项目管理的要素 人员( People) ■软件工程是人的智力密集的劳动 问题( Problem) ■必须明确项目的目的和范围,考虑可选的解 决方案 过程( Process) 提供框架
项目管理的要素 ◼ 人员（People） ◼ 软件工程是人的智力密集的劳动 ◼ 问题（Problem） ◼ 必须明确项目的目的和范围，考虑可选的解 决方案 ◼ 过程（Process） ◼ 提供框架
项目经理 项目经理的职责就是确保客户满意。 ■对项目经理的挑战是防止、预测和克服计划的意外情 况,以便能够在预算内按时地、使客户满意地实现项 目工作范围 良好的计划和沟通对于防止问题发生,以及当问题发 生时,使问题对实现项目目标的影响降到最小,都是 很必要的。 项目经理必须在计划和沟通上提前做好准备,并领导 项目团队实现项目目标。 ■客户满意意味着把客户作为一个合作伙伴加入到项目 中来,在整个项目过程中积极参与,以获得项目的成 功
项目经理 ◼ 项目经理的职责就是确保客户满意。 ◼ 对项目经理的挑战是防止、预测和克服计划的意外情 况，以便能够在预算内按时地、使客户满意地实现项 目工作范围。 ◼ 良好的计划和沟通对于防止问题发生，以及当问题发 生时，使问题对实现项目目标的影响降到最小，都是 很必要的。 ◼ 项目经理必须在计划和沟通上提前做好准备，并领导 项目团队实现项目目标。 ◼ 客户满意意味着把客户作为一个合作伙伴加入到项目 中来，在整个项目过程中积极参与，以获得项目的成 功
项目管理的基本内容 项目定义 项目计划 项目执行 ■项目控制 项目结東 ■项目管理被认为是一种建立在公认的管理原理 基础上的方法和技术,用于计划、估算和控制 项目活动,以工具规范在预算之内,按时实现 项目的最终目标
项目管理的基本内容 ◼ 项目定义 ◼ 项目计划 ◼ 项目执行 ◼ 项目控制 ◼ 项目结束 ◼ 项目管理被认为是一种建立在公认的管理原理 基础上的方法和技术，用于计划、估算和控制 项目活动，以工具规范在预算之内，按时实现 项目的最终目标
PDCA环 ■戴明环_PDCA ■P:Plan-计划 D:Do-实施 C: Check-检查 ■A: Action-处理
PDCA 环 ◼ 戴明环——PDCA ◼ P：Plan-计划 ◼ D：Do-实施 ◼ C：Check-检查 ◼ A：Action-处理 P D C A
项目管理过程 项月管型过程 就是 制定计划 然后 按计划工作
项目管理过程 项目管理过程 就是 制定计划 然后 按计划工作