处理:从直观上未发现问题,有可能是风扇电机出了问题, 个新的风扇,使用一段时间后出现同样的故障。经过多方面考虑 原来目前是冬季,电脑所处的室内温度偏低,造成了转动轴承上 滑油失效。解决的方法是给风扇注入防冻润滑油,最好是采取措施保 证室内温度达到电脑的工作要求。 5)电源使用一段时间后声音特别大 现象:打开电源启动电脑,工作一切正常,只是声音特别大。 处理:检查电源风扇,声音不是从这里发出的,可以断定电源风 扇无故障。打开机箱,发现CPU的风扇积尘很多,将灰尘用棉签清除 后,故障依旧。仔细观察CPU风扇,发现风扇中轴处很干燥,在风扇 中轴处加上几滴润滑油(家用缝纫机油即可),结果故障排除了。 6)电脑总是热启动 现象:电脑经常在运行一段时间后自动热启动,有时甚至连续几次, 关机片刻后重新开机,故障依旧 处理:先用杀毒软件进行检査,未发现病毒。打开机箱,把各部 件重新拔插一遍,开机重试,故障依然存在。这时发现CPU的散热风 扇转动非常缓慢,有时干脆停转。用手摸摸CPU,发现CPU非常热 更换一个小风扇后故障不再出现,说明CPU的风扇有问题了
处理：从直观上未发现问题，有可能是风扇电机出了问题，更换 一个新的风扇，使用一段时间后出现同样的故障。经过多方面考虑， 原来目前是冬季，电脑所处的室内温度偏低，造成了转动轴承上的润 滑油失效。解决的方法是给风扇注入防冻润滑油，最好是采取措施保 证室内温度达到电脑的工作要求。 5）电源使用一段时间后声音特别大 现象：打开电源启动电脑，工作一切正常，只是声音特别大。 处理：检查电源风扇，声音不是从这里发出的，可以断定电源风 扇无故障。打开机箱，发现CPU的风扇积尘很多，将灰尘用棉签清除 后，故障依旧。仔细观察CPU风扇，发现风扇中轴处很干燥，在风扇 中轴处加上几滴润滑油（家用缝纫机油即可），结果故障排除了。 6）电脑总是热启动 现象：电脑经常在运行一段时间后自动热启动，有时甚至连续几次， 关机片刻后重新开机，故障依旧。 处理：先用杀毒软件进行检查，未发现病毒。打开机箱，把各部 件重新拔插一遍，开机重试，故障依然存在。这时发现CPU的散热风 扇转动非常缓慢，有时干脆停转。用手摸摸CPU，发现CPU非常热。 更换一个小风扇后故障不再出现，说明CPU的风扇有问题了
7)电脑在Wns98系统下运行正常,当升级到 Windows xP后闺 动重新启动 现象:一台雷鸟1GHz(超频到1.2GHz使用)电脑,在从 Windows 升级到 Windows Xp后经常出现自动重新启动的现象。 处理:由于整台电脑都是新买的,而且在 Windows98下运行正常, 说明不存在硬件冲突问题。在 Windows98下用正版杀毒软件对整个硬 盘进行杀毒,并没有发现任何病毒。后来想到CPU是超频使用,所以 将CPU频率调回到标准频率,然后开机在 Windows XP下进行测试 没有再出现自动重启现象,问题解决了。从中也可看出 Windows Xp 比 Windows98对整台电脑的稳定性要求更高。 8)频率有时自动降低 现象:开机后本来733MHZ的CPU变成400MHZ了,显示的信息是 Defaults CMos Setup loaded',在重新设置 CMOS Setup中的CPU参 数后,系统又正常显示主频,但有时又会重复上面的过程 处理:这种现象只需关机,取下电池,然后更换一个新电池;开 机,重新设置CPU等参数。普通的纽扣型锂电池的电压为3V,实际测 量应该是3点几伏。如果发生上述问题,多数是电池电压不足3V造成 的
7）电脑在Windows 98系统下运行正常，当升级到Windows XP后自 动重新启动 现象：一台雷鸟1GHz（超频到1.2GHz使用）电脑，在从Windows 98 升级到Windows XP后经常出现自动重新启动的现象。 处理：由于整台电脑都是新买的，而且在Windows 98下运行正常， 说明不存在硬件冲突问题。在Windows 98下用正版杀毒软件对整个硬 盘进行杀毒，并没有发现任何病毒。后来想到CPU是超频使用，所以 将CPU频率调回到标准频率，然后开机在Windows XP下进行测试， 没有再出现自动重启现象，问题解决了。从中也可看出Windows XP 比Windows 98对整台电脑的稳定性要求更高。 8）频率有时自动降低 现象：开机后本来733MHZ的CPU变成400MHZ了，显示的信息是 “Defaults CMOS Setup Loaded” ，在重新设置CMOS Setup中的CPU参 数后，系统又正常显示主频，但有时又会重复上面的过程。 处理：这种现象只需关机，取下电池，然后更换一个新电池；开 机，重新设置CPU等参数。普通的纽扣型锂电池的电压为3V，实际测 量应该是3点几伏。如果发生上述问题，多数是电池电压不足3V造成 的
3.内存故障分析与维护 1)内存的日常维护 静电是内存的最大威胁,因人体或某些物品上带的静电都有 能将内存的 伤损坏,所以在取内存条时尽量用柔软防静电的 物品包 需要角手接触内存条时一定要先触摸一下导电体,将 手上的静电释放掉 潮湿的环境会导致连线的腐蚀或脱落,对内存产生损害,所以 要注意机房内的湿度。 内存长时间持续高温,有可能导致内存上的元器件损坏。所以 定要注意机箱内的散热 在运输过程中,要避免震动和碰撞,以免内存条受损或报废。 参器件的反复热胀冷缩,可能会导致接触不良,所以尽量避免 开关 )内存的常见问题分类 交,内存的常见问题一般可分为3类,即“内存减少”、“内存不 及“奇偶校验错误” 内存的减少 般的检测如处理步骤如下 )如果能正常启动并且自检正常,而在DOS状态下用MEM命 令检查发现内存减少,可以先用最新版本的杀毒软件的原盘启动系 统,并查杀病毒
3. 内存故障分析与维护 1）内存的日常维护 静电是内存的最大威胁，因人体或某些物品上带的静电都有可 能将内存的芯片击伤损坏，所以在取内存条时尽量用柔软防静电的 物品包裹；当需要用手接触内存条时一定要先触摸一下导电体，将 手上的静电释放掉。 潮湿的环境会导致连线的腐蚀或脱落，对内存产生损害，所以 要注意机房内的湿度。 内存长时间持续高温，有可能导致内存上的元器件损坏。所以 一定要注意机箱内的散热。 在运输过程中，要避免震动和碰撞，以免内存条受损或报废。 元器件的反复热胀冷缩，可能会导致接触不良，所以尽量避免 频繁开关机。 2）内存的常见问题分类 内存的常见问题一般可分为3类，即“内存减少”、“内存不 足”及“奇偶校验错误”。 ❖ 内存的减少 一般的检测如处理步骤如下： 1）如果能正常启动并且自检正常，而在DOS状态下用MEM命 令检查发现内存减少，可以先用最新版本的杀毒软件的原盘启动系 统，并查杀病毒
2)如果经过査杀病毒,则可以排除病毒的可能性,可重新處 盘启动电脑,再在DOS状态下用MEM命令检查 3)如果经杀毒后开机自检时还是发现内存减少,可以重新启 电脑,在启动过程中按【 Delete】键,进入CMOS设置,增大内存 读写周期或者增加内存读写等待时间 4)如果故障仍然存在,可以参照主板用户手册中的说明来检査 所客装内存的容量是否符合主板要求(内存扩容、新装电脑时容易 出现此类问题)。 5)如果问题仍然没有解决,可以检査实际安装的内存型号规格 是否与说明书上的一致。如果不相同可以考虑更换内存。 6)如果还有相同故障,则排除了内存本身的问题,由此判断可能 是内存和内存插槽之闾的接触不良或插槽有问题。可以重新安装内 存或更换插槽,并确保接触良好 内存不足 令奇偶校验错误
2）如果经过查杀病毒，则可以排除病毒的可能性，可重新从硬 盘启动电脑，再在DOS状态下用MEM命令检查。 3）如果经杀毒后开机自检时还是发现内存减少，可以重新启动 电脑，在启动过程中按【Delete】键，进入CMOS设置，增大内存 读写周期或者增加内存读写等待时间。 4）如果故障仍然存在，可以参照主板用户手册中的说明来检查 所安装内存的容量是否符合主板要求（内存扩容、新装电脑时容易 出现此类问题）。 5）如果问题仍然没有解决，可以检查实际安装的内存型号规格 是否与说明书上的一致。如果不相同可以考虑更换内存。 6）如果还有相同故障，则排除了内存本身的问题，由此判断可能 是内存和内存插槽之间的接触不良或插槽有问题。可以重新安装内 存或更换插槽，并确保接触良好。 ❖ 内存不足 ❖ 奇偶校验错误