第一节 旅行社产品概说 一、 旅行社产品的概念 旅行社产品等同于旅游产品吗？
第一节 旅行社产品概说 一、旅行社产品的概念 旅行社产品等同于旅游产品吗？
一、旅行社产品的概念 是指旅行社为满足旅游者在空间移动过程中的需 要，在购买旅游供应商的产品并进行开发后提供给 旅游者的各种有偿服务，包括传统旅行社提供的各 种形式的旅游线路和新型旅游代理商提供的预订机 票、客房等单项旅游服务
是指旅行社为满足旅游者在空间移动过程中的需 要，在购买旅游供应商的产品并进行开发后提供给 旅游者的各种有偿服务，包括传统旅行社提供的各 种形式的旅游线路和新型旅游代理商提供的预订机 票、客房等单项旅游服务。 一、旅行社产品的概念
二、旅行社的“产品包” 附加有形 核心部分 部分部分
二、旅行社的“产品包” 附加 有形 核心部分 部分 部分
大众旅游者的主要需求（产品的核心部分）： 1.到未曾到过的地方，增加见识，体验不同文化 感受。 ·2.变换环境，从日常的紧张生活中求得短暂的解 脱。 3.尽量有效地利用时间而又不太劳累。 4.尽量有效地利用预算，物美价廉。 5.舒畅身心，陶冶情趣
大众旅游者的主要需求(产品的核心部分)： ❖ 1.到未曾到过的地方，增加见识，体验不同文化 感受。 ❖ 2.变换环境，从日常的紧张生活中求得短暂的解 脱。 ❖ 3.尽量有效地利用时间而又不太劳累。 ❖ 4.尽量有效地利用预算，物美价廉。 ❖ 5.舒畅身心，陶冶情趣
三、旅行社产品的形态 冬按游客的组织形式 团体旅游，散客旅游 按产品包括的内容 全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、单项服务等 按产品的档次 高档旅游（豪华等），中等旅游（标准等），低档旅游 (经济等)
三、旅行社产品的形态 ❖按游客的组织形式 团体旅游，散客旅游 ❖按产品包括的内容 全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、单项服务等 ❖按产品的档次 高档旅游（豪华等），中等旅游（标准等），低档旅游 （经济等）