12EC的应用特性与功能 EC的应用领域 旅游 ■出版业(出版社、电子书刊、音像) 网上商城 ■银行及金融机构 ■政府(电子税收、商检、海关、政府管理) ■商业公司(如信息、咨询、顾问、保险、计算机、网络 通信、硬件生产商) 慈善机构 其他分布各地的服务项目 MBA Education Center
MBA Education Center 11 1.2 EC的应用特性与功能 ◼ EC的应用领域 ◼ 旅游 ◼ 出版业(出版社、电子书刊、音像) ◼ 网上商城 ◼ 银行及金融机构 ◼ 政府(电子税收、商检、海关、政府管理) ◼ 商业公司(如信息、咨询、顾问、保险、计算机、网络 通信、硬件生产商) ◼ 慈善机构 ◼ 其他分布各地的服务项目
12EC的应用特性与功能 EC的的功能 ■广告宣传(价格低、信息量大) ■咨询洽谈(电子邮件、新闻组、实时的讨论组、白板、 视频会议) 网上订购 网上支付 n电子帐户(银行、信用卡公司、保险公司) 服务传递 意见征询 交易管理 MBA Education Center
MBA Education Center 12 1.2 EC的应用特性与功能 ◼ EC的的功能 ◼ 广告宣传(价格低、信息量大) ◼ 咨询洽谈(电子邮件、新闻组、实时的讨论组、白板、 视频会议) ◼ 网上订购 ◼ 网上支付 ◼ 电子帐户(银行、信用卡公司、保险公司) ◼ 服务传递 ◼ 意见征询 ◼ 交易管理
1.3EC的一般框架 般商业服务基础建设 (信息的安全、认证、电子付款等) 公共政策 信息与信息交换基础建设 (EDI、HTML文本的传输) 文件、 法律 安全性 与 隐私权多媒体内容与网络出版基础建设(可以容网络技术 问题 纳文字、音效、图形、动画的WEB页)标准 内络基础建设(电信、无线通信、互联网 MBA Education Center
MBA Education Center 13 1.3 EC的一般框架 公共政策 、 法律 与 隐私权 问题 文件、 安全性 与 网络技术 标准 网络基础建设(电信、无线通信、互联网) 多媒体内容与网络出版基础建设(可以容 纳文字、音效、图形、动画的WEB页) 信息与信息交换基础建设 (EDI、HTML文本的传输) 一般商业服务基础建设 (信息的安全、认证、电子付款等)
14EC的分类 ■按交易对象划分 BB:20万个公司之间进行网上交易,企业之间的网上 采购与零配件供应 B-C:虚拟银行、网络书店、8848,有形产品、无形产 品的出售 B-G:税务、检察、电子投标、CA(调控系统) G-C:公安、民意测验、电子投票(电子政务) aCC:Ebay—二手货市场(交易所、舞台) 多维复合型模式是趋势:BBC、BGC ■■■■■■■■■ MBA Education Center
MBA Education Center 14 1.4 EC的分类 ◼ 按交易对象划分 ◼ B-B：20万个公司之间进行网上交易，企业之间的网上 采购与零配件供应 ◼ B-C：虚拟银行、网络书店、8848，有形产品、无形产 品的出售 ◼ B-G： 税务、检察、电子投标、CA（调控系统） ◼ G-C： 公安、民意测验、电子投票（电子政务） ◼ C-C: Ebay——二手货市场（交易所、舞台） 多维复合型模式是趋势：BBC、BGC……
14EC的分类 ■按技术复杂性划分 第一级:建立网站,查询服务内容和产品目录 第二级:接收网上订单、开展网上实时交易 第三级:物流与配送、客流统计与管理 ■第四级:数据库管理、数据挖掘/知识发现、智 能决策、企业内部管理 MBA Education Center
MBA Education Center 15 1.4 EC的分类 ◼ 按技术复杂性划分 ◼ 第一级：建立网站，查询服务内容和产品目录 ◼ 第二级：接收网上订单、开展网上实时交易 ◼ 第三级：物流与配送、客流统计与管理 ◼ 第四级：数据库管理、数据挖掘/知识发现、智 能决策、企业内部管理