软件危机 美国IBM公司在1963年至1966年开发的BM360机的操作系统。 这一项目花了5000人一年的工作量,最多时有1000人投入开发工 作,写出了近100万行源程序。…据统计,这个操作系统每次发行 的新版本都是从前一版本中批出1000个程序错误而修正的结 果 这个项目的负责人F.D. Brooks事后总结了他在组织开发过程中的 沉痛教训时说 正像一只逃亡的野兽落到泥潭中做垂死的挣 扎,越是挣扎,陷得越深,最后无法逃脱灭顶的灾难。…程序设 计工作正像这样一个泥潭,…批批程序员被迫在泥潭中拼命挣 扎,…谁也没有料到问题竟会陷入这样的困境…”IBM360操 作系统的历史教训成为软件开发项目的典型事例为人们所记取。 上海交通大学计算机系 11 ∠
上海交通大学计算机系 11 软件危机 美国IBM公司在1963年至1966年开发的IBM360机的操作系统。 这一项目花了5000人一年的工作量，最多时有1000人投入开发工 作，写出了近100万行源程序。......据统计，这个操作系统每次发行 的新版本都是从前一版本中找出1000个程序错误而修正的结 果。...... 这个项目的负责人F. D. Brooks事后总结了他在组织开发过程中的 沉痛教训时说：“......正像一只逃亡的野兽落到泥潭中做垂死的挣 扎，越是挣扎，陷得越深，最后无法逃脱灭顶的灾难。......程序设 计工作正像这样一个泥潭，......一批批程序员被迫在泥潭中拼命挣 扎，......谁也没有料到问题竟会陷入这样的困境......” 。IBM360操 作系统的历史教训成为软件开发项目的典型事例为人们所记取
软件危机 ◆1999年8月,在一个大型的商业高速数据网络里,软 件的缺陷影响了70000个商业用户,时间长达八天。在 受到影响的客户中,有美国最大的远期交易电子贸易系 统,该系统中断服务长达一周 ◆1998年4月,美国的一个重要的数据通讯网络出现了 长达24小时的故障,使大部分美国的信用卡管理系统 交易受到影响。受到影响的还一些大银行、零售商、和 政府的数据系统。最后查出也是软件故障所致。 上海交通大学计算机系 12
上海交通大学计算机系 12 软件危机 1999 年 8 月，在一个大型的商业高速数据网络里，软 件的缺陷影响了 70000 个商业用户，时间长达八天。在 受到影响的客户中，有美国最大的远期交易电子贸易系 统，该系统中断服务长达一周 1998 年 4 月，美国的一个重要的数据通讯网络出现了 长达 24 小时的故障，使大部分美国的信用卡管理系统 交易受到影响。受到影响的还一些大银行、零售商、和 政府的数据系统。最后查出也是软件故障所致
软件危机 P据报道,1997年8月,美国一家最主要的消费信用卡 报告公司的新网站刚开启两天,就因为软件问题而关闭 了。这个新站点允许浏览者直接访问,只收取很少的费 用就可以查询自己的信用卡使用情况。但是,最初的用 户所看到的是别人的账单,而不是他们自己的。发怒的 顾客使这件事流传全国。最后问题被归结为: 未曾 预料到的大量的客户需求,再加上导致把文件送到错误 的计算机的软件毛病 美国航空公司失败的机票预订系统〔ONRM ◆美国机动车协会新泽西分部的4GL灾难; ◆几乎摧毁了客户关系的NCR库房管理系统 上海交通大学计算机系 13
上海交通大学计算机系 13 软件危机 据报道，1997 年 8 月，美国一家最主要的消费信用卡 报告公司的新网站刚开启两天，就因为软件问题而关闭 了。这个新站点允许浏览者直接访问，只收取很少的费 用就可以查询自己的信用卡使用情况。但是，最初的用 户所看到的是别人的账单，而不是他们自己的。发怒的 顾客使这件事流传全国。最后问题被归结为：“ … 未曾 预料到的大量的客户需求，再加上导致把文件送到错误 的计算机的软件毛病。” 美国航空公司失败的机票预订系统CONFIRM 美国机动车协会新泽西分部的4GL灾难； 几乎摧毁了客户关系的NCR库房管理系统 ……
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