这种紧密地结合主要体现在目录服务上。 Exchange 2000 直接使用了Windows 2000的活动目录来作为自己的 目录服务，所有的结构上的信息，比如邮箱的属性信息，地址信息， 对应这个邮箱的用户信息等等都是存放在活动目录中的。也可以这么 说，所有的邮件系统的目录信息都使用活动目录来存储，而所有的邮 件系统的内容都由邮件系统自己来负责存储。因此活动目录可以直接 看成是Exchange 2000的目录服务，没有她整个Exchange根本就不 可能工作
关键点2:邮件系统的整个工作过程 ●我们从头来描述一遍 首先客户端写好一封邮件,发送到邮件服务器上 邮件服务器检查收件人的地址,把这个地址送到名字解析服务器去解 析成旧地址,然后使用这个地址与对方的邮件服务器建立通讯连 接 接收方的邮件服务器收到邮件之后,检査自己的数据库或者检查活动 目录,根据收件人的地址察看对应的邮箱信息,然后把邮件投递到邮 箱中。 收件人如果打开了邮件客户端软件的话,那么会收到通知,新邮件已 到达,是否阅读。如果收件人没有打开邮件客户端软件,那么这封邮 件会被保存在邮箱中,直到收件人打开客户端软件阅读 (我们从这里可以看到名字解析服务对于一个邮件系统的重要性。名 字解析服务不属于邮件系统,不是邮件系统的一部分,但是在邮件系 统正常的工作中占有非常重要的地位。) 网络工程师讲义 张智勇
网络工程师讲义 张智勇 关键点 2：邮件系统的整个工作过程。 z 我们从头来描述一遍。 z 首先客户端写好一封邮件，发送到邮件服务器上。 z 邮件服务器检查收件人的地址，把这个地址送到名字解析服务器去解 析成IP地址，然后使用这个IP地址与对方的邮件服务器建立通讯连 接。 z 接收方的邮件服务器收到邮件之后，检查自己的数据库或者检查活动 目录，根据收件人的地址察看对应的邮箱信息，然后把邮件投递到邮 箱中。 z 收件人如果打开了邮件客户端软件的话，那么会收到通知，新邮件已 到达，是否阅读。如果收件人没有打开邮件客户端软件，那么这封邮 件会被保存在邮箱中，直到收件人打开客户端软件阅读。 z （我们从这里可以看到名字解析服务对于一个邮件系统的重要性。名 字解析服务不属于邮件系统，不是邮件系统的一部分，但是在邮件系 统正常的工作中占有非常重要的地位。 ）
关键点3:DNS进行名字解析 ●在前面已经讲过DNs对于邮件系统的重要性,主要的邮件 系统的错误都是由于名字解析带来的。在发送邮件的时 候,邮件服务器首先要把收信人地址的后缀送到DNS进 行名字解析,只有解析到收信人的邮件服务器的P地址之 后,才能够进行邮件的发送。而DNS进行名字解析的过程 中,如果有某些信息发生了改变,那么任何一级的DNS都 有缓存,这些缓存都会发生作用,仍然使用没有发生改变 之前的信息,导致了邮件不能够被发送。这说明不要轻易 的修改DNS中的内容,最好一次就把里面的内容设置成 功。一旦作了修改,不能够进行正确的邮件发送,那么就 要使用工具找出问题的所在。这个工具最主要的就是 Ns| lookup,建议察看技术参考书中的内容。 网络工程师讲义 张智勇
网络工程师讲义 张智勇 关键点3 ： DNS进行名字解析 z 在前面已经讲过DNS对于邮件系统的重要性，主要的邮件 系统的错误都是由于名字解析带来的。在发送邮件的时 候，邮件服务器首先要把收信人地址的后缀送到DNS 进 行名字解析，只有解析到收信人的邮件服务器的IP地址之 后，才能够进行邮件的发送。而DNS进行名字解析的过程 中，如果有某些信息发生了改变，那么任何一级的DNS 都 有缓存，这些缓存都会发生作用，仍然使用没有发生改变 之前的信息，导致了邮件不能够被发送。这说明不要轻易 的修改DNS中的内容，最好一次就把里面的内容设置成 功。一旦作了修改，不能够进行正确的邮件发送，那么就 要使用工具找出问题的所在。这个工具最主要的就是 Nslookup，建议察看技术参考书中的内容