办公自动化系统的组成:办公自动化软件、电话 电传、电报、文字处理机、打印机、复印机、通信 设备等。 办公自动化的主要功能: 文字处理功能。 数据处理功能 图形、图像处理功能。 声音处理功能。 2021-1-21 26
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3、管理信息系统( Management Information System, MIS) 定义:管理信息系统是基于事务处理系统,面 向管理层,运用保存在数据库中的数据信息, 经过信息的“二次”加工处理,使组织中的信 息能系统地、高效地利用,提供和支持计划、 控制和决策。 建立和使用管理信息系统的主要目的是:系统 可以产生并输出周期性的报告、专门报告。 2021-1-21
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周期性报告:遵循某一特定时间表进行的 特点:内容固定,按部就班地报告就行了。 专门报告:管理过程、需要关注的主题、外事件 突出事件。 第一类:当例外情况出现时所产生的一些报告。 第二类:采用排序的手段突出情况发生 第三类:是将例外情况分组集中。 第四类:决策时所需要的信息主要是与正常情况 或计划不一致的偏差信 2021-1-21
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管理信息系统的特点: 面向作业/管理层。 ·有效运用系统中的数据、信息,提供各种报 告和计划。 般不具有分析能力(不能提供明确的解决 问题的方案),可通过报告向人们提示潜在的 问题 可以提高整个组织中信息资源的使用效率和 使用质量 2021-1-21
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MIs(狭义)与TPS的区别和联系: ·MIS能够提供分析、计划和辅助决策功1 都是解决结构化和程序化的决策问题,但是 MS主要还是面向管理者 MS的演化并不意味着TPS最终要被消灭。 ·TS可以看做MIs的输入子系统。 2021-1-21
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