物流系统分析方法 Logistics system analyst 4.2.1.1问卷调查分析类 2.1 调查类分析方法 4.2.1.2现场调查分析类 4.2.1.3访谈调查分析类 4.2.1.4文献调查分析类 2.2假设类分析方法 4.2.3实验类分析方法 4.2.2.1 假设的辨析 4.2.2.2假设的种类 4.2.3.1物流系统实验 4.2.2.3假设的命题 4.2.3.2实验”与“试 验” 4.2.3.3实验方法的设计 4.2.3.4实验方法的分类
物流系统分析方法 Logistics system analyst 4.2.1 调查类分析方法 4.2.3.1 物流系统实验 4.2.3.2 “实验”与“试 验” 4.2.3.3 实验方法的设计 4.2.3.4 实验方法的分类 4.2.1.1 问卷调查分析类 4.2.1.2 现场调查分析类 4.2.1.3 访谈调查分析类 4.2.1.4 文献调查分析类 4.2.2.1 假设的辨析 4.2.2.2 假设的种类 4.2.2.3 假设的命题 4.2.2 假设类分析方法 4.2.3 实验类分析方法 1 2 3
问卷调查分析类 Questionnaire-type analysis methods 此类方法以问卷为基础，将所要收集 的信息和数据以问卷和表格的形式发放给 被调查者，按照统一的方式进行回收。问 卷设计是物流系统问卷调查的第一步，通 过问卷调查可以得到第一手资料，好的物 流系统分析人员应该能够设计出好的物流 系统调查问卷
问卷调查分析类 Questionnaire-type analysis methods 此类方法以问卷为基础，将所要收集 的信息和数据以问卷和表格的形式发放给 被调查者，按照统一的方式进行回收。问 卷设计是物流系统问卷调查的第一步，通 过问卷调查可以得到第一手资料，好的物 流系统分析人员应该能够设计出好的物流 系统调查问卷
设计问卷时要注意的问题 Tips for questionnaire design 明确调查的目的 问卷的设计是否科学还看是否 能够在问卷回收后得出一些定量的 确定需要收集的信息 结论，因此，好的问卷应该有办法 明确调查对象 对各类答卷人员的回答进行统计分 析。同时，根据统计学规律，样本 明确问卷发放和回收形式 数量必须大于等于30个才能成为 恰当的措锌 “大样本”，通过“大样本”可以 推测总体，否则样本数据不足以推 有答卷者受益宣示 测总体。为了更加准确地推断总体， 因尽可能增加样本数量，但是这受 易于统计分析 到调查预算的制约
设计问卷时要注意的问题 Tips for questionnaire design 明确调查的目的 确定需要收集的信息 明确调查对象 明确问卷发放和回收形式 恰当的措辞 有答卷者受益宣示 易于统计分析 问卷的设计是否科学还看是否 能够在问卷回收后得出一些定量的 结论，因此，好的问卷应该有办法 对各类答卷人员的回答进行统计分 析。同时，根据统计学规律，样本 数量必须大于等于30个才能成为 “大样本”，通过“大样本”可以 推测总体，否则样本数据不足以推 测总体。为了更加准确地推断总体， 因尽可能增加样本数量，但是这受 到调查预算的制约
提问的类型 Questioning types 封闭式提问 提问类型2 名称：多重式提问 描述：问题有三种或三种 以上答案 提问类型1 例子：您认为物流信息系 名称：两分式提问 统应该具备哪些功能？ 描述：问题有两种答案 可选答案：①采购管理； 例子：贵公司是否外包了 ②制造管理；③销售管理； 物流服务？ ④运输管理；⑤库存控制； 可选答案：①是；②否 ⑥仓储管理；⑦包装管理
提问的类型 Questioning types 封闭式提问 提问类型1 名称：两分式提问 描述：问题有两种答案 例子：贵公司是否外包了 物流服务？ 可选答案：①是；②否 提问类型2 名称：多重式提问 描述：问题有三种或三种 以上答案 例子：您认为物流信息系 统应该具备哪些功能？ 可选答案：①采购管理； ②制造管理；③销售管理； ④运输管理；⑤库存控制； ⑥仓储管理；⑦包装管理
提问的类型 Questioning types 提问类型3 名称：里克特式(likert scale)提问 描述：衡量答卷者对某个命题的赞同程度的 判断。 例子：物流外包是制造企业获得第三利润源 泉的主要方式。 可选答案：①完全赞同；②赞同；③不赞同 不反对；④反对；⑤强烈反对
提问的类型 Questioning types 提问类型3 名称：里克特式（likert scale）提问 描述：衡量答卷者对某个命题的赞同程度的 判断。 例子：物流外包是制造企业获得第三利润源 泉的主要方式。 可选答案：①完全赞同；②赞同；③不赞同 不反对；④反对；⑤强烈反对