电子商务概念模型 EC实体 信息流、资金流、物流 交易事物 电子市场
电子商务概念模型 EC实体 交易事物 电子市场 信息流、资金流、物流
物流是实现电子商务的保障 ■寻找商品/服务信息,发现产品信息→ 图各种信息比较→ ■价格、交货时间等内容的谈判 订购 ■付款 ■发货、仓储、运输、加工、配送、收 货 消费者服务和支持
物流是实现电子商务的保障 寻找商品/ 服务信息，发现产品信息 → 各种信息比较 → 价格、交货时间等内容的谈判→ 订购 → 付款→ 发货、仓储、运输、加工、配送、收 货 → 消费者服务和支持
电子商务物流的发展 春兰集团:1998年起投入10亿建设“三流”体系 ●春兰集团光纤网络系统 ●率先与工行建立网上银行结算系统 ●遍布全国400个城市的春兰星威连锁店有限公司120 家区域服务公司、15000个服务点 ■海尔集团:99年4月开始“三个方向的转移” 建 流”推进部 ●管理方向的转移(直线结构向市场链转移,垂直 扁平) 上级负责转向对市场负责 市场方向的转移(国内向国外) 业模式的转移(制造业向服务业转移)
电子商务物流的发展 ◼ 春兰集团：1998年起投入10亿建设“三流”体系 – 春兰集团光纤网络系统 – 率先与工行建立网上银行结算系统 – 遍布全国400个城市的春兰星威连锁店有限公司120 家区域服务公司、15000个服务点 ◼ 海尔集团：99年4月开始“三个方向的转移”、 建立“三流”推进部 – 管理方向的转移（直线结构向市场链转移，垂直→ 扁平） – 上级负责转向对市场负责 – 市场方向的转移（国内向国外） – 产业模式的转移（制造业向服务业转移）
汪 ■本地化概念:购买任何商品必须付出成本, 本地化,才能将运输费用降至最低,商 品价格才能最低,电子商务才有其价值 ■无绝对忠诚:网络无边,靠首先进入,跑马 圈地只能是一种幻想,最终将被更好的网站 超越、淘汰 ■专业化趋势:理论上讲,网上商店的容量是 无限的,但实际上,专业化便网站具有独特 的魅力,他们的客户当需要是自然首先想到 这些专业网站 ■立体化趋势:电子商务不应是单一模式,而 应该是B2BB2C,C2C,C2B等多层结构的 金字塔”形结构,底层是B2B
注 意 本地化概念：购买任何商品必须付出成本， 只有本地化，才能将运输费用降至最低，商 品价格才能最低， 电子商务才有其价值 无绝对忠诚：网络无边，靠首先进入，跑马 圈地只能是一种 幻想，最终将被更好的网站 超越、淘汰 专业化趋势：理论上讲，网上商店的容量是 无限的，但实际 上，专业化使网站具有独特 的魅力，他们的客 户当需要是自然首先想到 这些专业网站 立体化趋势：电子商务不应是单一模式，而 应该是B2B,B2C，C2C,C2B等多层结构的 “金字塔”形结构，底 层是B2B