12电子商务的三种基本“流” 商品和服务 的配送和传 输渠道 物资流 资金流 资金的转移 信息流 过程 商品信息的提供、 促销营销、技术 支持、售后服务 等
物资流 资金流 信息流 1.2 电子商务的三种基本“流” 商品和服务 的配送和传 输渠道 资金的转移 过程： 商品信息的提供、 促销营销、技术 支持、售后服务 等
12电子商务的三种基本“流” 物资流一商品和服务的配送和传输渠道 资金流—资金的转移过程,包括付款、转 帐、兑换等过程。 信息流-既包括商品信息的提供、促销 营销、技术支持、售后服务等内容,也包 括诸如询价单、报价单、付款通知单、转 帐通知单等商业贸易单证
1.2 电子商务的三种基本“流” ➢ 信息流---既包括商品信息的提供、促销 营销、技术支持、售后服务等内容，也包 括诸如询价单、报价单、付款通知单、转 帐通知单等商业贸易单证。 ➢ 物资流---商品和服务的配送和传输渠道。 ➢ 资金流---资金的转移过程，包括付款、转 帐、兑换等过程
131电子商务的意义 降低企业交易成本 减少企业库存 缩短企业生产周期 24小时无间隔运作,增加企业交易机会
1.3.1 电子商务的意义 ▪ 降低企业交易成本 ▪ 减少企业库存 ▪ 缩短企业生产周期 ▪ 24小时无间隔运作，增加企业交易机会
131电子商务的意义 √首先,它缩短了生产 结合经济 到消费的信息流距离。 (直接绎济) 其次,它缩短了生产 缩短由生产到到消费的商流距离。 消费的各个 最卮,缩短了生产到 环节的距离 消费的物流距离
1.3.1 电子商务的意义 ✓ 首先，它缩短了生产 到消费的信息流距离。 ✓ 其次，它缩短了生产 到消费的商流距离。 ✓ 最后，缩短了生产到 消费的物流距离。 结合经济 （直接经济） 缩短由生产到 消费的各个 环节的距离
132电子商务与传统商务的异同 不同点: 技术的涵盖面(均包括运用 Internet技术) 商务的涵盖面(均包括交易) 相同点 都采用(或源于)同一个术语一电子商务; 都强调电子工具,强调在现代信息社会,利 用多种多样的电子信息工具; 工具作用的基本对象都为商业活动
➢ 不同点： – 技术的涵盖面（均包括运用Internet技术）； – 商务的涵盖面（均包括交易)。 1.3.2 电子商务与传统商务的异同 ➢ 相同点： –都采用（或源于）同一个术语---电子商务； –都强调电子工具，强调在现代信息社会, 利 用多种多样的电子信息工具； –工具作用的基本对象都为商业活动