(二)检查顺序心理学检查局部检查系统检查
（二）检查顺序
三、医患沟通医患沟通(doctor-patient communication)是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，使医患双方能充分有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求O
三、医患沟通 医患沟通(doctor-patient communication) 是对医学理解的一种信息传递过程，是为患 者的健康需要而进行的，使医患双方能充分 有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求
与患者交谈应该把握以下几个关键环节：①尊重对方，平等相待：②采取悦纳态度，心平气和，坦诚愿切；③科学精神对待疾病和治疗，情理交融，诚信相待；④通俗易懂的语言解释与疾病和治疗相关的问题，讲究方法，述理明确
与患者交谈应该把握以下几个关键环节: ①尊重对方，平等相待； ②采取悦纳态度，心平气和，坦诚恳切； ③科学精神对待疾病和治疗，情理交融，诚信相 待； ④通俗易懂的语言解释与疾病和治疗相关的问题 ，讲究方法，述理明确
①使用得体的称呼语医务人员的语言沟通技巧②充分利用语言的幽默③多用称赞语言④语言表达简洁明确5讲究提问的技巧③使用保护性语言③语速、语调和语距③双向交流③模糊语言的应用
①使用得体的称呼语 ②充分利用语言的幽默 ③多用称赞语言 ④语言表达简洁明确 ⑤讲究提问的技巧 ⑥使用保护性语言 ⑦语速、语调和语距 ⑧双向交流 ⑨模糊语言的应用 医务人员的语言沟通技巧
第二节病史采集historytaking主诉现病史家族史既往史
第二节 病史采集 history taking 主诉 现病史 家族史 既往史