、应答的基础模式 3、巧妙的拒绝回答 有时对方的问题很不好回答,或者 说对方的问话很不友善,有些问题让我 们感到难堪,由于众目睽睽之下,想回 答心有不甘,不回答多事之人又纠住不 放,甚至你的风度和礼貌还被视为无能 有的问题你感到可能是一个圈套 回答后可能怕上当,不回答有会失风度。 这个时候巧妙的拒绝回菩非常实用
二、应答的基础模式 3、巧妙的拒绝回答 有时对方的问题很不好回答,或者 说对方的问话很不友善,有些问题让我 们感到难堪,由于众目睽睽之下,想回 答心有不甘,不回答多事之人又纠住不 放,甚至你的风度和礼貌还被视为无能。 有的问题你感到可能是一个圈套, 回答后可能怕上当,不回答有会失风度。 这个时候巧妙的拒绝回答非常实用
二、应答的基础模式 直接拒绝回答 有些问题来的很不友好,而且在场 的人也不会因为你拒绝回答他的问题而 责怪你,也许大家可能都希望有人能给 他点难堪。 有人采用步步为营的战术,而在别 人的战术中自己处在被动的位置,这种 情况下,可以完全放弃继续沟通,不要 心存侥幸
二、应答的基础模式 4、直接拒绝回答 有些问题来的很不友好,而且在场 的人也不会因为你拒绝回答他的问题而 责怪你,也许大家可能都希望有人能给 他点难堪。 有人采用步步为营的战术,而在别 人的战术中自己处在被动的位置,这种 情况下,可以完全放弃继续沟通,不要 心存侥幸
二、应答的基础模式 5、大胆的跳跃性回答 能激发人和人沟通的欲望在于 沟通过程的相互配合和沟通的话题 的实质性以及问话与应答的创造性 和大胆的跳跃性。 问:很多人说结婚后就没有了婚前的激愔 问:为什么说和XX沟通时学不到东西?
二、应答的基础模式 5、大胆的跳跃性回答 能激发人和人沟通的欲望在于 沟通过程的相互配合和沟通的话题 的实质性以及问话与应答的创造性 和大胆的跳跃性。 问:很多人说结婚后就没有了婚前的激情 问:为什么说和XX沟通时学不到东西?
二、应答的基础模式 ●6、感性的描述性回答 有一些问题需要应答者对事 物进行必要的描绘,帮助听众更 好的了解事物的本质,达到有效 的回答问题的目的。 活动 每2人一组选行语言表达训练
二、应答的基础模式 6、感性的描述性回答 有一些问题需要应答者对事 物进行必要的描绘,帮助听众更 好的了解事物的本质,达到有效 的回答问题的目的。 活动: 每2人一组进行语言表达训练
二、应答的基础模式 ●8、友好型具有说明意义的回答 回答别人问题前最好加上些表 示友好的词汇,保持应有的风度和 礼节,这样即使你的应答内容很强 硬、很针对,也不会伤害和气 下页幽默对话:文明人的斗争
二、应答的基础模式 8、友好型具有说明意义的回答 回答别人问题前最好加上些表 示友好的词汇,保持应有的风度和 礼节,这样即使你的应答内容很强 硬、很针对,也不会伤害和气。 下页幽默对话:文明人的斗争