《消费者行为学》课程教学课件（PPT讲稿）第六章 消费者的意识、感情与认知
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《消费者行为学》课程教学课件（PPT讲稿）第五章 家庭、参照群体因素与消费者行为
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上篇 企业参展基本原理 第一章 展览会概述 第二章 企业参展目标 第三章 企业参展的选择 第四章 企业参展展前准备 第五章 企业参展展示设计 第六章 企业参展控制管理 第七章 企业参展展后管理 第八章 企业参展知识产权保护 下篇 中国企业海外参展 第九章 企业出国参展流程 第十章 企业出国参展要点 第十一章 企业出国参展知识产权保护 第十二章出国参展各展览国概况
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《旅游饭店管理概论》课程课件（PPT讲稿）第十一章 现代饭店综合质量管理体系的建立
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§1 饭店集团的概念与发展过程 §2 饭店集团的特点 §3 饭店集团的组织形式 §4 中国旅游饭店的集团化经营
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